Построили «воронку» для компании по банкротству физ.лиц, и снизили стоимость лида с 5 тысяч до 705 рублей
В сентябре 2023 года к нам обратилась юридическая компания, с запросом увеличить количество лидов, и снизить их стоимость. Заказчика интересовал только канал Яндекс.Директ.
Исходные данные:
— Текущая цена лида: ≈ 5 000 р.- Количество лидов в месяц: 100 — 120- Трафик идёт на воронку в телеграм с лид-магнитом (шаблоны документов)
Несмотря на то, что запрос был только на настройку Яндекс. Директа, мы сразу увидели, что нужно доработать воронку в ТГ.
Почему мы решили доработать воронку?
Сейчас расскажем.
Представьте, что наш клиент увидел рекламное сообщение с заголовком, допустим «Спишем долги через банкротство».
Он кликал на сообщение, и попадал в чат-бот телеграм.
Текущий вход в воронку выглядел так: То есть клиенту в лоб говорили — поделитесь контактом, и скачайте шаблоны по защите прав должника. При таком подходе, телефон оставляли только самые горячие клиенты. Все остальные — уходили. Если мы хотели удержать более холодную аудиторию, нам нужно было сделать более плавный вход в воронку. Сначала подогреть интерес, заставить проникнуться полезностью материала, который скачает наш клиент. Как мы это сделали? Рынок БФЛ — суперконкурентный. Чтобы привлечь внимание должников, наши конкуренты пишут «вкусные» заголовки: "Бесплатно банкротство через МФЦ""Защитим от коллекторов уже сегодня""Скачать документы для банкротства" При этом у всех ± одинаковые сайты и лид-магниты. Как выделиться?Что предложить должнику, чего ещё не предлагал никто до нас? И мы решили — написать книгу «Самостоятельное банкротство граждан». Секрет № 1 — лояльность клиентаКнига раскрывала перед клиентом карты, показывала процедуру «от» и «до» — этим компания показывала свою открытость и обеспечивала себе максимальную лояльность клиента. Секрет № 2 — лень клиентаПрочитав книгу, у 9 из 10 клиентов возникала мысль: «Да ну его, лучше я заплачу юристам за своё спокойствие». И куда же клиент пойдёт с такими мыслями? Всё верно, к нам. Создать книгу — полдела.Теперь нужно заразить клиента желанием её скачать! Как это сделать? Очень просто — продемонстрировать ему оглавление! В оглавлении были раскрыты ВСЕ вопросы, касающиеся банкротства. Мы составили цепочку из 4х сообщений, в которых показали, что мы раскрыли все вопросы, которые только могут возникнуть в его голове клиента. Мы сказали, что написали книгу простым, разговорным языком. И готовы отдать её бесплатно. В итоге, схема входа в воронку выглядела вот так: Трафик из Яндекс.Директа нельзя вести напрямую в телеграм. Почему? Потому что львиная доля кликов — это обязательный автотаргетинг. Автотаргетинг настраивается автоматически, ориентируясь на SEO-настройки посадочной страницы. Робот Яндекса сам заходит на сайт, читает текст, заголовки H1 и H2, title и description страницы, и САМ выбирает аудиторию, которой будет показывать ваше рекламное объявление. Если нет посадочной страницы, роботу неоткуда взять эти данные, и он не может правильно подобрать аудиторию. Поэтому мы создали одноэкранный сайт, сделали на нём правильную SEO-оптимизацию, и запустили на него трафик из директа. На первый месяц был выделен бюджет 80 000 рублей. Чтобы повысить шансы и максимально быстро выйти на хорошие показатели, мы запускали рекламу сразу с двух аккаунтов, и использовали разные стратегии. Что мы запускали на старте: 1-й аккаунт: — Поиск на ключевые запросы по банкротству;- МК на ключевые запросы по коллекторам;- МК на ключевые запросы по списанию долгов;- МК на ключевые запросы по банкротству;- РСЯ на ключевые запросы по банкротству; 2-й аккаунт: — МК на ключевые запросы по банкротству и списанию долгов;- РСЯ на ключевые запросы по банкротству и списанию долгов;- ЛАЛ на базу номеров из CRM-системы клиента. В первую неделю, мы получили вот такие результаты: Расход на рекламу: 18 364 р.Количество лидов: 4Средняя цена за лид: 4 591 р. Результаты первой недели были слабые, и это нормально — при запуске мы как бы покупаем статистику у Яндекс.Директа. Мы видим, что сработало хорошо — и усиливаем это. То, что сработало плохо — улучшаем или отключаем. Опуская детали по анализу срезов аудитории, мы оптимизировали и оставили работать только 2 РСЯ, которые работали по ключам банкротства и списания долгов. Результаты, начиная со второй недели были такие: Расход на рекламу: 7 764 р.Количество лидов: 11Средняя цена за лид: 705 р. Итоговые показатели за месяц работы, с учётом всех расходов на тесты и разгон рекламных кампаний, получились следующие: Расход на рекламу: 74 985 р.Пришло лидов: 72Средняя цена лида: 1041 р. Далее вы увидите скриншоты из обоих кабинетов директа.То, что будет в столбце «Конверсии» — это переходы в чат-бот. Если вам актуален запрос на системный маркетинг, или отдельно на настройку и ведение Яндекс.Директа, мы готовы обсудить ваш проект. Контакты для связи:
Сделали нестандартный лид-магнит для воронки.
У этой задумки было 2 секрета:
Каким мы сделали путь клиента?
Сделали одноэкранный сайт для перелива трафика из Я.Директа в чат-бот TG
Настройка и запуск Яндекс.Директа
Оптимизация рекламных кампаний
Telegram: @mouse_1618
WhatsApp: 89957713682