Продажа токарных ЧПУ-станков - как получить заказов на 43 млн рублей за 3 месяца
Содержание кейса:
1. Внедряем CRM-систему;
2. Подключаем Яндекс.Директ;
2.1. Делаем a/b-тестирование и находим рабочую связку;
3. Подключаем Авито;
4. Забираем лиды у конкурентов;
5. Повышаем конверсию из лида в продажи;
6. Результаты.
Вся подготовка к запуску, включая внедрение CRM, интеграции, разработку сайта и рекламы у нас заняла ровно 7 календарных дней.
Шаг № 1 — Внедрение AmoCRM
Первое, что мы сделали — внедрили CRM-систему.
Без этого инструмента невозможно выстроить управляемый отдел продаж, особенно если речь идёт о входящем потоке лидов из рекламы.
📌 Почему это критично:
Когда у компании нет CRM, менеджеры делают максимум 1–2 касания и бросают клиента, если не удалось «закрыть с первого звонка». Трафик сливается, а владелец бизнеса не понимает, почему нет продаж при вроде бы хорошем потоке заявок.
Мы выстраиваем продажи так, чтобы из каждого лида вытягивать максимум. Поэтому система учёта, контроля и автоматизации — обязательный элемент. 1. Запись всех разговоров и переписок Мы подключили телефонию, WhatsApp и email — теперь каждый лид попадает в AmoCRM с полной историей: Менеджер в любой момент может поднять прошлую коммуникацию и не «начинать с нуля». А РОП и собственник — контролировать, как идут продажи, слушать звонки и при необходимости — оперативно вмешиваться. Если менеджер увольняется, клиент не теряется — просто передаётся следующему. 📌 Результат: 100% лидов в системе, прозрачная история по каждому, контроль качества и полная передача при замене менеджера. Мы внедрили жёсткое правило:"В CRM не должно быть ни одной сделки без задачи!" Теперь каждый контакт с клиентом заканчивается постановкой следующей задачи: Это простое правило резко повысило дисциплину отдела продаж: Менеджеры перестали «забывать» про клиентов и начали системно дожимать сделки — не разово, а шаг за шагом. 📌 Результат: ни один тёплый клиент не теряется, все доводятся до логического завершения — либо сделка, либо отказ с аргументацией. У нас уже был успешный опыт генерации лидов в теме фрезерных фрезерных станков с ЧПУ — мы вели трафик из Директа на многостраничный сайт, собранный под SEO. Этот проект продолжает работать, но здесь мы решили пойти другим путём. Вместо разработки большого ресурсоёмкого сайта мы запустили трафик на лаконичный одностраничный квиз — с фокусом на простоту, скорость, точный оффер и высокую конверсию. Что мы сделали на старте: Почему это важно? Потому что с 2023 года автотаргетинг в Яндекс.Директ работает в фоновом режиме и отключить его нельзя. Базовая SEO-оптимизация позволяет скорректировать настройки автотаргетинга в Яндекс.Директе и показывать рекламу на целевую аудиторию. Далее мы настроили отслеживали заявки и события с помощью меток UTM и целей в Яндекс.Метрике и начали A/B-тестирование посадочных страниц. Суть теста была проста:Мы делили трафик из Директа пополам и направляли на две версии квиза: Каждую неделю мы обновляли одну из версий, корректируя УТП, преимущества, заголовки, тексты и вопросы на сайте. Каждую неделю одна из версий показывала более высокую конверсию, за счёт этого увеличивалось количество лидов и снижалась их стоимость. Вот как это выглядело на практике: 1 неделя — 4400 р.2 неделя — 2000 р.3 неделя — 1100 р.4 неделя — 1000 р. 📉 За месяц мы снизили цену лида в 4,4 раза и стабилизировали показатели во втором месяце. Средние показатели из Яндекс.Директа (в месяц): Количество лидов — 102Средняя цена лида — 1 054 р.Затраты на рекламный бюджет — 107 508 р.Количество КП — 38Средняя цена КП — 2 829 р.Средний чек на станок — 2 600 000 р. Поехали дальше. Авито — один из самых перспективных каналов для продаж оборудования, особенно в B2B-сегменте. Мы начали с создания 16 разных объявлений под каждую модель токарного станка, протестировали формулировки, фотографии, заголовки и описания. В течение первых двух недель анализировали: После анализа оставили только самые эффективные версии — они и легли в основу масштабирования. Вот пример переписки с клиентом из Авито: Чтобы обеспечить охват, мы: 📌 Результат: наши объявления находятся в ленте выдачи каждого города по ключевым запросам в категории «Токарные станки с ЧПУ». На момент написания кейса результаты у Авито совсем небольшие. Мы ещё продолжаем тестировать разные варианты объявлений, пока не добьёмся большого количества при низкой цене. Дело в том, что «молодой» аккаунт Авито, на котором ещё мало отзывов, вызывает меньше доверия, и его эффективность растёт со временем. На сегодняшний день результаты Авито следующие (за месяц): Количество лидов — 11Средняя цена лида — 1 185 р.Затраты на рекламный бюджет — 16 098 р. Количество КП — 4 Средняя цена КП — 4 025 р.Средний чек на станок — 4 700 000 р. Поехали дальше. Мы использовали технологию BigData, которая определяет номера телефонов людей, звонивших конкурентам. Сотовые операторы законно продают данные о номерах, которые вчера звонили по телефонам конкурентов. Мы покупаем эти данные и получаем реальных людей, которые прямо сейчас ищут токарный станок ЧПУ. Проще говоря: мы знаем, кто вчера звонил вашим конкурентам, и связываемся с этими клиентами сами. Операторы продают эти данные абсолютно законно любому юр.лицу или ИП. Операторы звонили по перехваченным номерам и проводили первичную квалификацию клиентов — выявляли интерес к покупке станка ЧПУ и задавали пару уточняющих вопросов. Если клиент подтверждал интерес, его переводили на менеджера, который подбирал модель станка и доводил до сделки. На скриншоте из рабочего кабинета колл-центра видно, сколько успешных звонков мы получили за неделю: Окупаемость трафика сильно зависит от работы отдела продаж. Когда трафик уже идёт, сайт работает, заявки приходят — на первый план выходит не количество лидов, а качество обработки. ❗ Именно здесь решается судьба рекламного бюджета: либо вы его *окупаете с головой*, либо просто фиксируете «много заявок, но что-то никто не покупает». Допустим, у вас 100 квалифицированных лидов. А вложения в трафик — в обоих случаях одинаковые.При прочих равных, разница в выручке — почти в 3,5 раза. 📌 А это, в свою очередь, рождает очень важный вывод: Если у вас высокая конверсия в продажу, вы можете покупать лиды дороже, чем ваши конкуренты, и вытеснять их с рынка. Тут речь не про экономию бюджета, а про то, как захватить рынок и стать в нём № 1 ✅ Конкурентные условия — цена, сроки и гарантия должны быть лучше, чем у других. ✅ Отличный сервис на этапе продажи — если клиент сталкивается с профессионализмом, вниманием и заботой, он даже не захочет сравнивать вас с конкурентами и останется с вами. Мы знаем ответ и готовы рассказать вам лично. Напишите нам — и мы поделимся рабочими методами, которые повышают конверсию без дополнительных вложений. С данным проектом мы работаем третий месяц, поэтому приведём сводные результаты за второй отчётным месяц работы. Количество лидов: 161 Чистая прибыль: NDA. Контакты для связи: Telegram: @mouse_1618 WhatsApp: 89957713682 Или заполните форму обратной связи на сайте rocketroi.ru
Что дала AmoCRM в нашем проекте:
2. Автоматические напоминания о контакте с клиентами
Шаг № 2 — Запускаем Яндекс.Директ: от 4400 ₽ до 1054 ₽ за лид за 4 недели
Шаг 2.1 — A/B-тесты, которые снизили цену лида в 4 раза
Шаг № 3 — Подключаем Авито: как занять до 70% выдачи и платить только за результат
Подготовка: написали 16 уникальных объявлений
Масштабируем связку: 2124 объявления по всей стране
Шаг № 4 — забираем лиды у конкурентов
📌 Как это работает?
Как мы превратили холодные номера в клиентов?
1. Подключили колл-центр на аутсорсе.
2. Закрывали на личный контакт.
Таким образом, мы «пылесосим» рынок по всем направлениям:
Шаг № 5 — Повышаем конверсию из лида в продажу.
Простая математика, которая всё объясняет
Как добиться высокой конверсии в продажи?
Как сделать крутой сервис без лишних затрат?
Результаты.
Сводные показатели (средние в месяц):
Стоимость лида: 1 077 р.
Стоимость КП: 2 900 р
.Количество КП: 59
Средний чек на станок ЧПУ: 2 600 000 р.Нужен такой же результат?