💡 Как мыслят собственники и топы крупных компаний — и почему с ними нельзя говорить как с «обычными клиентами»
Но у владельцев и топов крупных компаний мышление устроено иначе.
Они мыслят длинными циклами
Крупный бизнес инертен. Там невозможно «завтра всё поменять».
Любое решение — это последствия на годы вперёд.
Поэтому они смотрят на горизонт 3—5—10 лет, оценивая не только прибыль, но устойчивость, диверсификацию и антихрупкость системы.
Сейчас их волнует не «где заработать больше», а «как не потерять управляемость и устойчивость в турбулентной среде.»
Что для них ценность консультанта
Для собственников консультант — это не человек с фреймами, а собеседник их уровня мышления.
Тот, кто способен:
• разложить сложную систему,
• подсветить риски,
• увидеть причинно-следственные связи,
• и помочь принять стратегические решения.
Им не нужен «исполнитель».
Им нужен внешний партнёр, который держит системную рамку и помогает думать.
Почему им нужен не фасилитатор, а советник
Фасилитатор улучшает коммуникацию. Советник — улучшает систему управления.
Если модератор не понимает, как устроены холдинги, взаимосвязи компаний, цепочки решений и конфликт интересов — он автоматически опускается на уровень HR, и его воспринимают как «проводника процесса», а не стратегического партнёра.
Но если консультант держит рамку стратегии и организационного проектирования — это вызывает уважение, доверие и готовность работать как с равным.
И ещё один важный момент:
В крупной компании всегда есть несколько уровней управления — собственники, совет директоров, правление, топы.
Если консультант умеет говорить со всеми и не примыкает ни к одному «лагерю» — он становится тем самым связующим звеном, которое возвращает системе управляемость.
А если «втягивается» в чьи-то внутренние игры — его ценность стремительно падает.