Эти 7 принципов — признак успешной B2B-экосистемы
Оформили статью «7 принципов экосистемности на примере Flomni»
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Часто продукты внутри компании существуют сами по себе и вообще не усиливают друг друга, хотя потенциал для этого есть.
Мы столкнулись с этим в проекте Flomni — они запускают AI-ботов, веб-диалоги, операторские панели и вообще у них куча сервисов для настройки общения с клиентами.
Опираясь на принципы экосистемности поправили ребятам логику, адаптировали сервис под веб и мобилку, настроили бесшовный переход — короче навели порядок)
И вот написали статью. Теперь можно чекнуть свой сервис по принципам и понять где просадки, а ещё там про сам проект и про результаты внедрения 🙃
Читать по ссылке: https://vc.ru/id5258920/2614368
ZHIRNOV — обсудить проект
0