Телефонное мошенничество 2025: как бизнесу защититься от новых сценариев и массового обмана

Телефонное мошенничество в 2025 году стало не просто раздражающей проблемой, а настоящей угрозой для бизнеса и личных финансов. Статистика говорит сама за себя: по данным экспертов, количество звонков с мошенническими целями снизилось, но сами схемы стали намного изощрённее и опаснее. Всё чаще злоумышленники используют технологии искусственного интеллекта, чтобы подделывать голоса, создавать реалистичные сценарии и обманывать даже самых бдительных людей.

Как это работает: новые схемы и старые страхи

В прошлом году мошенники в России совершали до 20 миллионов звонков в сутки, а в 2025 году эта цифра сократилась до 5-6 миллионов. Но это не повод для радости: если раньше злоумышленники просто предлагали «выгодные» инвестиции или «помощь» с банковскими операциями, то теперь сценарии стали куда сложнее. Например, жертве звонят якобы от официальной структуры — скажем, «Почты России» или «Госуслуг» — и сообщают о неком коде, который ничего не значит. А уже через полчаса раздаётся звонок от «представителя правоохранительных органов», который убеждает, что человек участвует в мошеннической схеме и должен срочно перевести деньги на «безопасный» счёт, чтобы избежать уголовной ответственности. В состоянии испуга многие действительно переводят свои сбережения мошенникам.

Почему бизнесу стоит опасаться

Для бизнеса телефонное мошенничество — это не только риск потери денег, но и угроза репутации. Представьте, что ваш сотрудник получает звонок от «руководства» или «банка» и по инструкции переводит крупную сумму на счёт, который оказывается мошенническим. Всё это может произойти за считанные минуты, и восстановить доверие клиентов и партнёров будет крайне сложно. Особенно уязвимы малые и средние компании, где сотрудники часто не проходят регулярное обучение по кибербезопасности.

Как защититься: простые советы для бизнеса

Вот несколько практических шагов, которые помогут снизить риски:

1. Всегда проверяйте информацию, полученную по телефону, особенно если речь идёт о финансовых операциях. Лучше перезвонить по официальному номеру, а не по тому, который вам дали в звонке.
2. Обучайте сотрудников основам кибербезопасности. Расскажите о типичных схемах мошенничества и о том, как правильно реагировать на подозрительные звонки.
3. Используйте современные системы защиты, которые могут блокировать нежелательные звонки или прерывать соединение при подозрении на мошенничество. Некоторые операторы уже предлагают такие функции, и они могут стать настоящим спасением для бизнеса.

Что делают власти и банки

Власти и банки активно борются с телефонным мошенничеством. Вводятся новые законы, которые обязывают операторов идентифицировать звонки и блокировать подозрительные номера. Банки развивают системы мониторинга и блокировки подозрительных операций. Но, как показывает практика, основная защита — это бдительность и знание типичных схем мошенников.