Как маленькому бизнесу пробиться среди конкурентов
И первое, с чего стоит начать, — база
Вы можете сейчас рассуждать: «Ой, будто мы этого не знали», но некоторые правда про это забывают.
В общем, закладываем фундамент:
- Создайте сайт. Не Telegram-канал с 0 подписчиков и без бюджетов, не страницу ВКонтакте с расчётом, что люди будут читать каждый ваш пост и сразу же покупать. Именно сайт! Он должен быть привлекательным, информативным и удобным. Закройте все вопросы клиентов одним сайтом.
- SEO-оптимизация. Позаботьтесь, чтобы ваш сайт был видео в поисковых системах. Оптимизируйте все тексты, подбирайте ключевые слова, сделайте блог, чтобы привлечь аудиторию.
- Реклама. Зарегистрируйтесь на том же Авито, запустите контекстную рекламу, а потом уже начинайте вести соцсети. Идите в первую очередь в те каналы, где у вас уже есть аудитория: личная страница ВКонтакте с 1000 друзей уже подойдёт.
Мы в моём новом проекте по парсингу и базам данных ParsingMaster с этого начали и сейчас получаем заявки с разных каналов.
Второе — определите нишу
Когда вы маленький и берётесь за всё подряд, а в вашем портфолио пара кейсов, заходите в определённую нишу.
Например: не просто парсинг, а парсинг недвижимости. Не просто заказная разработка IT-продуктов, а разработка инфраструктуры для call-центров или разработка сайтов и приложений для доставок. Можно сделать разные посадочные страницы и тестировать.
К вам придут за специализированным решением целевые клиенты.
Третье — суперзабота о клиенте
Только не надо прикрываться пресловутой клиентоориентированностью, когда вы просто выполняете задачку по договору и сдаёте. Попробуйте реально позаботиться о клиенте. Предлагайте не просто парсинг, а ещё и удобную структуру. Не просто базу данных, а базу с советами, как по ней работать.
Поддерживайте связь после заказа, спрашивайте, всё ли понравилось, какие ещё пожелания будут, предложите дополнительные плюшки. Потом ваш клиент пойдёт советовать вас другим и вернётся к вам. На старте это очень важно.
Четвёртое (для регионов) — начинайте дружить с более крупными компаниями
Для регионов это суперлайфхак. Ходите к компаниям из этой же или смежной сферы на мероприятия, знакомьтесь, организуйте совместные активности: совместные посты, подкасты, мероприятия, выступайте спикерами на мероприятиях. Кто-то так и будет воспринимать вас конкурентом, а другие подружатся, и вы сможете привлекать клиентов)