Как я увеличил конверсию в Авито в 3 раза, пересчитав воронку продаж
Когда воронка продаж считается неправильно, вы не видите реальных проблем.За 2 месяца аналитики я выявил ключевую ошибку: путаницу между контактами и лидами.Рассказываю, как считать воронку, чтобы видеть истинную эффективность.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
🔍 Проблема:
- 95% предпринимателей считают контакты лидами
- Это приводит к ложным выводам и потере бюджета
📊 Решение:
- Контакты ≠ ЛидыКонтакты: нажали "позвонить/написать«Лиды: начался реальный диалог
- Контакты: нажали «позвонить/написать»
- Лиды: начался реальный диалог
- 5 этапов воронки:Показы → Контакты → Лиды → Квалифицированные лиды → Продажи
- Показы → Контакты → Лиды → Квалифицированные лиды → Продажи
- Ключевые метрики:Конверсия контактов в лидыКонверсия лидов в квалифицированные лидыКонверсия в продажи
- Конверсия контактов в лиды
- Конверсия лидов в квалифицированные лиды
- Конверсия в продажи
💡 Результат:
- Конверсия выросла с 8% до 24%
- Снизил стоимость привлечения клиента на 65%
- Точно определяю «узкие места» в воронке
Готов подробнее разобрать вашу ситуацию с расчетом воронки продаж. Пишите!
0