Почему увеличение бюджета в Яндекс Директ не даёт лидов: сайт «съедает» результат
Привет! Я Альберт Сабиров, CEO NedT Agency. Один из самых частых вопросов, который я слышу от бизнеса: что важнее — реклама или сайт? Ответ неудобный, но честный: важны оба. Однако когда результат «не растёт», чаще всего тормозит именно сайт.
Где ломается рост: трафик есть, а заявок нет
Маркетинг всегда состоит из двух частей: привести людей и превратить их в заявки/покупки. Реклама приводит трафик, сайт отвечает за конверсию. И вот типичная картина: CTR становится лучше, ставки вылизаны, объявления цепляют, аудитория целевая, а лидов по-прежнему мало. Это почти всегда означает одно: посадочная страница не убеждает человека сделать шаг.
Проверка простая.
Если у вас:
— клики стабильные, а заявок мало;
— оптимизация рекламы даёт «плюс-минус», но не прорыв;
— пользователи быстро уходят (особенно с мобильного),
то проблема чаще не в трафике, а в конверсии.
Почему бюджет не спасает: математика конверсии
Представим: сайт конвертирует 5%. Из 100 посетителей заявку оставляют 5 человек. Вы можете пытаться «дожать» рекламу и получить +10% к эффективности — это будет 5–6 заявок.
А теперь другой рычаг: поднять конверсию сайта с 5% до 10%. Трафик тот же, бюджет тот же — заявок уже 10. То есть вы буквально удваиваете результат без увеличения расходов на клики. Поэтому рост бюджета при слабом сайте часто превращается в рост расходов, а не в рост продаж.
Что на сайте обычно «съедает» лиды
В большинстве проектов мы видим повторяющиеся узкие места:
- оффер не считывается за первые 5–7 секунд: непонятно «что вы делаете» и «почему вам доверять»;
- форма заявки слишком длинная или стоит «в конце», где до неё не доживают;
- слабые доказательства: нет кейсов, отзывов, цифр, гарантий, понятных условий;
- мобильная версия неудобная: мелкий текст, тяжёлые блоки, кнопки не попадают «в палец».
Иногда хватает пары точных изменений: упростить сценарий, переформулировать выгоду, усилить доверие, починить мобильную версию, добавить понятный следующий шаг (заявка/звонок/подбор/расчёт). В отдельных нишах хорошо работают квизы и калькуляторы — не как «игрушка», а как способ быстро довести пользователя до понятного результата.
Что мы делаем в NedT Agency: отвечаем не за клики, а за лиды
Мы не воспринимаем рекламу и посадочную как два разных проекта. Это один механизм. Если видим, что сайт не держит конверсию, не «вваливаем» бюджет в трафик и не рисуем красивые отчёты. Начинаем с диагностики: где люди теряются, что не считывается, какой шаг слишком сложный. Дальше — правки посадочной и параллельно настройка/ведение кампаний так, чтобы выкупать именно целевую аудиторию.
И третий обязательный элемент — аналитика. Без неё невозможно понять, что реально влияет на результат: какие запросы приводят сделки, где ломается путь пользователя, какие связки объявление-страница работают лучше.
Экономика размещения: иногда рост — это не «больше кликов», а «дешевле стоимость контакта»
Помимо роста конверсии есть ещё один практичный рычаг — экономика. Например, при прямой оплате Яндекс.Директ у части рекламодателей существенная доля бюджета уходит в НДС. Плюс многие не используют бонусные программы, которые могут возвращать часть бюджета. В NedT Agency мы помогаем выстроить размещение так, чтобы деньги работали на показы и заявки, а не «сгорали» в издержках — легально и с прозрачными документами.
Итог
Если вы увеличиваете бюджет, а заявок почти не прибавляется — это не «магия рынка». Чаще всего у вас потолок конверсии. Реклама может привести больше людей, но только сайт решает, станут ли они лидами.
Хотите рост без бесконечного раздувания бюджета? Начните с посадочной: оффер, доверие, мобильная версия, сценарий заявки и аналитика. А уже затем усиливайте трафик — тогда деньги действительно начнут масштабировать результат.