9 способов гарантированно провалить поиск франчайзи
#### 1. Искать только там, где «все ищут»
Симптом: крутитесь в одних и тех же каналах, потому что «так все делают».
Почему ломает: конкуренты уже заняли эти каналы, а ваша аудитория может быть где-то ещё.
Как правильно: анализируйте смежные ниши, ищите неочевидные пути к целевой аудитории.
Мини-пример: мы работали с франшизой кулинарных детских квестов. В Яндекс.Директе и соцсетях лиды были холодными — люди просто не знали о таком формате. Зато в нише оборудования для детских центров мы нашли предпринимателей, которые уже инвестируют в детский бизнес.
#### 2. Рассчитывать только на онлайн-рекламу
Симптом: весь бюджет уходит на таргет и контекст, а результат нулевой.
Почему ломает: не все потенциальные франчайзи сидят в интернете и ищут франшизы.
Как правильно: комбинируйте онлайн и офлайн-каналы, используйте нетворкинг и отраслевые мероприятия.
Наблюдение: часто франчайзеры забывают о силе личных связей и рекомендаций. В итоге тратят кучу денег на рекламу, а результат — ноль.
#### 3. Не сегментировать аудиторию
Симптом: «наш продукт подойдёт всем!» — любимая мантра.
Почему ломает: без чёткого портрета целевого франчайзи вы тратите ресурсы на неподходящих людей.
Как правильно: детально пропишите портрет идеального франчайзи — его опыт, ресурсы, мотивацию.
Наблюдение: видел случаи, когда франшизы продавали всем подряд, лишь бы закрыть план. В итоге получали токсичных партнёров, которые портили репутацию бренда.
#### 4. Игнорировать качество в пользу количества
Симптом: гонитесь за числом лидов, не заботясь об их качестве.
Почему ломает: работа с неподходящими кандидатами отнимает время и ресурсы, снижает общую эффективность.
Как правильно: стройте воронку отбора, уделяйте внимание каждому этапу — от анкеты до личной встречи.
Наблюдение: некоторые франчайзеры думают: «чем больше лидов, тем лучше». На деле получается куча бесполезных разговоров и ноль реальных сделок.
#### 5. Не изучать конкурентов и смежные ниши
Симптом: считаете, что ваша ниша уникальна и конкурентов нет.
Почему ломает: упускаете возможность найти потенциальных франчайзи среди предпринимателей из смежных сфер.
Как правильно: изучайте, кто работает рядом с вами, какие у них потребности и боли.
Наблюдение: часто франчайзеры настолько погружены в свой продукт, что не видят, что происходит вокруг. А там — куча потенциальных партнёров.
#### 6. Использовать универсальные скрипты для всех кандидатов
Симптом: один и тот же скрипт для разговора с любым потенциальным франчайзи.
Почему ломает: каждый предприниматель уникален, универсальный подход не учитывает индивидуальные потребности и мотивацию.
Как правильно: адаптируйте коммуникацию под каждого кандидата, учитывайте его опыт и интересы.
Наблюдение: видел ситуации, когда из-за шаблонных фраз кандидат терял интерес ещё на первом звонке.
#### 7. Не работать с возражениями
Симптом: при первых возражениях сдаётесь и переходите к следующему кандидату.
Почему ломает: упускаете возможность превратить сомневающегося кандидата в лояльного партнёра.
Как правильно: подготовьте набор аргументов для самых частых возражений, тренируйте навыки переговоров.
Наблюдение: многие франчайзеры боятся возражений и сразу сдаются. А ведь часто за возражениями стоит просто недостаток информации.
#### 8. Пренебрегать постпродажным сопровождением
Симптом: продали франшизу и забыли о партнёре.
Почему ломает: без поддержки франчайзи быстро теряют мотивацию, начинают нарушать стандарты, что вредит всему бренду.
Как правильно: разработайте систему сопровождения франчайзи — от обучения до регулярной поддержки.
Наблюдение: некоторые франчайзеры считают, что после продажи их задача окончена. На деле это только начало работы.
#### 9. Игнорировать обратную связь от франчайзи
Симптом: не собираете и не анализируете обратную связь от партнёров.
Почему ломает: упускаете возможность улучшить продукт и сделать его более привлекательным для новых франчайзи.
Как правильно: регулярно собирайте обратную связь, анализируйте проблемы и внедряйте улучшения.
Наблюдение: иногда франчайзеры настолько погружены в операционные задачи, что забывают спросить у партнёров, что можно улучшить.
Итоги / что сделать завтра:
• пересмотрите свой подход к поиску франчайзи, откажитесь от шаблонных решений;
• проанализируйте смежные ниши и каналы привлечения;
• разработайте систему отбора и сопровождения франчайзи;
• начните собирать и анализировать обратную связь от партнёров.