Каждый третий россиянин не удовлетворен качеством питьевой воды дома

30% россиян готовы потратить на анализ качества воды от 500 до 1000 рублей

65% россиян устраивает качество воды дома, однако каждый третий опрошенный (35%) не удовлетворен ее качеством. Среди основных проблем респонденты чаще всего называют накипь и осадок — такой вариант выбрали 68% опрошенных. Еще 63% отмечают жесткость воды, 47% — сомнения в ее безопасности, 39% — неприятный вкус, 37% — высокое содержание металлов или других примесей, 34% — мутность, а 26% — неприятный запах. Такие данные показал совместный опрос компаний «Лемана ПРО» и БАРЬЕР, который охватил более 1000 жителей российских городов с населением от 100 тысяч человек.

По данным исследования, 62% опрошенных используют фильтры для очистки питьевой воды, 16% покупают воду в бутылках, 12% кипятят или отстаивают, а 7% пьют воду непосредственно из-под крана.

Самым популярным вариантом среди пользователей систем очистки остаются фильтры-кувшины — их выбирают 57% респондентов. Далее следуют проточные фильтры под мойку (28%), настольные проточные фильтры (20%), системы обратного осмоса и насадки на кран (по 15%), а также магистральные фильтры для всей квартиры или дома (12%).

Большинство пользователей фильтров регулярно меняют картриджи и фильтрующие элементы. 32% делают это раз в 1-2 месяца, 30% — примерно раз в три месяца, 14% меняют картриджи чаще одного раза в месяц. Еще 13% проводят замену раз в полгода, а 9% делают это реже.

73% опрошенных ранее не слышали о возможности переработки картриджей. Еще 22% слышали о такой возможности, но не знают, где можно сдать картриджи, а 5% могут назвать конкретные пункты приема.

Ежемесячные расходы на картриджи, сменные элементы и обслуживание фильтров у 28% россиян не превышают 500 рублей, у 25% составляют от 500 до 1000 рублей. Еще 16% тратят от 1000 до 2000 рублей, 7% — от 2000 до 3000 рублей, а 2% — более 3000 рублей.

44% опрошенных не заказывали анализ воды и не планируют обращаться за этой услугой. Еще 25% пока не проверяли ее состав, но рассматривают такую возможность. При этом 8% респондентов обращались за анализом менее шести месяцев назад, 6% — около года назад, 5% — два-три года назад, а 4% — более трех лет назад.

«По данным нашего исследования среди владельцев частных домов, только 1% респондентов подключены к центральному городскому водопроводу, тогда как большинство используют местные водопроводы, неглубокие скважины, колодцы или воду из рек. При этом более 53% домовладельцев никогда не делали профессиональный анализ воды, а почти каждый десятый полагается исключительно на фильтр-кувшин. Такое решение, как правило, не рассчитано на удаление бактериологических загрязнений и избыточного железа из воды скважин и колодцев. Поэтому подбор системы очистки должен начинаться с анализа. Без него оборудование выбирают без учета фактического состава воды, и оно может не решить конкретную проблему», — рассказала Мария Кулешова, биохимик, директор по маркетингу БАРЬЕР.

Среди тех, кто уже проверял воду или намерен это сделать, 67% хотят убедиться в ее безопасности, 39% — определить причину появления накипи и осадка, 26% — подобрать подходящий фильтр, а 23% называют причиной неприятный вкус или запах.

30% россиян готовы потратить на проверку качества воды от 500 до 1000 рублей, 18% — до 500 рублей, 15% — от 1000 до 2000 рублей. Еще 7% готовы заплатить от 2000 до 3000 рублей, а 4% — более 3000 рублей.

«Для нас важно, чтобы покупатель мог подобрать способ очистки, соответствующий составу воды в его доме. Поэтому вместе с БАРЬЕР мы запустили проект по экспресс-анализу непосредственно в магазинах „Лемана ПРО“. Он позволяет еще до приобретения оборудования или сменных элементов получить первичные данные о составе воды и сделать обоснованный выбор. Такой подход помогает избежать лишних расходов и снижает риск того, что выбранная система не даст ожидаемого результата», — отметила Дарья Липатова, руководитель направления развития услуг «Лемана ПРО».