Традиционная модель эксплуатации больше не работает

На прошлой неделе Алексей Борисюк, управляющий партнер компании К5, принял участие в «Жилконгрессе» в Санкт-Петербурге. Алексей рассказал участникам конгресса, как цифровая эксплуатация меняет экономику владения офисной недвижимостью.

Традиционная модель эксплуатации больше не работает. В условиях кадрового голода, когда не хватает и инженеров, и линейного персонала, на объектах с «ручным» управлением просто не хватает людей. Управление «по старинке» сегодня — это не про контроль, а про постоянные потери времени, ресурсов и денег. Чем сложнее объект, тем сильнее это проявляется.

Рост прибыли бизнес-центров сегодня зависит не от роста арендных ставок, а от того, как выстроена система контроля за ресурсами, в том числе за эксплуатацией.

Эффективная модель эксплуатации может быть только цифровой: она повышает эффективность работы персонала на десятки процентов. Зачастую специалисты на объектах загружены не тем: до 50% рабочего времени инженера и техников не приносят ценности объекту недвижимости. Рутинные задачи — обходы, журналы, распределение заявок, отчеты — съедают половину рабочего времени, специалисты работают «вразнобой», а эффективность остается на уровне прошлых лет.

Выход — в цифровизации. Не как модном слове, а как инструменте, который позволяет навести порядок в процессах: автоматизировать рутину, увидеть реальные данные, перераспределить ресурсы и, в итоге, сделать эксплуатацию управляемой и предсказуемой.

Рынок уже подошел к точке, где игнорировать цифровую эксплуатацию значит сознательно терять деньги и снижать стоимость актива.

Благодарим организаторов «Жилконгресса» в Санкт-Петербурге за отлично проведённое отраслевое мероприятие. Было интересно и полезно, особенно ценим возможность напрямую пообщаться с участниками рынка и обменяться опытом.