Около 50 организаций за пять месяцев: как ЯСтандарт растёт в сертификации продукции
В работе у ЯСтандарта есть проект со сложной техникой, в котором один сертификат вместе с испытаниями стоит от 320 тысяч рублей. Такие задачи появились у компании уже в первые пять месяцев работы.
Меня зовут Ярослав Пыжьянов, я основатель ЯСтандарта. Мы сопровождаем сертификацию и декларирование продукции, помогаем организовать испытания и подготовить технические документы. За первые пять месяцев существования компании я поработал примерно с 50 организациями.
Меня это радует. Сейчас у ЯСтандарта есть новые заказчики, давние клиенты продолжают обращаться ко мне, а в работе появились несколько дорогостоящих проектов по испытаниям и сертификации. По этим изменениям я вижу, что мы растём.
Пять месяцев компании и отношения, которые начались раньше
Мой опыт работы с заказчиками появился до основания ЯСтандарта. Поэтому, когда я говорю о первых пяти месяцах компании, речь идёт о развитии собственного бизнеса и бренда.
Помимо новых заказчиков, со мной продолжают работать и многие давние клиенты. Они уже знают мой подход к работе и возвращаются с новыми задачами. Я особенно ценю это доверие. Открыть компанию под своим названием для меня означало продолжить профессиональную работу и взять на себя ответственность за то, каким будет сам бизнес.
Долгое сотрудничество даёт заказчику возможность оценить специалиста на практике. Становится понятно, как он отвечает на вопросы, объясняет состав работ и ведёт себя, когда в проекте нужно что-то уточнить. Для меня желание обратиться снова говорит о доверии к человеку, который занимается задачей.
Отдельное спасибо хочу сказать тем, кто работает со мной давно. Мне приятно, что наше сотрудничество продолжается и сейчас, когда я развиваю ЯСтандарт.
Стоимость сертификации: пример проекта со сложной техникой
За это время мы запустили несколько крупных проектов по испытаниям и сертификации. Сумма от 320 тысяч рублей относится к одному сертификату с испытаниями сложной техники в конкретном текущем проекте.
При сравнении предложений на сертификацию я советую сначала разобраться в составе работы. Важно понимать, какая продукция оценивается, какие требования к ней применяются и что именно предстоит сделать. После этого можно предметно обсуждать стоимость и сроки.
При оценке продукции по техническим регламентам ЕАЭС форму подтверждения соответствия, схему и состав процедуры определяют по применимому регламенту. От него и предусмотренной им схемы зависит, какие испытания потребуются и нужен ли анализ состояния производства. Поэтому условия для одного изделия нельзя автоматически переносить на другое. Это различие отражено в материалах ЕЭК о типовых схемах сертификации.
В коммерческом предложении полезно отдельно увидеть работы по испытаниям и оформлению, подготовку недостающих документов, а также условия возможных дополнительных расходов. Например, ещё до оплаты стоит обсудить, кто организует предоставление образцов и их доставку. Состав этих работ нужно уточнять для своего товара.
Сумма сама по себе мало говорит о качестве услуги. До согласования цены заказчику нужно понимать, что он получит за свои деньги. Если в двух предложениях разный объём работы, сравнение только итоговых цифр может ввести в заблуждение.
Наши сложные проекты сейчас в работе. Их ещё предстоит довести до результата, и я говорю о них как о задачах, которые нам доверили.
Как ЯСтандарт сопровождает сертификацию продукции
В такой работе много профессиональных деталей, но заказчику нужна понятная картина. Какой документ требуется его продукции, что необходимо предоставить со своей стороны и на каком этапе находится работа. Эти вещи я считаю обязательной частью общения.
Особенно это заметно со сложной техникой. Общее название оборудования не заменяет сведения о его назначении, характеристиках и конкретном исполнении. Техническое описание помогает обсуждать требования предметно. Если данных пока мало, разумно сначала уточнить их, а затем согласовывать условия работы.
Поэтому моя задача как руководителя ЯСтандарта состоит в том, чтобы сопровождать заказчика в этом процессе и объяснять следующие шаги. Человеку не обязательно разбираться во всех профессиональных терминах, чтобы понимать происходящее с его проектом.
При обязательной сертификации решение о выдаче сертификата принимает аккредитованный орган по сертификации. Для работы по техническим регламентам ЕАЭС он должен быть включён в соответствующий единый реестр Союза. Это предусмотрено приложением № 9 к Договору о ЕАЭС. ЯСтандарт сопровождает проект, помогает с документами и организацией работы. Заказчику полезно понимать роли участников ещё на этапе обсуждения условий.
Что стоит уточнить до оплаты сертификации продукции
- Попросите объяснить, какой документ нужен вашей продукции и на каких требованиях основан этот вывод. Для этого потребуется описание товара и его назначения.
- Уточните, какой орган по сертификации будет участвовать в работе и где планируются испытания. Для работ по техническим регламентам ЕАЭС проверьте этих участников в едином реестре органов по оценке соответствия, включая их статус и подходящую область аккредитации.
- Попросите указать, что входит в стоимость, какие документы нужны от вас и какие расходы могут появиться отдельно.
- Обсудите этапы и сроки. Полезно понимать, какие действия зависят от предоставления образцов, готовности технической документации и других участников процедуры.
- Договоритесь, кто будет сообщать о ходе проекта и как вы получите итоговые документы. Для сертификата ЕАЭС сверьте сведения о продукции и текущий статус документа в едином реестре сертификатов и деклараций.
Эти вопросы уместны и при первом обращении, и при работе с давним партнёром. Новое изделие может потребовать другого объёма работ, даже если предыдущая задача уже знакома обеим сторонам.
Как я оцениваю рост репутации ЯСтандарта
Я вижу рост репутации в том, что ко мне возвращаются и доверяют более сложные задачи. Это радует и обязывает внимательнее относиться к тому, как мы ведём текущие проекты. Хочу, чтобы и по мере роста компании заказчик мог обратиться ко мне со своим вопросом и получить понятный ответ.
С развитием бренда связан и вопрос регистрации собственного товарного знака «ЯСтандарт», которым мы сейчас занимаемся. Хочу развивать компанию под этим именем дальше. За ним уже стоят моя работа и отношения с людьми, которые обращаются ко мне.
Обсудить сертификацию вашего товара
Если вы производите или ввозите продукцию и хотите разобраться с документами, можно начать с описания своей задачи. Пришлите название товара, его назначение и основные характеристики. Если есть техническая документация, фотографии или документы от изготовителя, приложите их к обращению.
Посмотреть направления работы и связаться со мной можно на сайте ЯСтандарта. Буду рад новым знакомствам и продолжению работы с теми, кто уже доверяет нам свои задачи.
Памятки по сертификации в Telegram
В Telegram ЯСтандарта разбираю вопросы, с которыми приходят производители, импортёры и продавцы: какой документ нужен товару, что подготовить для расчёта и что проверить перед оплатой. Публикую короткие памятки, которые удобно сохранить или переслать коллеге.