ИИ-услуги на Авито выросли в 2,5 раза: инструмент или результат - за что платит бизнес

Авито Услуги опубликовали статистику, которая тихо, но чётко фиксирует смену рынка: за последний год спрос на услуги с применением нейросетей на платформе вырос в 2,5 раза. Реакция площадки красноречива — под этот спрос добавлен отдельный фильтр «Работа с ИИ, нейросетями», а в разделе деловых услуг появилась целая категория «ИИ-решения, нейросети» для разработки чат-ботов, написания промптов и внедрения нейросетей в бизнес-процессы.

Ещё одна цифра из того же исследования важнее темпа роста: около 25% заказчиков ИИ-услуг на платформе — представители бизнеса. Каждый четвёртый заказ идёт от компании. Это не энтузиасты, которые балуются нейросетями, а предприятия, которые платят за конкретный результат.

За этими цифрами стоит сигнал для всех, кто оказывает услуги. И, на мой взгляд, большинство прочитает его неправильно. Разберу, в чём ошибка и как прочитать сигнал верно.

Неправильное прочтение: «надо срочно освоить нейросети»

Первая реакция многих исполнителей на такую новость: раз спрос на ИИ растёт, надо самому научиться пользоваться нейросетями, иначе отстану. Записаться на курс по промптам, освоить пару инструментов и добавить в объявление строчку «работаю с ИИ».

Это прочтение поверхностное, и оно ведёт в тупик.

Бизнес, который заказывает услуги на Авито, не ищет человека, умеющего пользоваться ChatGPT. Само по себе умение тыкать в нейросеть перестало быть ценностью примерно тогда же, когда перестало быть ценностью умение пользоваться поисковиком. Это гигиенический навык, а не конкурентное преимущество.

Заказчик ищет другое. Он ищет исполнителя, который решает его задачу — а ИИ лишь способ решить её быстрее, дешевле и стабильнее, чем вручную. Разница принципиальная.

Правильное прочтение: ИИ — это способ производства, а не продукт

Вот сдвиг, который надо уложить в голове.

Клиенту, по большому счёту, безразлично, каким инструментом вы получаете результат. Нейросеть, команда ассистентов, собственная методика — ему важно, что вы делаете за день то, на что у конкурентов уходит неделя, и берёте за это адекватные деньги.

ИИ в этой логике — не то, что вы продаёте. Это то, чем вы производите. Как токарь продаёт не станок, а выточенную деталь, так и вы продаёте не «работу с нейросетями», а скорость, объём и стабильность, которые эта работа обеспечивает.

Поэтому объявление, которое говорит «использую нейросети», работает слабо. А объявление, которое говорит «делаю за день то, на что обычно уходит неделя, потому что выстроил систему на базе ИИ», попадает точно в запрос заказчика. Первое описывает инструмент. Второе описывает выгоду клиента и лишь потом объясняет, за счёт чего она возможна.

Что реально изменилось с появлением фильтра

Технически Авито сделал простую вещь: добавил фильтр «Работа с ИИ» в трёх категориях — деловые услуги, фото- и видеосъёмка, обучение — и завёл отдельную категорию под ИИ-решения. Исполнитель сам отмечает соответствующее поле, после чего система проверяет объявление на соответствие.

Но за технической деталью стоит важное следствие для рынка.

Во-первых, применение ИИ стало официальным критерием поиска. Раньше «работаю с нейросетями» было словами в описании, которые покупатель мог и не заметить. Теперь это фильтр, по которому заказчик целенаправленно отбирает исполнителей. Кто заявил — попадает в эту выдачу. Кто работает с ИИ, но не заявил, — для этих заказчиков невидим.

Во-вторых, площадка своим решением легитимизировала ИИ как отдельную ценность. Когда маркетплейс заводит под что-то фильтр, он признаёт: этого ищут целенаправленно, это влияет на выбор. Работа с ИИ перешла из разряда «приятное дополнение» в разряд «критерий отбора».

В-третьих, обозначилась ниша, где спрос обгоняет предложение. Рост в 2,5 раза за год — это рынок, на котором заказов прибывает быстрее, чем появляется сильных исполнителей. Для того, кто заходит сейчас, это окно возможностей. Через год, когда в нишу набегут все, конкуренция будет плотнее.

Что с этим делать исполнителю услуг

Соберу практические выводы для любого, кто оказывает услуги на Авито и хочет использовать этот тренд.

Если вы уже применяете ИИ в работе — заявите об этом явно. Отметьте фильтр, но главное — переведите инструмент в выгоду клиента в тексте объявления. Не «работаю с нейросетями», а что конкретно это даёт заказчику: скорость, объём, цену, стабильность.

Если вы ещё не применяете ИИ, но хотите — начинайте не с курсов по промптам ради галочки, а с вопроса: какую именно мою задачу нейросети позволят делать быстрее или масштабнее? Инструмент осваивается под задачу, а не наоборот.

Если ваша ниша — деловые услуги, присмотритесь к новой категории «ИИ-решения»: чат-боты, промпты, внедрение ИИ в процессы. Здесь спрос от бизнеса, а бизнес платит за результат, а не за часы.

И в любом случае — перестаньте прятать то, чем вы производите результат. Если ваша скорость и объём выше рынка за счёт системы инструментов, это и есть ваша отстройка. Покажите её.

Личное замечание

Скажу прямо, потому что это уместно в контексте. Моя собственная услуга построена на системе инструментов, в том числе на базе ИИ. Это позволяет делать за клиента объём и скорость, которые в одиночку руками просто не потянуть. Я работаю так не потому, что ИИ в моде, а потому, что это напрямую влияет на результат клиента: он получает больше, быстрее и за понятные деньги.

Так что этот тренд я разбираю не со стороны, а изнутри. И вижу, что рынок только начинает двигаться в эту сторону — окно для тех, кто зайдёт осознанно, ещё открыто.

Вывод

Рост спроса на ИИ-услуги в 2,5 раза и появление фильтра на Авито — это не повод паниковать и срочно осваивать нейросети ради строчки в объявлении. Это сигнал о том, что рынок начал ценить результат, который даёт ИИ: скорость, объём, стабильность.

Выигрывает не тот, кто умеет пользоваться нейросетью. Выигрывает тот, кто с её помощью решает задачу заказчика лучше, чем конкуренты без неё, — и умеет это показать. ИИ здесь не продукт, а способ производства. И как любой способ производства, он ценен ровно настолько, насколько улучшает результат для того, кто платит.

Если вы оказываете услуги, применяете ИИ, но заказчик этого не видит в вашем предложении, — напишите, разберу, как превратить ваш инструмент в понятную клиенту отстройку.

#авито #авитоуслуги #нейросети #искусственныйинтеллект #продвижениенаавито