Talitsa: онлайн-запись для мастеров и салонов со встроенным ИИ-помощником
Почему мастера бьюти-индустрии
Меня всегда тянуло к новым технологиям и к людям, которые делают их частью обычной жизни. Со временем я начал изучать программирование и то, как устроены современные сервисы, и открыл для себя искусственный интеллект. Мне захотелось применить его там, где он реально поможет людям в повседневных делах. Я уверен, что у России в этом огромный потенциал: у нас много мастеров и предпринимателей, которые готовы пробовать новое и пользоваться удобными инструментами. Именно поэтому я решил совместить увлечение технологиями с желанием создать своё дело.
Почему именно мастера? Я присмотрелся, как они ведут запись. Многие до сих пор записывают клиентов в тетрадку или в переписке: звонок посреди работы, сообщения в разных мессенджерах, перепутанное время, забытые визиты. Крупные сервисы есть, но для мастера-одиночки они часто сложные и перегруженные. А новые технологии приходят в эту сферу очень медленно, и мастера часто остаются без современных инструментов. Мне захотелось сделать свой вариант: простой, понятный и удобный именно для тех, кто работает сам на себя.
Talitsa я делаю вместе с ИИ-агентами, которые пишут код под моим руководством. Это не было просто. Почти без выходных я учился ставить задачи ИИ, проверял каждую мелочь на телефоне и десятки раз переделывал.
Talitsa только на старте, и сейчас я приглашаю первых мастеров попробовать сервис и вместе сделать его удобнее.
Для кого
· Мастер, который работает сам на себя. Своя страница talitsa.app/имя, запись с телефона, напоминания клиентам.
· Салон или студия. У каждого сотрудника своя страница вида talitsa.app/салон/мастер, свои услуги, цены, длительность и расписание. Клиент выбирает мастера и видит только его услуги.
Что уже работает
Расписание. Все записи по дням. Запись можно перетащить на другой день, закрыть окно кнопкой «Занять время» и выводить записи в календарь телефона.
График. Рабочие часы по дням недели, время набирается с клавиатуры (0930 → 09:30). Город из списка в 150+ городов, часовой пояс ставится сам.
Клиенты. Карточка клиента с контактами и историей визитов. Комментарий клиента к записи и заметка мастера. Бот помнит постоянных клиентов и их обычную услугу.
Услуги. У каждого мастера свой список услуг со своей ценой и длительностью. Есть услуги «поштучно», например дизайн на несколько ногтей, и предоплата по правилам мастера. Деньги клиент переводит мастеру напрямую.
Онлайн-запись и бот. Страница записи с окнами «Утро / День / Вечер» и подсказкой ближайшего свободного времени. В Telegram-боте @talitsa_bot клиент записывается кнопками или обычным сообщением, может перенести или отменить визит. Есть QR-визитка с PDF для печати, светлая и тёмная тема и обложки под профессию.
Напоминания. Клиенты, записавшиеся через бота, получают напоминание в Telegram с кнопками «Приду» и «Перенести». Мастеру приходят уведомления о новых записПубличная страни 
Если вы уже работаете с CRM системами
Переезд не означает начинать с нуля. Клиентскую базу можно выгрузить в файл и загрузить в Talitsa, внутри есть подсказка для каждого сервисов. Клиентам при этом ничего не приходит.
Встроенный ИИ-помощник
Мне было важно, чтобы ИИ был частью сервиса, а не отдельной платной опцией. Помощник встроен в бота: понимает обычные сообщения клиентов («можно в четверг после шести?»), записывает, переносит и отменяет визиты. На вопросы о ценах, адресе и часах работы отвечает по данным мастера, а не придумывает. Мастер тоже может написать боту одной фразой: «запиши Марину завтра в 15:00 на стрижку».
Что дальше
Сейчас Talitsa полностью бесплатна. Главное для меня — сделать удобный инструмент, которым мастерам захочется пользоваться. Впереди много новых ИИ-возможностей, которые возьмут рутину на себя, а в ближайших планах — составление для каждого мастера персонального прайс-листа, шаблоны графика (2/2, 5/2), категории услуг: о них часто спрашивают при переезде. Подробности — в канале @talitsa_official.
Чем мне можно помочь
Попробуйте Talitsa на talitsa.app и расскажите честно, чего не хватает. Настройка занимает около 15 минут, если что — пишите, помогу. Вопросы — в чате @talitsa_chat или на hello.talitsa@yandex.ru. Подписаться на всё сразу