Исправление репутации вне контекста: управление репутацией при неправильном цитировании СМИ

Позже публицист увидел себя в псевдонаучной программе «Территория заблуждений» на «РЕН-ТВ». Фрагменты этого интервью попали в четыре книги: «От древних цивилизаций до наших дней», «Тайны древних цивилизаций», «Солнце, Луна, Марс» и «Тайны космоса».

Исправление репутации публициста подразумевает компенсацию морального вреда и защиту авторских прав, а также изъятия книг из продажи. Судебное заседание назначено на 11 апреля.

В соответствии с законом «О средствах массовой информации», участник интервью может попросить текст или другой информационный продукт на согласование. Хотя бы ради фактчекинга. Другое дело — журналист не обязан этого делать. С этим противоречием согласен Верховный суд Российской Федерации.

Вопрос согласования регулируют сами СМИ через редакционную политику. Она регулирует все аспекты труда журналиста, в том числе и работу со спикером. Достоверные сведения — часть управления репутацией СМИ.

Так вопрос интервью видит издание «Ведомости»: «Журналист должен предупреждать собеседника о том, что ведёт диктофонную запись разговора. В случае возражений со стороны собеседника запись производиться не должна. В любом случае прямые цитаты должны быть воспроизведены точно так, как они были сказаны».

Леонид Якубович против хайпожоров

В конце февраля 2018 года российские СМИ обрушились на Леонида Якубовича, бессменного ведущего шоу «Поле чудес». Якобы ведущий в эфире программы «Сегодня вечером» назвал свою программу «шизофренией», а участие в ней — «диагнозом».

Сообщение о критике Леонида Якубовича перетекло в социальные сети. Люди, в детстве путавшие ведущего с Дедом Морозом, не понимали, как он мог такое сказать. На деле фразу вырвали из контекста, чтобы подогнать её под кричащий заголовок. К сожалению, для многих российских СМИ управление репутацией — пустой звук.

Ведущий просил участников воспринимать «Поле Чудес» не как возможность выиграть приз и показать смекалку. Скорее как возможность передать привет своим родным и близким на всю страну. Потому что приезжать только ради игры ему кажется шизофренией.

Размещение заведомо ложных сведений в СМИ — преступление проходящее по статье 128.1 УК РФ о клевете. За такое можно получить штраф в миллион рублей. Другое дело, когда информация в сообщении корректная, но интерпретируется журналистом неверно и человеку не избежать исправления репутации. В таких случаях даже пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков указывает на ошибки в понимании сообщения, но не более.

Случай показывает пренебрежение работой с источником информации, а это приговор для журналиста. Редполитика достойного издания всегда включает в себя работу с источником.

Работа с источниками по «Т—Ж»: «Все факты и заявления в статье должны быть подкреплены ссылками на авторитетные источники. Если говорим о законе — ссылка на закон или комментарий к нему. Если говорим о работе компании — ссылка на официальный сайт компании. Если ссылаетесь на информацию из СМИ, то ставьте ссылку на публикацию, из которой бралась информация. Если берете рассказы очевидцев — ставьте ссылки на посты. Редактор может в любой момент попросить вас добавить ссылки к любому заявлению в вашей статье».

Управление репутацией Андрея Макаревича

В своём Facebook* музыкант Андрей Макаревич поделился новостями о поездке по США, где его группа «Машина времени» проводит гастроли. В комментариях под записью бард обсуждал с одним из подписчиков успехи госпропаганды в России. И тут понеслось.

Журналистам, стремящимся получить быстрый трафик, приглянулась фраза о «злобных дебилах». Они вырвали её и объявили, что Андрей Макаревич имел в виду всех россиян.

Скромная подборка:

1. «Деловой Петербург»: «Андрей Макаревич похвалил добрых американцев на фоне „злобных“ русских»;
2. «РИА новости»: «„Перестаньте нас оскорблять!“: ответ на пост Макаревича о „злобных дебилах“»;
3. «Московский Комсомолец»: «На Макаревича за «дебилов» окрысились «люди в футлярах»;
4. «РЕН-ТВ»: «5-й кадр, или „Злобные дебилы“ Макаревича».

Позже бард написал в Facebook*: «А только зря они это — не говорил я такого. А написал я в каком-то комментарии дословно следующее (речь шла о телевидении): „МНЕ КАЖЕТСЯ, ГОСПРОПАГАНДА ИЗОБРЕЛА КАКОЙ-ТО ДВАДЦАТЬ ПЯТЫЙ КАДР, ПРЕВРАЩАЮЩИЙ ЛЮДЕЙ В ЗЛОБНЫХ ДЕБИЛОВ“. Есть разница, нет?» (орфография и пунктуация автора сохранены).

Статья 43 закона о СМИ говорит, что гражданин или организация вправе потребовать от редакции опровержение. Потребует ли его Андрей Макаревич — хороший вопрос.

Что делать? Управление репутацией требует опубликовать свою точку зрения по спорному вопросу или указать, как интерпретировать событие. Разослать пресс-релиз в СМИ, лояльные и подконтрольные площадки.

Будь осторожен

1. После крупного информационного повода отследите реакцию в СМИ. Все ли верно поняли ваш посыл? Не придётся потом вкладывать в исправление репутации?
2. После интервью или комментария попросите отправить материал на согласование и фактчекинг. Если отказываются — это повод насторожиться.
   
3. Публикуйте на своем сайте и лояльных ресурсах собственную точку зрения на событие. Управление репутацией только выиграет.
   

Агентство «Репутация Москва» предупреждает: СМИ — четвёртая власть. Не дайте ей злоупотребить полномочиями.

*Facebook принадлежит организации Meta, признанной в РФ экстремистской.