Аналитика ВКонтакте: какие метрики отслеживать для роста продаж
Проблема оказалась в конверсии из просмотров в клики. После изменения формата постов CTR вырос на 60%, и магазин стал получать по 50 заявок в месяц. Эта история показывает: без аналитики вы не понимаете, где теряете деньги. В этой статье я расскажу, какие метрики ВКонтакте нужно отслеживать, чтобы не сливать бюджет, а увеличивать продажи. Мы разберём: какие метрики важны для контента и рекламы; как найти узкие места в воронке; какие инструменты автоматизируют аналитику; как тестировать и улучшать результаты.
Почему аналитика решает всё
ВКонтакте — это не просто лента постов, это полноценная воронка продаж. Аналитика помогает ответить на ключевые вопросы: — сколько людей видят ваши посты; — сколько кликают и переходят в магазин; — сколько из них покупают. Без данных вы действуете вслепую. Любое решение — гадание на кофейной гуще.
Основные метрики, которые нужно отслеживать
1. Охваты и показы — сколько людей видели ваш пост. Норма — от 15% от числа подписчиков.
2. Вовлеченность (ER) = (лайки + комментарии + репосты) / охват × 100%. Высокий ER повышает показы.
3. CTR — сколько людей кликнули на ссылку. Норма — от 1-2%.
4. Конверсии — заявки или покупки. Подключите пиксель или UTM-метки.
5. CPL —
стоимость лида. Сравните с вашей маржой, чтобы понять рентабельность. Я запустил кампанию без UTM-меток. Реклама давала
трафик, но мы не знали, какие объявления приносят заявки. В итоге 70 000₽ были
потрачены неэффективно. С тех пор я всегда ставлю метки и отслеживаю источник
каждой заявки. 1. VK Статистика сообщества —
охваты, вовлеченность, демография.
2. VK
Рекламный кабинет — CTR, показы, клики, стоимость клика.
3. Google Analytics / Яндекс.Метрика — конверсии, глубина просмотров.
4. ChatPost —
ИИ-помощник, который помогает быстро анализировать, какие посты сработали лучше
всего и предлагает темы для новых. 1. Сравните охваты постов
— есть ли падение видимости.
2. Смотрите CTR — если низкий, проблема в креативах.
3. Если клики есть, а заявок мало — оптимизируйте сайт или чат-бота. 1. Настройте UTM-метки для всех ссылок.
2. Составьте таблицу метрик: охваты, CTR, заявки, CPL.
3. Раз в неделю анализируйте результаты.
4. Тестируйте 2–3 формата постов и объявлений.
5. Автоматизируйте отчетность, чтобы экономить время. Аналитика — это ваш навигатор в мире маркетинга. Отслеживайте охваты,
вовлеченность, клики и заявки — и вы всегда будете понимать, куда движется ваш
бизнес.
Хотите получать еще больше практических советов по маркетингу? Мой блог про
продвижение и контент во ВКонтакте: https://vk.com/krylovknows или https://t.me/artemkrylovblog
Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном
языке. Без воды. С кейсами. И с цифрами, которые ты сможешь повторить у себя.
Или приходи на бесплатный аудит
твоей рекламы и сообщества ВК.
Моя ошибка, которая стоила клиенту 70
000₽
Инструменты для отслеживания аналитики
Как найти узкие места в воронке
5 шагов улучшения результатов
Главное