Определяем задачу

Клиенты в основном приходили по старинке — «по знакомству» или по рекомендации. Цель стояла простая: увеличить количество онлайн-заявок и привлечь новых покупателей из города с помощью ВКонтакте. Мы выстроили стратегию продвижения: оформить сообщество, запустить контент, добавить товары и включить таргетированную рекламу через VK Ads.

Определяем целевую аудиторию

Главная ошибка многих владельцев — думать, что детская одежда нужна всем родителям. На практике сегментировать аудиторию — ключевой шаг к успешной рекламе.

Мы выделили четыре основных сегмента:

• Молодые мамы 20–35 лет — покупают одежду для малышей.

• Родители школьников 35–45 лет — ищут практичные вещи по сезону.

• Бабушки и дедушки — любят покупать подарки для внуков.

• Будущие родители — интересуются детскими товарами заранее.

Для каждого сегмента сделали отдельные рекламные креативы и тексты: для молодых мам — акцент на удобство и качество, для школьных родителей — на стиль и износостойкость, для бабушек — на тёплые эмоции: «С любовью для внуков». После разделения аудитории стоимость заявки снизилась почти на 50%, а переходов стало в 2 раза больше.

Упаковка сообщества

Сообщество должно сразу вызывать ощущение доверия и уюта. Мы полностью переделали оформление:

• Обложка с оффером: «Детская одежда в Орле — качество, комфорт и стиль каждый день».

• Аватар — логотип в мягких пастельных тонах.

• Раздел «Товары» — добавили карточки по категориям: одежда для новорождённых, для мальчиков и девочек, сезонные коллекции.

• Меню с кнопками: «Каталог», «Отзывы», «Скидки», «Как заказать».

• Фото и видео реальных вещей — на детях и манекенах, без стоков.

• Раздел «Отзывы» — скриншоты из переписок и фото клиентов.

• Контакты и ссылка на форму заказа.

Также обучили продавцов: как оформить сообщество в ВК, как добавить администратора, как писать от имени сообщества, чтобы вести страницу аккуратно и регулярно.

Контент: эмоции и доверие

Контент в нише детской одежды должен быть тёплым и вызывающим доверие. Родители покупают не только вещь, а уверенность в качестве и заботе.

Лучшие форматы постов:

• Фото детей в одежде (с разрешения родителей) — живые кадры.

• Видео (клипы сообществ ВК) — обзоры новинок, распаковки, советы по уходу.

• Полезные посты: «Как выбрать зимний комбинезон, чтобы не замёрзнуть».

• Тематические подборки: «5 идей подарков для малышей к Новому году».

• Акции: «Собери ребёнка в школу со скидкой 15%».

• Закулисье: видео с процесса приёмки товара или общения с клиентами.

Лучший пост: серия фото «мама + дочка» в одинаковых курточках с текстом «Одеваемся стильно всей семьёй 💛 Новая коллекция уже в наличии!» → 140 заявок за 2 недели.

Реклама в VK Ads

Рекламу мы запускали через рекламный кабинет ВКонтакте.

Настройки кампании:

• Гео: Орёл + 20 км.

• Возраст: 22–50 лет.

• Интересы: дети, семья, родительство, шопинг, детские товары.

• Креатив: фото улыбающегося ребёнка в новой одежде + текст «Тёплая детская одежда в Орле. Скидка 10% на первую покупку».

• Кнопка: «Перейти в каталог».

Бюджет — 800 ₽ в день. Результат: 20–25 переходов ежедневно и 10–12 заявок.

Лучший креатив — короткое видео с примеркой одежды и подписью «Уют и стиль для вашего малыша».

Ошибки и исправления

• Ошибка 1: Сначала постили только фото каталога без эмоций. После добавления живых снимков с детьми охваты выросли в 3 раза. • Ошибка 2: Не указывали город в рекламе. После добавления слова «в Орле» CTR вырос с 0,9% до 2,1%. • Ошибка 3: Не использовали отзывы. После публикации сторис с клиентами заявки выросли на 35%.

Результаты в цифрах

• Бюджет: 24 000 ₽ за месяц. • Получено заявок: 310. • Совершено заказов: 170. • Средний чек: 2 500 ₽. • Общая выручка: 425 000 ₽. Реклама окупилась почти в 18 раз, а сообщество выросло с 900 до 2 800 подписчиков за месяц.

Вывод

Продвижение магазина детской одежды через ВКонтакте в Орле даёт стабильный поток клиентов, если: 1. Определить свою аудиторию и говорить с ней простым, тёплым языком. 2. Упаковать сообщество под доверие и заботу. 3. Делать живой контент, а не сухой каталог. 4. Настроить VK Ads с гео и визуалом, вызывающим эмоции. 5. Быстро отвечать на заявки и предлагать индивидуальный подход.

📩 Хочешь больше практики по SMM и продвижению ВКонтакте? Подписывайся на мой блог: 👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте 👉 Telegram-канал

Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами и цифрами, которые можно повторить у себя.

Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК: 👉 Записаться на аудит

Публикация перемещена в раздел «Вопросы»