Психология клиента: Кто на самом деле покупает?

Заказчик кухни — это человек в состоянии крайнего напряжения. Он тратит сотни тысяч, а иногда и миллионы. И он до смерти боится.

Чего именно?

· Что его кинут с предоплатой.

· Что фасады облезут через год, а фурнитура начнет скрипеть.

· Что сборщики оставят дыры в стенах и уедут в закат.

· Что сроки затянут, и придется кормить семью едой из доставки еще лишний месяц.

В первую очередь люди покупают глазами. Если у вас нет сочного портфолио, никакая реклама не спасет. Затем они ищут подтверждение вашей адекватности в отзывах и соцсетях. И только когда доверие сформировано, они смотрят на цену. Пытаться продать кухню, демпингуя — это путь в никуда.

Честный разбор каналов для кухонщиков

Яндекс Директ (Поиск)

Это место, где люди ищут решение здесь и сейчас. Самый горячий трафик.

Перчинка: Это Алый океан. Конкуренция бешеная, ставки перегреты крупными сетями. Если у вас нет отточенного отдела продаж, который хватает лида за 30 секунд, ваши деньги просто сгорят в топке.

Яндекс РСЯ (Сети)

Вариант для тех, кто хочет догнать аудиторию красивыми картинками на других сайтах.

Перчинка: Трафик холодный. Люди могут кликнуть по вашей кухне просто потому, что она красивая, без цели купить. Нужно очень жестко фильтровать площадки, чтобы не платить за клики в детских играх.

SEO-продвижение

Ваш фундамент. Бесплатные заходы из поиска — это то, к чему надо стремиться.

Перчинка: Готовьтесь платить за работу спецов полгода или год, не видя реальных продаж. Если бюджет ограничен и продажи нужны завтра, SEO — не ваш выбор.

Авито

Огромный поток людей, готовых к покупке.

Перчинка: Специфическая аудитория. Часто ищут подешевле и будут выносить мозг за каждую копейку. Нужно уметь продавать ценность, а не цену.

Контент-маркетинг (Вертикальные видео)

Мощнейший способ показать экспертность и лицо компании.

Перчинка: Риск стать заложником алгоритмов. Нужно снимать постоянно, 24 на 7. Остановка в публикациях — и охваты падают в ноль.

Telegram Ads

Доступ к премиальной аудитории в каналах по дизайну и недвижимости.

Перчинка: Высокий порог входа и очень строгие правила модерации. Для малого бизнеса это часто слишком сложный инструмент.

Почему ВКонтакте — это лучшее решение для производства кухонь

Я выбираю ВК, потому что это самая гибкая площадка для нашей ниши. И вот почему:

1. Цена лида: Она ниже, чем на поиске, если все настроено правильно.

2. Воронки в Senler: Мы не продаем в лоб. Мы приглашаем человека на расчет стоимости или дарим чек-лист по выбору материалов. Это как ухаживания перед свадьбой: сначала доверие, потом договор.

3. Визуал: Как бывший дизайнер, я знаю, как упаковать группу так, чтобы клиент влюбился в ваши работы еще до первого звонка.

4. Тонкий парсинг: Мы находим тех, кто прямо сейчас сидит в группах конкурентов или ищет мебель в новостройках. Мы бьем точно в цель.

Примеры рекламы в ВК, которые приносят договоры

Пример № 1: Студия «Кухни на века» (Ниша: Премиум-сегмент)

· Оффер: Кухня с каменной столешницей по цене пластиковой при заказе до конца месяца. Узнайте стоимость за 2 минуты.

· Картинка: Крупный план — матовый черный фасад, на котором не остается следов, и рука дизайнера, указывающая на безупречный стык со столешницей.

· Почему сработает: Давим на выгоду и снимаем страх некачественной сборки через демонстрацию деталей.

Пример № 2: Производство «Мастер Кухни» (Ниша: Бюджетный и средний сегмент)

· Оффер: Уместим кухню вашей мечты на 5 квадратных метров. Сделаем 3 варианта планировки бесплатно.

· Картинка: Реальное фото кухни в типовой квартире, где компактно вписана вся техника, включая посудомойку.

· Почему сработает: Бьем в боль владельцев маленьких квартир. Клиент получает ценность (планировку) еще до оплаты.

Мой план действий: Чек-лист для владельца бизнеса

1. Анализ: Посмотрите на себя глазами клиента. Вы бы у себя купили?

2. Упаковка: Приведите группу в порядок. Фото работ должны быть идеальными.

3. Тест: Запустите несколько разных офферов на небольшом бюджете.

4. Масштабирование: Увеличивайте бюджет только там, где есть реальные продажи, а не просто пустые лайки.

Движение — это единственный способ находить клиентов. Желаю вам стального терпения и веры в то, что все получится. Дисциплина всегда бьет класс. Работайте системно, и ваш бизнес будет приносить те деньги, которых вы достойны.

Делюсь секретами продвижения ВКонтакте, подписывайся на мой блог:

👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте

👉 Telegram-каналTelegram-канал

Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами и цифрами. Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК: 👉 Записаться на аудит