Сопровождение программ семейства «1С» для производственной компании ООО «Астрагал»
ООО «Астрагал» — производитель и поставщик бетона, на рынке Южного Федерального округа с 2012 года. Производство компании сосредоточено в Ростовской области. Клиентами являются крупные коммерческие и государственные заказчики, среди которых ГК «Юг Руси», стадион «Ростов Арена», строительная компания «СК10», ОАО «Росвертол» и другие.
С самого основания руководство ООО «Астрагал» определило «ГЭНДАЛЬФ» в качестве поставщика программных продуктов автоматизации и услуг их сопровождения. История сотрудничества началась с поиска высококвалифицированного партнера «1С» на Юге России, способного помочь в любых условиях. На момент подписания первого договора «ГЭНДАЛЬФ» уже обладал статусом Центр Сопровождения и сервис-партнер фирмы «1С» — сопровождение пользователей, а на постоянном сопровождении находилось более 1000 клиентов.
Сегодня для работы ООО «Астрагал» использует два продукта, наиболее популярных у производственных предприятий:
·"1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" для автоматизации бухгалтерского и налогового учета.
·"1С:Зарплата и управление персоналом ПРОФ" для управления и полного спектра кадровых операций и операций по заработной плате.
В рамках сопровождения руководство компании остановилось на тарифе «Оптимальный» от «ГЭНДАЛЬФ», который включает обновление до 6 баз, удаленное подключение Линии консультации и ряд сервисов от «1С».
Наиболее востребованными востребованной услугой для бухгалтерии ООО «Астрагал» является Линия консультации. В выбранном тарифе количество обращений клиента не ограничено. Также сотрудники ЛК могут подключиться удаленно к рабочему столу пользователя и произвести необходимые манипуляции.
«1С:Фреш» — сервис, в котором ведется зарплата сотрудников предприятия. Бухгалтерская служба оценила удобство удаленного доступа к базе и отсутствие зависимости от технической работоспособности компьютера.
«Мы высоко ценим наше сотрудничество. «1С:ИТС от „ГЭНДАЛЬФ“ - это всегда оперативная квалифицированная помощь и советы. Нештатные ситуации возникают в самый неподходящий момент и важно иметь на расстоянии одного звонка специалиста, который точно знает, что делать!» — главный бухгалтер ООО «Астрагал», Киреева Н.А.
