Нужен ли маркетолог вашему бизнесу

Многие предприниматели считают, что хороший товар продаст себя сам. Это заблуждение. Даже качественному продукту нужна грамотная реклама и правильное позиционирование. Маркетолог помогает донести ценность предложения до целевой аудитории и выделиться среди конкурентов.

Кто такой маркетолог и какие задачи решает

Маркетолог — это специалист, который продвигает товары и услуги компании на рынке. Его основная миссия заключается в том, чтобы бизнес мог продавать больше, более широкому кругу потребителей, делать это чаще и по более высоким ценам.

Важно понимать, что маркетолог создает благоприятные условия для продаж, но не подменяет собой функцию продавцов. Он «прогревает» целевую аудиторию, подготавливая потенциальных клиентов к покупке. В профессиональном сленге это называется доведением «холодных» контактов до «теплых».

Современный маркетолог выполняет широкий спектр задач: от анализа рынка до оценки эффективности рекламных кампаний. Он исследует потребности клиентов, разрабатывает стратегии продвижения, управляет рекламным бюджетом и отслеживает результативность маркетинговых активностей.

Основные функции маркетолога в компании

Исследование рынка и целевой аудитории

Маркетолог проводит глубокий анализ рынка, изучает поведение потребителей и анализирует действия конкурентов. Для этого используются различные инструменты: опросы, фокус-группы, анализ открытых данных и поведенческих паттернов покупателей.

Понимание потребительских нужд позволяет формировать продуктовые стратегии, которые максимально соответствуют ожиданиям клиентов. Например, если исследование показывает растущий спрос на экологически чистые товары, компания может сосредоточиться на разработке и продвижении таких продуктов.

Разработка стратегии продвижения

Маркетолог создает комплексные планы продвижения, включающие выбор каналов коммуникации, тактику рекламы и методы взаимодействия с клиентами. На основе анализа рынка формируются стратегические подходы для успешного выхода на целевые сегменты.

Специалист определяет, где лучше продавать товар — в розничных магазинах, на маркетплейсах или через собственный интернет-магазин. Он выбирает оптимальные каналы продвижения: контекстную рекламу, социальные сети, наружную рекламу или прямые продажи.

Повышение конкурентоспособности

Маркетолог помогает компании выделиться среди конкурентов, создавая стратегию позиционирования. Он находит значимые для потребителей параметры предложения, которые позволяют отличить его от конкурирующих товаров.

Главная цель — не просто стать уникальным, а сформировать долгосрочный интерес клиентов к компании и ее предложениям. Это приводит к увеличению продаж на длительном периоде времени.

Когда бизнесу действительно нужен маркетолог

На начальном этапе многие предприниматели успешно ведут маркетинг самостоятельно. Они отлично знают свой бизнес, продукт и целевую аудиторию, понимают, как продвигать и продавать. Это позволяет экономить на зарплате наемного специалиста.

Однако с расширением производства или сети магазинов задач становится слишком много, поэтому обязанности по продвижению стоит делегировать. Крупная компания с миллионной целевой аудиторией и широкой продуктовой линейкой обычно набирает в штат не универсалов, а узких специалистов.

Признаки необходимости найма маркетолога

Пора привлекать специалиста, когда бизнес сталкивается с одной или несколькими проблемами. Качественный товар не продается из-за невзрачной упаковки, неудачной рекламы или неподходящего канала сбыта. Компания теряет клиентов конкурентам, несмотря на хорошее качество продукции.

Снижается спрос на товары или услуги без видимых причин. Руководитель тратит слишком много времени на маркетинговые задачи в ущерб управлению бизнесом. Реклама не приносит ожидаемых результатов, а бюджет тратится неэффективно.

В кризисных ситуациях особенно важна роль маркетолога. Для выяснения причин падения продаж, сохранения лояльной аудитории, отработки негатива и пересмотра ассортимента потребуются профессиональные навыки.

Какие конкретные результаты дает маркетолог

Увеличение продаж и прибыли

Главная цель маркетолога — увеличить спрос на товар, сформировать лояльность потребителей к бренду и в итоге повысить прибыль компании. Специалист привлекает внимание целевой аудитории, создает позитивный имидж бренда и повышает удовлетворенность клиентов.

Маркетолог обеспечивает менеджеров по продажам необходимым количеством заявок от потенциальных покупателей. Он привлекает аудиторию, которая самостоятельно не проявила интереса к товару.

Понимание потребителя

Компания и ее клиенты часто находятся на разных орбитах интересов. То, чем гордится предприятие, может совсем не впечатлять целевую аудиторию. Маркетолог изучает потребителей и объясняет внутри компании, что они хотят видеть в продукте.

Специалист работает как диагност, выявляя потребности клиента и предоставляя продукт, способный решить проблему. Он понимает особенности и интересы аудитории, умеет говорить с ней на одном языке.

Альтернативы штатному маркетологу

Не всем компаниям нужен маркетолог в штате. Небольшому бизнесу с ограниченным ассортиментом может хватить СММ-специалиста на удаленной работе. Например, предпринимателю, который шьет одежду и продает через социальные сети.

Можно привлекать маркетолога на проектной основе для решения конкретных задач. Это выгодно, когда нужно запустить новый продукт, провести маркетинговое исследование или разработать стратегию продвижения.

Другой вариант — аутсорсинг маркетинговых функций специализированным агентствам. Агентство может предоставить целую команду узкопрофильных специалистов: аналитиков, дизайнеров, копирайтеров, таргетологов.

Маркетолог необходим любому растущему бизнесу. Вопрос не в том, нужен ли он, а в том, когда и в каком формате привлекать специалиста. Начинающим предпринимателям стоит сначала самостоятельно освоить основы маркетинга, а затем делегировать эти функции профессионалам. Крупным компаниям без маркетолога не обойтись — слишком много задач требует специальных знаний и опыта.