Как с помощью медиации бывшие супруги сохраняют партнёрские отношения
Юлия Дубинина, адвокат, президент национальной ассоциации профессиональных медиаторов «Паритет», тренер-медиатор; член ассоциации юристов России; председатель Коллегии адвокатов рассказала как бывшим супругам договориться между собой.
В последние годы всё больше людей, в процессе развода обращаются к профессиональному посреднику — медиатору, который беспристрастно может взглянуть на ситуацию и помочь каждому из них прийти к согласию.
Профессия «Медиатор» существует с 2011 года, когда в России вступил в силу Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Медиация — это досудебная примирительная процедура, в её основе лежат переговоры конфликтующих сторон с участием посредника. Цель этой процедуры — прийти к взаимовыгодному соглашению сторон.
Медиация нужна в ситуации, когда люди не хотят видеть друг друга, встречаться или общаться ни в какой форме. Однако у них потребность в нормальном общении, потому что есть нечто, что их связывает после расторжения брака будь то ребёнок, совместное имущество, которое нельзя поделить, или, к примеру, они соучредители в одной организации, совладельцы коммерческой недвижимости.
Бывшим супругам нужно прейти к пониманию — либо всю дальнейшую жизнь они тратят на то, что бьются друг с другом, либо договариваются об определённых правилах — общения с детьми или пользования имуществом, а дальше соблюдают эти правила. Обычно, если есть правила, конфликта не возникает.
К примеру муж и жена
договорились, что муж будет приходить к ребёнку по субботам в 11.00 утра и
проводить с ним определённое время. Наступила суббота, жена ждёт отца ребёнка,
она не поехала на важное для себя мероприятие, потому что папа должен прийти. А
папа отправился на охоту или рыбалку, и не приехал сидеть с ребёнком. Здесь
возникает совершенно справедливая конфликтная ситуация, потому что женщина
ждала, она изменила свои планы, подстроилась под бывшего мужа, а он пренебрёг,
ведь достаточно было предупредить. Нужно проговаривать
правила. К примеру, время мужа для общения с ребёнком в субботу в 11 утра, и,
если по каким-то причинам у одной из сторон не получается, значит в пятницу до
18.00 вечера нужно позвонить, сказать об этом. И это обязательно. Когда есть такие правила,
соблюдать партнёрские отношения намного легче. Правила, в принципе, везде
помогают избавиться от конфликтов, не только в супружеской жизни. Когда люди
общаются, у каждого возникает свое понимание общения. Если вы выработаете
правила, их примет ваш партнёр, и вы о них договоритесь, значит ваша
коммуникация будет легче. В семейной жизни люди
придают небольшое значение правилам, в основном по домашнему хозяйству. Когда
ситуация в больше степени может стать конфликтной, тогда стоит подумать о том,
чтобы сесть и поговорить. Именно медиатор помогает
людям сесть за стол переговоров и определить с учётом интересов каждой из
сторон кто и что будет делать. Самостоятельно договориться между собой бывает
очень сложно — эмоции накалены, а каждый из супругов, если конфликт был острый,
старается ударить больнее. Когда в семейном
конфликте разбирается медиатор, в выигрыше остаются все стороны. Медиатор
подавляет эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди
разговаривали конструктивно, без оскорблений и упрёков. Медиатор выстраивает между
мужем и женой диалог. В итоге стороны подписывают медиативное соглашение,
которое отражает все договоренности. Документ при этом имеет юридическую силу. Чтобы подтолкнуть
враждующих супругов к диалогу и добиться позитивных результатов медиатор
использует специальные вербальные и невербальные техники, которые называются медиативными: — Демонстрация внимания —
адекватная реакция на речь собеседника как вербальными, так и невербальными
способами. Медиатор вставляет цитаты из высказываний одного из супругов в
собственные фразы: «Итак, ты считаешь ... (далее цитата)»; — Медиатор проверяет понимания
услышанного от каждого из супругов (уточнение, вопросы); — Внимателен к реакциям
собеседников (мимика, жесты, темп речи); — Позитивно реагирует на
вопросы и замечания; Проверить, правильность
понимания собеседника можно несколькими способами: — Прием «Эхо». Этот прием
заключается в дословном повторении фраз, которые произнес собеседник. Он
помогает прояснить информацию от собеседника и акцентировать внимание на
отдельных деталях разговора: «Если я вас правильно понял, вы считаете, что ...»; — Прием «Интерпретация» —
предъявление своего понимания оснований, целей, смыслов и следствий
высказывания, развитие идеи; — Прием «Резюме» —
краткое обобщение содержания или вывод о достигнутом: Вашими основными идеями,
как я понял, являются ..."; В беседе с бывшими
супругами медиатор правильно задаёт вопросы, используя: — Открытые вопросы. Как
правило, начинаются с вопросительного слова. Предполагают ответ в форме
свободного изложения. Начинаются со слов: «что», «как», «почему», «каким
образом», «при каких условиях». «В чем суть этой проблемы, на ваш взгляд?»; — Альтернативные:
Вопросы, в формулировке которых содержатся варианты ответов создают ситуацию
выбора ответа из нескольких вариантов: «Вас больше устроит первый или второй
вариант?»; — Направляющие: Позволяют
направить разговор в нужное русло, могут выглядеть как просьба; — Проблематизирующие:
Выявляют проработанность позиции оппонента; — Диагностические: Для
прояснения ситуации, отношения к ней сторон, уточнения нюансов Чтобы снять напряжение
между враждующими сторонами медиатор может подчеркнуть их общность (сходство
интересов, мнений, личностных черт и др). Сходство должно быть приятно
партнеру, речь должна идти о достоинствах. Стоит учесть, что
медиатор поможет сохранить не только партнёрские отношения, но и бюджет
супругов. Судебные разбирательства сильно бьют по карману. Процедура медиации
стоит от 10 000 руб. за одну встречу со специалистом, и обойдется в 5 000 с
каждой стороны. В среднем необходимы 2 встречи, а это значит, что
урегулирование спора обойдется примерно в 10 000 руб., что в разы меньше
стоимости судебного разбирательства.
