15 секретов успешных продаж
Секрет №1.
Продавайте не предмет (услугу), а статус! Будьте экспертом и лидером в своей области и поток покупателей не иссякнет никогда!
Секрет №2.
Работайте честно — говорите правду! Клиент должен быть на 100% осведомлен о преимуществах и недостатках вашего продукта. Честность и объективность — ваше оружие против конкурентов!
Секрет №3.
Отличайтесь от большинства. В идеале, у покупателя не должно быть даже мысли о том, чтобы сравнить вашу продукцию с аналогичными товарами. Повышайте качество товара, наделяйте его дополнительными опциями, раскручивайте бренд!
Секрет №4.
Изучите страхи потребителя. А затем избавьте его от них! Так, если клиент опасается высоких цен, предложите ему хорошую скидку. Если же он боится сложностей с доставкой (сборкой) товара — вам стоит усовершенствовать это направление.
Секрет №5.
Управляйте ожиданиями покупателя. Не давайте потребителю заведомо невыполнимых обещаний. Не нагружайте товар несуществующими опциями. Если же ожидания клиента, наоборот, занижены, удивите его!
Секрет №6.
Больше позитива! Вместе с товаром (услугой) вы продаете положительные эмоции. Дайте клиенту возможность почувствовать себя счастливым и успешным.
Секрет №7.
Полюбите свою продукцию! Невозможно продать то, к чему у вас не лежит душа.
Секрет №8.
Сотвори себе кумира. Изучите истории успеха лучших продавцов и производителей вашей продукции и возьмите их себе на заметку.
Секрет №9.
Привлекайте знаменитостей. Если вы смогли продать свой товар известным людям (или хотя бы создать рекламную кампанию с их участием), ваши продажи заметно возрастут.
Секрет №10.
Торговая площадка — отражение статуса клиента! Если вы продаете в Интернете «люксовые» товары (услуги), сделайте свой сайт по-настоящему роскошным! Бизнес-продукты требуют четкого, сдержанного оформления. А если вы продаете товары и услуги для молодежи, ваш сайт должен быть максимально демократичным!
Секрет №11.
Будьте прозрачны и доступны. Публикуйте новости о своей работе, рассказывайте о новинках производства(продаж), ведите корпоративный блог, отвечайте на комментарии.
Секрет №12.
Будьте понятны аудитории. Разговаривайте с ней на одном языке. Не используйте сложных конструкций и непонятных алгоритмов на сайте, продающем товары (услуги) «для всех».
Секрет №13.
Акцентируйте внимание на выгоде для клиента. Типичная ошибка большинства продающих сайтов: максимум информации о продукции и минимум — о выгоде для покупателя.
Секрет №14.
Бесплатные бонусы. Предложите клиенту бесплатный сюрприз в обмен на покупку. Например: второй товар в подарок, 5-е (10-е, 15-е) обращение бесплатно, пробный образец продукции и т. д.
Секрет №15.
Будьте на связи с клиентами! Чем больше входящих звонков с сайта — тем больше потенциальных покупателей. Увеличить количество звонков вам поможет система повышения конверсии 2calls. Подключайте сервис на сайт и увеличивайте продажи!
