Собственник vs исполнительный директор: чем вы рискуете при назначении топ-менеджера

Назначение исполнительного директора является важным шагом для любого собственника бизнеса, особенно когда речь идет о росте и развитии компании. Этот шаг открывает перед бизнесом новые возможности, но одновременно с этим он сопряжен с рядом рисков. Важно понимать эти риски, чтобы минимизировать их влияние на компанию и повысить эффективность управления. В этой статье мы рассмотрим пять ключевых рисков, с которыми сталкивается собственник при назначении топ-менеджера, и предложим способы их снижения.

Риск № 1. Потеря контроля над компанией

Когда собственник компании назначает исполнительного директора, он делегирует значительную часть полномочий. Без четких рамок контроля директор может начать принимать решения, которые не согласуются с интересами владельца. Это чревато утратой контроля над важными аспектами бизнеса.

Чем это грозит? Без должного контроля потеря может быть значительной:

• Неэффективное распределение ресурсов, что приведет к недостаточной прибыльности;
• Падение доходов из-за неправильных стратегических решений;
• Потеря ключевых клиентов и партнеров, если действия директора не согласованы с владельцем;
• Неверные решения, которые могут повлиять на дальнейшее развитие компании.

Как минимизировать риск?

1. Установить систему отчетности. Собственник должен организовать систему, которая позволит отслеживать финансовые и операционные показатели компании в реальном времени. Использование автоматизированных систем для контроля поможет держать руку на пульсе бизнеса.
2. Договориться о совместном принятии ключевых решений. На этапе назначения топ-менеджера важно зафиксировать, какие решения он может принимать самостоятельно, а какие требуют обязательного согласования с владельцем. Это касается крупных инвестиций, кадровых изменений, выхода на новые рынки и других стратегических вопросов.

Риск № 2. Разногласия в стратегии развития

Разногласия между собственником и исполнительным директором по вопросам стратегического развития бизнеса — это распространенная проблема. Часто взгляды на развитие компании могут не совпадать, что ведет к затруднениям в принятии решений и тормозит рост компании.

Чем это грозит? Если директор и собственник не согласуют свою стратегию, это может привести к:

• Принятию противоположных решений, что создает путаницу и снижает эффективность работы команды;
• Замедлению роста компании, поскольку каждый из топ-менеджеров будет действовать в своей «стороне»;
• Потере репутации, если компания не сможет уверенно двигаться в выбранном направлении.

Как минимизировать риск?

1. Совместно разрабатывать стратегию развития. Это важный шаг, чтобы избежать разногласий. Собственник и исполнительный директор должны разрабатывать стратегию вместе, согласовывать ключевые направления, цели и план их реализации.
2. Регулярные встречи для оценки выполнения стратегии. Даже при согласованном плане важно проводить регулярные встречи для оценки выполнения стратегических задач и корректировки действий, если мнения сторон расходятся.

Риск № 3. Финансовые потери

Когда исполнительный директор получает контроль над финансовыми потоками компании, возрастает риск нецелевого использования ресурсов, плохих инвестиций или даже ошибок в управлении бюджетом. Это может привести к финансовым потерям для компании.

Чем это грозит? Неоправданные финансовые решения могут привести к:

• Снижению прибыли, если деньги расходуются на неэффективные проекты;
• Неудовлетворительным результатам, когда не хватает средств для выполнения важных бизнес-задач;
• Долговым обязательствам, если неправильное распределение финансов приводит к задержкам с оплатой аренды, зарплат или налогов.

Как минимизировать риск?

1. Проводить регулярные финансовые аудиты. Регулярный аудит поможет отслеживать, как расходуются средства, выявлять перерасходы и корректировать действия по распределению ресурсов.
2. Ограничить полномочия в принятии крупных финансовых решений. Важно заранее договориться о том, какие финансовые решения директор может принимать самостоятельно, а какие должны быть согласованы с собственником. Это касается крупных сделок, займов, инвестиций и других крупных операций.

Риск № 4. Потеря клиентов и сотрудников

Исполнительный директор играет важную роль в установлении и поддержании отношений с клиентами, партнерами и сотрудниками. Если директор покидает компанию, это может повлечь за собой массовое уход клиентов и ключевых сотрудников, что ослабляет бизнес.

Чем это грозит? Если исполнительный директор уйдет из компании, это может привести к:

• Потере клиентов, если те были привязаны не к компании, а к самому директору;
• Увольнению сотрудников, которые могли быть привязаны к директору и уходят вслед за ним;
• Ухудшению репутации компании, если уход важного топ-менеджера отразится на имидже компании в глазах партнеров и клиентов.

Как минимизировать риск?

1. Распределить обязанности. Важно, чтобы не один человек отвечал за отношения с ключевыми клиентами и партнерами. Если несколько сотрудников занимают эти позиции, это снизит риски в случае ухода одного из них.
2. Работа через юридически оформленные договора. Заключение официальных договоров с клиентами и сотрудниками обеспечит более стабильные отношения и уменьшит вероятность массового ухода в случае смены руководства.

Риск № 5. Конфликт интересов

Конфликт интересов возникает, когда исполнительный директор преследует личные цели, которые могут не совпадать с интересами компании. Например, директор может работать с конкурентами или продвигать решения, выгодные только ему.

Чем это грозит? Конфликт интересов может привести к:

• Заключению сделок с выгодными для него партнерами, но не выгодными для компании;
• Поделению конфиденциальной информации с конкурентами, что может подорвать доверие клиентов и партнеров;
• Подрыву репутации компании, если станет известно о личной заинтересованности топ-менеджера.

Как минимизировать риск?

1. Заключить юридически оформленный договор с ограничениями. В договоре с исполнительным директором необходимо прописать обязательства по соблюдению конфиденциальности, а также ограничения по работе с конкурентами или заинтересованными сторонами.
2. Ввести систему контроля и отчетности. Чтобы избежать скрытых конфликтов интересов, необходимо внедрить систему контроля за действиями топ-менеджера. Регулярные отчеты и проверка крупных сделок помогут вовремя обнаружить нарушения.

Как снизить риски при назначении исполнительного директора

Для того чтобы минимизировать риски, связанные с назначением исполнительного директора, собственнику бизнеса важно:

1. Внедрить эффективную систему отчетности, которая обеспечит прозрачность в процессе управления.
2. Заключить детализированные юридические договоры, чтобы установить четкие границы для действий топ-менеджера.
3. Принимать участие в принятии ключевых решений, контролировать их выполнение и при необходимости корректировать планы.
4. Ограничить полномочия в ключевых вопросах, таких как финансовые решения и изменения в структуре компании.
5. Создать команду и распределить обязанности, чтобы снизить зависимость от одного человека.

Применяя эти стратегии, собственник бизнеса сможет минимизировать риски, эффективно управлять компанией и наладить продуктивное взаимодействие с исполнительным директором.