Эпоха SEO 2.0: как компаниям попасть в ответы ИИ и не потеряться в поиске

В последние годы все больше людей обращаются к нейросетям за поиском информации, обходя традиционные поисковые системы. Если бренд не появляется в рекомендациях ИИ, это может сильно снизить продажи. В новой статье от команды проекта 42Clouds расскажем, как компаниям попасть в ответы искусственного интеллекта и не потеряться в поиске.

Почему покупатели выбирают ИИ

Согласно исследованию, проведенному российскими маркетинговыми агентствами АПУМ и impulse.guru, а также соцсетью для нетворкинга «Сетка» и сервисом анализа рекламы SpyWords, 85% респондентов по-прежнему пользуются привычными поисковыми системами, такими как Яндекс и Google, для поиска информации. Но 29% уже начали активно обращаться к нейросетям, таким как ChatGPT и YandexGPT. Особенно это характерно для молодежной аудитории: среди людей от 18 до 24 лет доля поклонников ИИ достигает 47%.

Однако, если ваш бренд не упоминается в ответах ИИ, вы можете потерять значительную часть своих потенциальных клиентов.

Почему бренды не попадают в ответы ИИ

Нейросети анализируют не только сам сайт компании, но и множество других источников. ИИ ищет информацию, которая четко структурирована и фактическа. Рекламные слоганы, абстрактные фразы и банальные утверждения не воспринимаются как источники данных для нейросети.

В каких сферах уже идет борьба за попадание в рекомендации ИИ

Есть ниши, где отсутствие в рекомендациях ИИ пока не представляет угрозы. Это такие отрасли как:

• Мода и дизайн — покупатели часто хотят увидеть товар вживую.
• Рестораны и кафе — здесь важнее быть на картах Яндекса и Google.
• Товары массового спроса — например, зубная паста или шоколад, для которых советы ИИ не играют ключевой роли.

Но есть и такие сферы, где конкуренция за попадание в ответы ИИ уже достигла высоких ставок. Это такие ниши, как:

• Медицина и фармацевтика;
• Кредитование и инвестиции;
• Гаджеты и бытовая техника;
• Цифровые сервисы и облачные решения для бизнеса.

Если ваш бренд не будет упомянут в ответах ИИ на вопросы типа «Какая CRM лучше для стартапа?» или «Какой БАД для суставов самый эффективный?», вы теряете часть рынка.

7 шагов, чтобы попасть в рекомендации ИИ

• Оптимизируйте сайт для SEO

Исследования, проведенные агентством Seer Interactive, показали, что 74% брендов из топ-10 Google попадают в ответы нейросети ChatGPT. Это показывает, что GEO (Generative Engine Optimization) строится на основе традиционного SEO, которое остается актуальным.

Чтобы попасть в топ поисковых систем, выполните следующие шаги:

• Проведите техническую оптимизацию сайта (ускорьте загрузку, улучшите навигацию, сделайте сайт мобильным).
• Публикуйте статьи с ключевыми словами, которые ваш клиент вводит в поисковой строке.

Пример: Если бренд «ХолодЪ» обеспечит быструю загрузку сайта и простую структуру, а «ТехноМир» не будет иметь такой структуры, то нейросеть скорее порекомендует товары «ХолодЪ» в ответах на запросы о холодильниках.

• Увеличьте присутствие бренда в авторитетных источниках

Нейросети обращают внимание не только на ваш сайт, но и на упоминания о вашем бренде в других местах. Чтобы попасть в ответы ИИ, постарайтесь увеличить видимость вашего бренда:

• Публикуйте исследования и кейс-стади в авторитетных СМИ.
• Работайте над упоминаниями в независимых рейтингах и обзорах.
• Сотрудничайте с блогерами и отраслевыми экспертами.

Пример: «ХолодЪ» публикует исследования и получает положительные упоминания в СМИ, что помогает нейросетям считать его более авторитетным брендом, в отличие от «ТехноМир», который ограничивается только акциями и скидками.

• Создавайте структурированный контент, который ИИ легко понимает

Нейросети предпочитают четко структурированные ответы. Чтобы попасть в рекомендации, создавайте контент в виде:

• Коротких абзацев, каждый из которых раскрывает одну мысль;
• Заголовков и подзаголовков;
• Пошаговых инструкций или раздела с часто задаваемыми вопросами.

Пример: «ХолодЪ» структурирует описание своих холодильников в виде кратких и информативных блоков, в отличие от «ТехноМир», где контент размыт и не дает ясного ответа.

• Обеспечьте опыт, экспертность, авторитетность и надежность (E-E-A-T)

Нейросети оценивают качество контента по принципу E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитетность, надежность). Чтобы ваш бренд стал авторитетом для ИИ:

• Публикуйте материалы, основанные на реальном опыте и результатах.
• Убедитесь, что авторы контента имеют профессиональную квалификацию и опыт.
• Подтвердите авторитетность с помощью участия в отраслевых выставках или цитирований в профильных изданиях.

Пример: «ХолодЪ» публикует материалы, написанные экспертами с опытом, в отличие от «ТехноМир», где контент создают анонимные копирайтеры.

• Обновляйте контент регулярно

Нейросети отдают предпочтение свежим данным. Чтобы попасть в рекомендации ИИ, публикуйте новые материалы по расписанию и регулярно обновляйте старые.

Пример: «ХолодЪ» обновляет свои статьи о холодильниках, в то время как «ТехноМир» не уделяет достаточно внимания актуализации контента.

• Внедряйте микроразметку Schema.org

Микроразметка помогает нейросетям правильно интерпретировать информацию на сайте. Внедрение микроразметки дает преимущество в поиске и помогает нейросетям быстрее и точнее анализировать ваш контент.

• Отслеживайте видимость бренда в ответах ИИ

Для того чтобы ваш бренд не «выпал» из поиска, следите за количеством упоминаний в ответах ИИ и их тональностью. Регулярно анализируйте данные с помощью сервисов мониторинга.

Заключение

Чтобы попасть в рекомендации нейросетей, компаниям нужно:

• Оптимизировать сайт для поисковых систем.
• Расширить представление в авторитетных источниках.
• Создавать структурированный и актуальный контент.
• Постоянно отслеживать видимость бренда в ответах ИИ.