Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Бесплатная CRM для бизнеса
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
31
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

16
Tados

Tados

tados.ru

15
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

13
myPreza

myPreza

mypreza.ru

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

9
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
THE NN

THE NN

thenn.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Новый функционал в iDirector - онлайн-консультант

222 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Буквально вчера мы подключили онлайн-консультанта внутри системы. Если у вас есть какие-то вопросы или проблемы с работой - смело пишите на https://smartprogress.do/user/57905/, будем оперативно отвечать :)

Как все начиналось...

Несколько лет назад Владимир Лапардин (соучредитель и генеральный директор А25: создание и развитие сайтов a25.ru) вдохновился идеей автоматизации бизнеса. Причем, вдохновился настолько сильно, насколько велико было внутреннее сопротивление этим же процессам автоматизации, внедряемых в самой компании. С этого момента мечта стала воплощаться в систему, которая станет идеальным помощником не только любого бизнеса, но и любого сотрудника, который является частью этого бизнеса.

Предыстория: "Я являюсь соучредителем и Генеральным директором интернет-агентства A25, в котором, по настоянию двух других партнеров, в 2011 году мы начали внедрять CRM-систему собственной разработки, для повышения качества работы и производительности. Как любой новый бизнес-процесс, система вызывала у меня и моей команды стресс и напряжение, никто не хотел работать так, как задумано, все хотели работать по своему, а маленький баг являлся поводом для бойкота всего процесса. Ужас!" - Владимир Лапардин

Но все перевернулось, после того, как в 2012 мы побывали в колыбели стартапов - Силиконовой долине. Эта поездка: интенсивная программа и общение с успешными предпринимателями, чудесная природа и удивительно солнечная погода в ноябре сделали свое дело - изменили мое восприятие бизнеса и мира в целом.

Большая идея

Идея заключается в осознании того, на сколько велика ценность времени и в том, что огромное количество микроскопических процессов пытаются похитить наше время. Таким образом, основная задача проекта:

Разработать систему, которая позволит максимально исключить из повседневной деятельности процессы, поглощающие время, позволив пользователям сфокусировать внимание на самом важном - реализации своих талантов.

Для понимания того, что есть поглотители времени, какие из них удалось побороть и как, даю ссылку на статью в блоге проекта. Готов ответить на вопросы.

Апгрейды декабря

Разработчики из А25 подключили онлайн-консультанта внутри системы.

Зачем было решено расширить функционал CRM?

Чтобы сразу вовлекать посетителя сайта и увеличивать сумму чека каждого нового клиента на 25-30%. Это экономия денег и времени. Интеллектуальная система чата служит для общения посетителей сайта с вашими консультантами в режиме онлайн, а также позволяет посетителю сайта позвонить вам через Интернет, минуя расходы на телефонную связь.

Генератор лидов позволяет собирать контакты потенциальных клиентов, даже в оффлайн режиме, когда операторов нет на месте. Например, в выходные дни или ночью. А с помощью встроенной системы статистики и аналитики контролировать работу операторов и повышать эффективность системы.

Если у вас есть какие-то вопросы или проблемы с работой - смело пишите, будем оперативно отвечать :)

0
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать