Кейс: 130+ тёплых лидов и 2,5 млн₽ без дополнительного бюджета на рекламу
Заказчик — бизнес, занимающийся производством и установкой заборов из профнастила. Владелец компании инвестировал свои средства в закупку металла, собрал квалифицированную бригаду и был полон надежд на скорый прирост прибыли. Однако, вместо ожидаемого потока заказов, он столкнулся с иной реальностью: звонков практически не было, а заявки исчезали так же быстро, как и появлялись. Товар ожидал продажи, а команда оставалась без дела. Менеджеры, не обладая четкой системой, записывали данные в тетрадках, забывали перезвонить и не могли эффективно организовать работу, что негативно сказывалось на результатах.
Специалисты компании «Скриптогенератор» предложили клиенту чёткий план действий. Первым шагом стало внедрение CRM-системы Envybox, которая позволила систематизировать все данные о клиентах. Все заявки начали оцифровываться, что позволило собирать информацию в одном месте. Каждый звонок фиксировался и записывался, это обеспечивало контроль и прозрачность работы менеджеров. Далее был внедрен ИИ-помощник для работы с заявками на Авито. Бот отвечал в течение трёх секунд, уточнял детали и предлагал две основных опции — либо запись на замер, либо организацию консультации с клиентом. Эта автоматизация стала решающим фактором для воссоединения со «слитыми» лидами, которые когда-то заинтересовались услугами, но не завершили сделку.
В результате нововведений, клиент получил более 130 теплых лидов, а также заработал 2,5 млн₽ без нового бюджета на рекламу.
Бизнес клиента получил два простых решения, EnvyCRM и ИИ-помощника, что позволило получить новые перспективы для роста.
