Цифровые экраны в транспортной сфере: использование и преимущества Digital Signage
Digital Signage — технология, позволяющая представлять информацию в цифровой форме на различных устройствах, таких как дисплеи, мониторы и интерактивные панели.
Тысячи, а в некоторых городах и миллионы пассажиров ежедневно путешествуют на самолётах, поездах, пользуются для передвижения метро и автобусами. При такой большой активности в транспортной сфере достаточно трудно выстроить эффективную систему коммуникаций. Однако с Digital Signage осуществить это становится проще.
Самые разные дисплеи (киоски, LED-панели, видеостены, телевизоры и планшеты) могут быть установлены не только в транспортных узлах, но и внутри самих транспортных средств.
Будь то навигация по маршруту или оповещения в режиме реального времени — цифровые экраны быстро доносят нужную информацию и обеспечивает пассажирам комфортное путешествие.
Вот основные преимущества Digital Signage:
На 40% улучшается взаимодействие с пассажирами. Это возможно за счёт своевременно донесения актуальной информации, а также трансляции интересного развлекательного контента. Пассажиры чаще обращают внимание на мониторы и взаимодействуют с цифровыми дисплеями, в отличие от статичных вывесок.
На 30% снижаются эксплуатационные расходы. Внедрение Digital Signage упрощает обмен информацией, уменьшая зависимость от обновлений «вручную» (любые изменения в контент можно внести удалённо и из единой платформы) и печатных материалов.
На 25% повышается удовлетворённость пассажиров. Пассажиры ценят удобство и доступность информации. С цифровыми экранами, сенсорными киосками и интерактивными указателями у пассажиров не возникает трудностей с получением необходимых данных.
Рассмотрим подробнее, за счёт чего Digital Signage добивается таких результатов:
Информация в режиме реального времени
Самое значительное преимущество для транспортной отрасли, которое может предложить Digital Signage система, это возможность отображать актуальную информацию на экранах в считанные секунды.
Платформы по управлению контентом можно интегрировать с различными транспортными системами, такими как:
- системы продажи билетов;
- системы управления очередью;
- интеллектуальные системы слежения за транспортными средствами, GPS;
- системы штатного расписания и многое другое.
Благодаря такому функционалу, Digital Signage отображает актуальную информацию о расписание автобусов, поездов или рейсов, времени прибытия/отправления, номерах выходов, расчётном времени прибытия транспортных средств и т. д. Поиск нужных локаций (выходов, туалетов, кафе и т.п) бывает затруднён из-за больших пространств аэропортов и вокзалов. Особенно проблематично это для пожилых людей и редко путешествующих пассажиров, которые плохо знакомы с устройством транспортных систем. Однако Digital Signage легко решает эти проблемы и делает навигацию более доступной. Цифровые указатели теперь часто можно увидеть в аэропортах и на вокзалах. Многие из таких систем отображения являются интерактивными и позволяют пассажирам просматривать информацию по запросу, например: Цифровые киоски также могут предоставить пассажирам быстрый и лёгкий доступ к информации о рейсах, посадочных талонах, маршруте, времени прибытия и т.п. Digital Signage не обязательно должны отображать информацию, связанную исключительно с транспортом и путешествиями. Экраны также часто используются для трансляции рекламных и развлекательных роликов. Аренда рекламных площадей сторонними брендами может стать отличным дополнительным источником дохода для транспортных узлов. С Digital Signage можно продавать рекламные слоты напрямую рекламодателям или автоматизировать этот процесс благодаря programmatic-возможностям Digital Signage систем. Кроме того, рекламный и развлекательный контент помогает сократить время ожидания пассажиров. Новости, прямые трансляции матчей, прогноз погоды, потоковые музыкальные видео, юмористический контент — все это делает время ожидания более терпимым. Системы оповещения являются обязательной составляющей транспортной отрасли. Digital Signage в свою очередь имеет широкий функционал, позволяющий быть частью таких механизмов. Благодаря интеграции с системами безопасности, а также использованию продвинутых сценариев (реагирование на определённые триггеры: звуки, вибрации и т.п.), Digital Signage способны моментально сообщать о наступлении чрезвычайной ситуации, выводя соответствующий контент на экраны и запуская голосовое оповещение. Так на цифровых экранах удобно передавать информацию об эвакуационных выходах и маршрутах, а также периодически транслировать правила безопасности для предупреждения возможной паники и хаоса на случай ЧС. Может показаться, что внедрение подобных систем и управление широкой сетью экранов дорого и сложно. Однако это не так. Программные решения по управлению экранами упрощают работу с Digital Signage. Платформа Addreality обладает широким функционалом (таргетинг, аналитика, аудио оформление, programmatic-реклама и др.) и понятным интерфейсом для лёгкой загрузки контента, обновления сообщений и управления экранами. Подробности здесь: https://addreality.com/
Удобная навигация
Digital Signage как источник дохода и развлечений
Безопасность пассажиров
В заключение
