редакции Выбор
Заметки по книге «Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир»
Книга — 8-летнее исследование природы инноваторства. В инновационных компаниях руководство больше исследователи, чем исполнители. Там есть процессы, поощряющие наем и развитие инноваторов, исследования и эксперименты. Культивируется идея, что инновации — это задача всех и каждого. Организованы небольшие хорошо структурированные команды.
Заметки из книги:
В Apple подбирают кадры класса A+, ориентируясь на наличие подтвержденного опыта первоклассной работы. «Мы привлекали предпринимателей… энергичных и способных внести свой вклад, определяющих свои прежние позиции с точки зрения сделанного, а не по названию должностей, — говорит Шарон Эйби, бывший рекрутер из Apple. — Главный критерий — требование мастерства… Как рекрутеры мы не торговались. Я бился с некоторыми менеджерами, которые хотели заполнить вакансию быстро, чтобы проект пошел, но если на поиск лучшего кандидата требовалось шесть месяцев, им приходилось ждать. Мы искали тех, кто увлеченно создает что-то новое. Наш лозунг был такой: «Удиви меня»
Инновации глубоко впечатаны во все составляющие нашей внутренней культуры. Джефф Безос
Джобс знал, что, для того чтобы вернуть инновационность Apple, нужно до каждого донести эту мысль: «Наши герои — инноваторы. Мы — это инновации. Если хочешь работать в Apple, ты должен быть инноватором, стремящимся изменить мир».
Высокоинновационные компании работают в соответствии с несколькими важнейшими принципами, задающими глубокую и всестороннюю ориентацию на инновации. Во-первых, в таких компаниях четко дают понять, что инновации — дело всех и каждого. Во-вторых, подрывные инновации обязательно входят в инновационный портфель. В-третьих, формируется много небольших проектных команд, которым назначаются нужные кадры и ресурсы и задается правильная структура.
1 навык первооткрывателя — ассоциионирование.
Советы:
* Форсируйте новые ассоциации
* Представляйте себе другой компанией
* Придумывайте метафоры
«Творчество — это соединение разных вещей», как сформулировал однажды Стив Джобс. И добавил: «Когда спрашиваешь у творческих людей, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виновато, потому что на самом деле ничего не делали, а только кое-что увидели… они смогли соединить разные свои знания и впечатления и синтезировать новое»
2 навык первооткрывателя — вопросы.
Советы:
* Устраивайте вопросные штурмы
* Культивируйте вопросное мышление
Постоянное использование вопросов «что, если» – важнейшая составляющая внутренней культуры высокоинновационных компаний.
3 навык первооткрывателя — наблюдение.
Советы:
* Наблюдайте за клиентами
* Наблюдайте за компаниями
* Присматривайтесь ко всему, что вас окружает
* Наблюдайте, задействую все органы чувств
Мы призываем вас развивать и культивировать в себе наблюдательность — и вы увидите, как она может изменить все для вас и вашей компании.
4 навык первооткрывателя — нетворкинг.
Советы:
* Расширьте многообразие в вашем кругу контактов
* Встречайтесь каждую неделю с кем-то очень на вас не похожим
* Запланируйте на следующий год посещение хотя-бы 2 конференций
* Приглашайте на встречи с командой компетентного человека из другой сферы
Питер Киллман, руководитель проектов в IDEO, говорит, что на этапе наблюдения и нетворкинга эксперты IDEO «отправляются на все четыре стороны и возвращаются с золотыми ключами инноваций». Эти ключи, наблюдения и нетворкинг, помогают открыть двери к инновационным идеям.
5 навык первооткрывателя — эксперименты.
Советы:
* Пересекайте границы — физически
* Пересекайте интеллектуальные границы
* Развивайте новый навык
* Разберите продукт на части
* Создавайте опытные образцы
* Ищите тенденции
Нужно проводить как можно больше опытов на единицу времени, — говорит Безос. — Инновации неразрывно связаны и с тупиковыми поисками. Одно без другого не бывает. Но время от времени идешь по выбранной улочке – и она выходит на огромный широкий проспект… и оно стоит того, чтобы проверить все тупики
В Google инновации построены так, что новые проекты одновременно разрабатывают и тестируют в пилотном режиме сотни небольших команд. Неудивительно, что в Google создается так много новых продуктов и сервисов.
Систематически применяя итеративный (многократный) процесс вопросов, наблюдений, нетворкинга и прототипирования, IDEO успешно одно за другим генерирует инновационные дизайнерские решения. Выстроенные в IDEO процессы создают стимулы, условия и необходимость инноваций для каждого участника команды. Неудивительно, что Джон Фостер, глава кадровой службы IDEO, считает, что «лидерство – это коллективный результат». Особенно инновационное лидерство.