Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Мониторинг приложений в App Store и Google Play
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
28
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

15
Amarket

Amarket

amarket.io

13
likearea

likearea

smm.li

12
RockinRobin

RockinRobin

www.rockinrobin.co

10
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

10
KEPLER LEADS

KEPLER LEADS

keplerleads.com

10
Cookiezz

Cookiezz

cookiezz.com.ua

10
Megagroup

Megagroup

Создаем сайты и помогаем им зарабатывать

9
Tados

Tados

tados.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

AppFollow v1.2 — работа с отзывами через Slack & Trello

1 582 1 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Какой разработчик не читает отзывы к своему приложению? Каждое обновление обычно сопровождается кропотливым анализом фидбека — все мы знаем, что из отзывов можно узнать о притаившихся багах, уточнить пожелания к новому функционалу и многое другое.

Получается, обратная связь — это инструмент для постановки задач для дальнейшей работы разработчика над совершенствованием продукта. Чем оперативнее эти задачи решаются, тем лояльнее пользователи и лучше результат.

Чтобы быть эффективнее, многие из вас используют сервисы Trello и Slack. Мы знаем об этом, поэтому запустили кросспостинг отзывов в эти сервисы. Теперь с AppFollow обратная связь в буквальном смысле формирует задачи для команды. Пользователи буквально говорят о том, нужно делать.

Попробуйте. Для этого надо зайти в список приложений любой подборки и перейти в настройки, нажав на шестеренку:

0*ntSjemZGHyGFdHum.Подборка приложений с ПДД

Настройки выставляются для каждого приложения по отдельности. Это значит, что вы сами решаете, в какой канал Slack и борд Trello направлять те или иные отзывы. Например, вы можете разделить отзывы по платформам: iOS и Android.

Укажите Slack Webhook URL или Trello email. Для большего удобства мы подготовили подробную инструкцию: http://appfollow.ru/help/alerts-settings

1*lMCXEu7_vYgNecFPSVE7Yw.pngПример настройки кросспостинга в Trello и Slack

Slack и Trello можно использовать одновременно — тут никаких ограничений. В данный момент доступна фильтрация по оценкам: отзывы с 3 звездочками и ниже обычно содержат информацию о багах и функционале, а фидбеки 4+ могут включать пожелания и предложения от лояльной аудитории. Транслируйте в Slack и Trello только те отзывы, которые считаете полезными именно для вас.

В Trello полученные отзывы выглядят так:

1*5777wXZ1QTaiBokAjgtTSg.pngПример постинга отзывов в Trello

А вот пример работы через Slack:

1*d4TG9WrqR87me_2pnU8Suw.pngПримеры постинга отзывов в Slack

Также для собственного приложения есть возможность указать Developer ID для прямого перехода в Google Developer Console. Если добавить эту настройку, то можно отвечать на отзывы к своим Android-приложениям прям из Slack — просто нажмите на кнопку Answer:

1*wx4n3n_On8FhEf1GhoC1Yg.pngПример постинга отзывов в Slack для easy ten

Вы попадёте на страницу отзыва, где сможете написать ответ вашему пользователю.

Это всё, о чём мы хотели рассказать сегодня. Вопросы, комментарии и пожелания, как всегда, приветствуются — присылайте на hi@appfollow.ru

Не забудьте рассказать о нас друзьям и коллегам по цеху :-)

AppFollow — аналитика мобильных приложений конкурентов для AppStore и Google Play: http://appfollow.ru/

+1
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
EduChoose
Афиша образовательных услуг
Александра Перфилова
Видео канал на YouTube. Хорошие ребята, удачи вам с проектом! Пишите сюда больше, интересно будет следить за вашей командой, думаю у вас много интересного опыта накопилось )
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать