Эксперты Ассоциации менеджеров назвали актуальные тренды в маркетинге в 2026 году
Эксперты обсудили ключевые тренды, влияющие на развитие маркетинга в условиях быстрого внедрения технологий AI и фиджитал-экономики. Особое внимание уделялось тому, какие модели уже сегодня устаревают, и какие новые инструменты и подходы позволяют сохранять конкурентоспособность. В мероприятии приняли участие представители крупных российских компаний из банковского сектора, ритейла, а также автомобильной индустрии.
Модератор встречи Елена Алексеева, председатель комитета Ассоциации менеджеров, исполнительный директор по развитию, маркетингу и трансформации розничной сети Familia, выделила четыре ключевых тренда в маркетинге в 2026 году. Первое — необходимость постоянного мониторинга медиасреды и поиска новых каналов продвижения для обеспечения конкурентоспособности в условиях быстрого развития цифровых платформ. Второе — сила бренда и его устойчивость, которые, по мнению эксперта, важнее краткосрочных эффектов и впечатлений. Третий тренд — активное использование ценового демпинга и скидочных акций, которые сегодня считаются стандартными инструментами в условиях нестабильной экономики, позволяющими сохранять спрос и привлекать новых клиентов. Еще одно наблюдение — небольшой горизонт планирования, который сегодня составляет не более двух лет.
«Важно учитывать, что в
условиях нестабильной внешней ситуации у потребителей возрастает уровень
тревожности, усталости и страха принимать решения. Поэтому брендам необходимо
создавать у клиентов ощущение заботы, эмоциональной поддержки и вовлеченности.
В текущих реалиях особенно ценятся товары, созданные с душой и обладающие
личной историей. В 2026 году успешными будут те стратегии, которые
сосредоточены не на расширении ассортимента, а на снижении тревожности
потребителей и укреплении их уверенности при выборе»,
— рассказала Елена Алексеева. Мария Жмак, директор
по маркетингу и пиар АО «МБ РУС», отметила, что современный маркетинг
переживает новый этап масштабных преобразований. «Цифровая среда стала
неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и вышла за пределы привычных
взаимодействий через дисплей компьютера или смартфона. Сегодня мы все глубже
погружаемся в концепцию фиджитал — это бесшовное сочетание цифрового и
реального пространства, где онлайн-выбор становится офлайн-ощущением, а каждый
шаг клиента в реальном мире превращается в данные, которые позволяют создавать
персонализированный и заботливый сервис», — подчеркнула эксперт. По мнению Марии Жмак,
одним из ключевых изменений этого года стала трансформация маркетинговых
инструментов: они перестают ограничиваться лишь ролью каналов коммуникаций. По
словам эксперта, современные маркетинговые инструменты помогают снижать риски и
превращаются в транзакционные платформы, напрямую способствующие продажам. В то
время как те решения, которые не предоставляют точных данных и не решают
реальные проблемы клиентов, постепенно теряют свою эффективность, добавила
эксперт. Анастасия Александрова,
директор по развитию бизнеса X5 Медиа, рассказала о современных маркетинговых
возможностях в ритейле. Компания предлагает брендам омниканальные рекламные и аналитические
решения, объединяя экспертизу и закупку инвентаря торговых сетей X5, ежедневный
охват которых превышает 30 млн человек — как в офлайне, так и в онлайне. Это
позволяет запускать рекламные кампании с высокой точностью и получать измеримый
результат. По словам Анастасии Александровой, ритейл-медиа сегодня становится
одним из ключевых драйверов рекламного рынка и эффективным каналом продвижения,
помогает точнее работать с аудиторией и сокращать путь до покупки, что напрямую
влияет на рост бизнес-показателей. Про использование
искусственного интеллекта в маркетинге рассказал Рустем Абдрахманов, руководитель
PR СберСпасибо. Эксперт отметил, что технологии ИИ формируют информацию о
бренде на основе большого объема данных, представленных в интернете и популярных
СМИ с широкой аудиторией. Для укрепления репутации и формирования
положительного имиджа компаниям важно эффективно и правильно управлять
информационным контентом. «Рынок
переходит от постфактум-аналитики к формированию предиктивных сценариев поведения
клиента. В условиях информационного шума и высокой загруженности у потребителей
остается все меньше времени на выбор, поэтому ИИ помогает определить наиболее
подходящее решение, анализируя индивидуальные предпочтения и запросы. В будущем
основным конкурентным преимуществом в маркетинге станет не просто привлечение
внимания и трафика, а возможность управлять сценарием жизненного пути
пользователя», — подчеркнул эксперт. В завершении дискуссии
участники отметили, что в условиях стремительного технологического прогресса,
усиливающейся конкуренции и постоянных изменений в потребительских
предпочтениях стратегический подход к маркетингу становится критически важным
для удержания позиций и успешного развития бизнеса. Анализ современных трендов
помогает точнее определить направления движения рынка и своевременно
адаптировать стратегии под новые вызовы. Информационные партнеры: Spark, АБКР, b2b-медиаресурс
«Точка продаж», Marketing&More, ICT Online, Brand Hub Media
