Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
687 26 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Давайте знакомиться?

​Всем привет! Теперь мы на SPARKе. BazarCo ждет вашей критики, ведь наша история только начинается.

Здесь мы будем делиться «фишками» сервиса BazarCo, нового месседжера для покупок и продаж без ботов, – для тех, кто еще о нем не знает, будем публиковать интересные кейсы о наших провалах и победах, об опыте ведения интернет-проекта и о продвижении в интернете в целом. Аудитория сервиса абсолютно не ограничена – он для всех вас!

BazarCo – это детище молодой команды российских программистов, не аналог и не копия западных приложений.

Вкратце о работе сервиса:

- Покупатель создает чат-запрос, где пишет, что хочет купить. Например: «Хочу купить подарок девушке на первое свидание».

- Продавцы из категории «Подарки» получают push-уведомление о новом чате.

- Подключившиеся к чату продавцы общаются с покупателем и скидывают свои предложения.

Все по-детски просто :)

Будем рады вашим комментариям, вопросам и предложениям!

+2
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
чем отличается писать в чате "купить подарок для девушки" от этогоже запроса в поисковике?
предлагаете в интернете вместо того чтоб автоматизировать и оптимизировать бизнес процессы, в ручную обсуждать каждую заявку?
звучит сомнительно.
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
Сильное отличие - экономия времени. Согласитесь, время сейчас - самый дорогой ресурс.
Одно дело, когда Вы создаете чат, например, "купить подарок девушке" (процесс занимает не более 1,5 минуты), после чего Вы можете его отложить в сторону, а через некоторое время посмотреть предложения по вашему запросу, пообщаться с продавцами, проконсультироваться + сэкономить средства (если это требуется)
А другое дело, когда Вы забиваете запрос в поисковике, где у Вас автоматически появляется куча рекламы, сайтов, открывается тонна вкладок. Вы начинаете сравнивать, обзванивать понравившиеся магазины – и не факт, что то, что Вам понравилось, есть в наличии, что могут доставить именно завтра (ведь день рождения у Вашей девушки именно завтра!), а еще эти замечательные классические мелодии на звонках ожидания и просьбы оставаться на линии в ожидании ответа оператора.
Не спорим, что есть люди, которые получают удовольствие от процесса самого поиска. Наша идея заключается в том, что чат является альтернативой традиционному поиску: например, если рассматривать категорию «Подарки», можно найти у нас такие предложения, которые вряд ли есть на первых трех страницах Яндекса. Одновременно мы даем возможность малому бизнесу или даже частным продавцам выйти на своего покупателя и конкурировать на равных с мастодонтами :D Яндекса. У некоторых продавцов нет СУПЕР-лендингов, они не в состоянии сливать бюджет на контекстную рекламу, но зато, у них есть оригинальные подарки ручной работы! :)
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
есть сотни если не тысячи продавцов подарков, с сотнями/тысячами наименований.
как то ну вот не представляю как они в чате говорят например : "есть для вас интересное предложение, мол позвоните"?
или они будут ассортимент каталога скидывать в чат.
тоесть результаты такого поиска вместо закладок перемещаем в окно чата - и это должно быть приемуществом?
врядли это что-то в процессе поиска меняет или как-то ускоряет, а производитель должен теперь каждому кому захотелось найти подарок - скидывать в ручную каталог в "чат".
вобщем при прочих равных, сама идея звучит немного не проработанной.
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
Давайте рассматривать не сотни и не тысячи, а миллионы и триллионы. :)
Можно написать запрос "Ищу подарок девушке": действительно, может получиться каша из различных предложений, да и сам сервис об этом предупреждает. А можно написать: "Ищу подарок девушке на день рождения - 25 лет, увлекается живописью. Подарок нужен уже завтра во второй половине дня, до 7000 р." А теперь попробуем этот же запрос вбить в Яндексе: думаю, мало что хорошего из этого выйдет.
Процесс переписки в чате может происходить как угодно, главное, что покупатель - модератор этого чата, соответственно, если есть какой -то СПАМ, то покупатель просто удаляет продавца.
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
В чате можно скидывать ссылки, фотки, общаться - да, делать, что угодно, все зависит от пользователей, с какой целью они пришли на BazarCo.
“производитель должен теперь каждому кому захотелось найти подарок - скидывать в ручную каталог в "чат" - Должен? Ни в коем случае, продавцы сами выбирают для себя интересные им чаты и только тогда подключаются к ним. В основном, на сервисе оставляют запросы по определенным товарам/услугам, поэтому нет необходимости отправлять целый каталог. Согласитесь, если у продавца все шикарно с продажами, отлично работает реклама да и денег так много, что уже не знаешь, куда их потратить, то чаты на сервисе ему просто не нужны. Мы и сами это прекрасно понимаем, но, обращаясь к прошлому сообщению, есть очень много продавцов, которые тратят слишком много времени на поиск своих клиентов и не всегда это оборачивается хорошим результатом.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
нужно посмотреть как это будет работать.
мне пока кажется что сам процесс работы с каждым случайным прохожим через чат звучит очень сомнительно.
ну реально это же просто пипец какой-то, продавцу необходимо мониторить кто там чего в чате пишет, сколько таких пустых сообщений (типа "хочу подарок") он должен обработать?
потом в ручную рассылать свой каталог, который так висит у него на сайте.
при этом никаких преимуществ перед например гуглением в поисковике я пока не заметил.
у человека есть на айфоне например SIRI, куда он тоже может сказать - хочу подарок...
может в эту сторону копать, где всё происходит автоматизированна
сейчас же идея звучит очень сомнительно и больше похоже на добровольный ад для продавцов...
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
Дмитрий, в случае с нашим сервисом речи об общении с каждым "случайным прохожим" нет. Его суть как раз в том и заключается, что продавец общается с покупателем, у которого есть четкое намерение купить: «хочу купить видеокарту gtx970 4 gb», «нужна 2-ух местная непромокаемая палатка для отдыха на природе» - это примеры из недавних чатов. И так как у человека есть конкретный запрос, то речи не идет ни о какой рассылке всего каталога товаров, продавец пишет, что у него есть этот товар, свою цену и условия. И все.
Наоборот, время на поиск товара сокращается, не нужно листать каталоги. Вы правы, каталог товаров легко можно найти в поисковике, но высылка всего каталога отнюдь не гарантирует покупку. Например, каталог не предоставляет информацию о наличии товара. При прямом контакте с продавцом при помощи нашего сервиса информацию о товаре можно получить достаточно быстро. Мы предоставляем продавцу еще одну возможность заявить о своем товаре, а не возможность рассылки каталога.
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Идея у Вас несомненно благородная. Как мне видится, здесь главный враг — «миллионы и триллионы». С чатами вроде всё понятно, а вот с push’ами нет - «Продавцы “айфонов” получают push-уведомление о новом чате». Мне не понятно как это реализовано.

Например: "Ищу подарок девушке на день рождения - 25 лет, увлекается живописью. Подарок нужен уже завтра во второй половине дня, до 7000 р." Предельно утрированно:

1.«Ищу подарок девушке» - отсекаем, сугубо мужские товары;
2.«день рождения - 25 лет» - отсекаем детские товары;
3.«увлекается живописью» - отсекаем все товары, кроме банальных для дарения (цветы, конфеты, шампанское и т. д.), рисовательных и цифро-рисовательных;
4.«нужен уже завтра во второй половине дня» - отсекаем всех продавцов, находящихся вне населённого пункта. Банально могут не успеть доставить.
5.«до 7000 р» - отсекаем все товары сверх этой суммы и товары ниже 5000 (не будем мелочиться), алкоголь тоже оставляем, вдруг выпить любит;
6.Отсекаем всех продавцов, у кого нет товара в наличии;
7.Получаем перечень подходящих продавцов для рассылки push’ей.

Это же сколько данных! Это же какую систему/бота надо написать, чтобы она проанализировала запрос пользователя, вычислила на основе своих «знаний» подходящие товары, определила их наличие у продавцов и т.д. и это только для отправки push-уведомлений продавцам! Чёрт, если Вы такое умудрились написать, то победа SKYNET явно не за горами :) Поэтому мне крайне интересно узнать, как формируется выборка продавцов?
Ответить
SWELP
Аутсорсинг бизнес-процессов за 10 минут
Александр 35204
Это будет нейросеть года три строиться )
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Если бы за три :)
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
Благодарим за добрые слова)
Про push-уведомления: они отправляются согласно установленным фильтрам, речь о массовой их рассылке не идет. Мы предоставляем возможность продавцу самому фильтровать поток заявок: по геолокации и категории товаров, поэтому потока "лишних", "не его" уведомлений нет. Позже мы планируем добавить фильтрацию по ключевым словам (сродни составлению кампании в Директе или GA), что позволит получать более целевые заявки от покупателей.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
вот запрос - "хочу подарок жене на годовщину". .
как вы определите категорию товара?
и как продавцу настроить "нужный фильтр" - чтоб определить кому это будет нужный запрос а кому нет??? - отвечу за вас - никак!
чтоб не пропускать своих потенциальных клиентов, продавец будет вынужден обрабатывать большую часть поступающих заявок.
Речь на столько богата, что я вам гарантирую, ни один производитель не сможет настроить фильтры так чтоб получать то что нужно, и отсекать что не нужно -
например есть 10 тысяч наименований товаров, значит нужно только по названиям товаров 10 тысяч фильтров + общие фразы, и ключевые слова.
Сделайте нормальный обзор сервиса. Пока это всё больше и больше напоминает ад/гиморой для производителей, с сотнями тысячами не понятных заявок типа "хочу подарок за 5 тыщь",
и необходимостью настраивать тысячи фильтров.
П. С.
Основная проблема людей не имеющих технических компетенций, при реализации стартапов, не возможность сразу отсекать тупиковые/глупые пути.
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Технари лучше чем гуманитарии! Чём?! Чем гуманитарии! :) Вот бесполезно ребёнку говорить: «Не играй со спичками!», пока не обожжется — не поймёт. Люди лучше всего учатся на своих собственных ошибках. Пусть ошибаются, исправляют и учатся. Вы их сейчас раскритикуете и они вообще может не будут ничего сюда писать, мол «там все злые». Хотя, как мне кажется, эта статья намного лучше, чем маркето-гуру-статьи а-ля «5 способов успешно смыть за собой». Вот лучше маркетологов и бизнес-сектантов изгонять в аналоговый ад, обесцифренной экономики :)
Ответить
BazarCo
Приложение-мессенджер для покупок и продаж
Екатерина Громова
Да, сервис новый и мы идем по пути проб и ошибок. Но уже сложилась статистика: есть много продавцов, которые успешно совершают продажи: без проблем с фильтрацией и не испытывают трудностей в обработке каждой заявки. Мы знаем, что работать еще есть над чем, причем в большом количестве, и всегда будем рады выслушать Ваше мнение. В следующей записи распишем механизм работы сервиса более детально :)
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Вот именно «механизм работы сервиса» и интересует. Потому что, как правильно отметил Дмитрий, комбинаций может быть очень много, вручную настраивать это нереально. Вот и интересно, как Вы смогли сделать это без псевдо-интеллектуальной системы и кучи фильтров? Если не сложно, то могли бы Вы описать работу сервиса на Вашем же примере:"Ищу подарок девушке на день рождения - 25 лет, увлекается живописью. Подарок нужен уже завтра во второй половине дня, до 7000 р.". Какое варианты подарков выпадут и почему? Можете объяснить «на пальцах» как сервис это вычисляет?
Ответить
Денис Колпаков
Дмитрий, Вы довольно резко и необоснованно критикуете. Начну с того, что я более-менее разбираюсь в продажах и любого рода лиды для отдела продаж, в котором люди мотивированы или, хотя бы, обучены продавать - это ад. Потому что идет рабочий процесс. И хороший продавец в любом случае вынужден обрабатывать большую часть заявок, если он хочет продавать. Вне зависимости от канала поступления этих заявок.
Далее, про 10 тысяч наименований товара... А давно ли Вы занимались настройкой рекламных компаний в ЯД или GAW? В хорошо настроенном семантическом ядре РК может быть и 10 тысяч комбинаций запросов.
Про сервис: я более-менее с ним разобрался и вполне себе все адекватно. Правда, я сам сейчас не занимаюсь продажами, но мне было банально интересно как эта новинка работает. Думаю, у них есть шансы занять свою нишу.
А вот как покупатель - я нашел отличный подарок для подруги на полгода ее ребенка, и довольно быстро, за день пара интересных предложений была, при этом я только смотрел предложения и отписывался: интересно или нет, иногда уточнял что-то. Вспомнил как искал хорошую акустику в период укрепления доллара и ослабления рубля, в начале 2015-го. Излазил кучу сайтов: то нет в наличии, то цена изменилась почти в 2 раза. Намаялся. В итоге, после 3-х дней поисков нашел адекватный магазин, где предложили достойную альтернативу тому, что я искал по "старым" ценам - сейчас не жалею что согласился. Думается мне, что было бы проще, спокойнее решить вопрос в подобном сервисе. А, может быть и нет. Пусть ребята разовьются - может, и правда получится что-то полезное.
Сказать по-правде, гораздо больше на российском рынке меня пугает нежелание людей, сотрудников отделов продаж, и, что хуже, владельцев бизнесов, продавать, нежелание учиться этому, нежели какие-то новые web-сервисы, связанные с продажами.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
не желание продавать?
желание продавать есть, нет желание разбираться тратить время, внимание, силы, на пустые сервисы, которые ничего для продаж не дают, а только отнимают фокус внимание с того что уже работает.
вот докажут свою эффективность в продажах, у них отбоя не будет от партнёров, а пока к ним врядли какой клиент прийдёт, к сожалению по предложенной схеме, нет никаких вариантов выстроить эффективный маркетплейс.
тк они не смогут предоставить полноту информации по такой схеме, а также эффективную обработку миллионов товарных позиций, от сотен тысяч поставщиков.
и никогда не предоставят,
нужно уметь сразу распознавать и отсекать очевидно тупиковые пути, без необходимости тестирования, иначе ты просто будешь бесконечно тестировать всякий бред.
Ответить
Эн Еремеева
Попробуйте ходить по улицам и орать "Покупайте.....дешевой!", а что, схема то работала, и разбираться не надо ни в чем, а лучше сразу по квартирам ходить :D
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
>а лучше сразу по квартирам ходить :D
схемы которые не масштабируются, даже обсуждать не интересно)
Ответить
Эн Еремеева
Масштабируются, этому даже название придумали - сетевой маркетинг)
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
Те кто так пытался бизнес масштабировать ещё в 90е обанкротились, оставшись с мешками гербалайфа)
Слушая сказки про то как можно масштабировать, расти, зарабатывать)
Ответить
Эн Еремеева
Бедные AVON и Oriflame)
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
Цептер, гербалайф, амвей...
Знаю знаю, я ещё помню. Кто по младше уже и не знает что за компании. Отмасштабировались)
Во времена таргетированной целевой рекламы, такие схемы не конкурентоспособны
Ответить
Анна Слепцова
Идея хорошая. Не стоит слишком заковыристо подходить к проблеме, почему за потребителя должен думать продавец, что подарить девушке, сам по себе дурацкий запрос, он же не обращается в какой форум по советам. он обращается конкретно к продавцу! Вы же не приходите в магазин и не говорите, вот хочу купить что-то у меня всего 100 рублей. Так же и здесь. Конкретно товар. Разрабы, выйдите , на связь SLEKA.ykt@mail.ru. Приложение слабоватое.
Ответить
Эн Еремеева
Почему "думать"? Продавец должен уметь выявлять потребность или проблему, и показывать, что именно его товар нужен в том или ином случае.
Ответить
Денис Колпаков
"Вы же не приходите в магазин и не говорите, вот хочу купить что-то у меня всего 100 рублей" - можете прийти, скажем, в "Республику" и задать такой вопрос ;)
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.