Система учёта рабочего времени в кассовом приложении

Рабочее время сотрудников — это определённый период, за который работники выполняют трудовые обязанности. Для оптимизации бизнес-процессов и улучшения показателей продаж предприниматели могут использовать базовый инструмент — учёт рабочего времени сотрудников. В новой статье рассказываем, как с помощью кассовой программы контролировать рабочее время, а также измерить количество баллов KPI продавцов.

Зачем нужна система учёта рабочего времени?

Учёт рабочего времени способствует соблюдению дисциплины сотрудников, а также выявлению слабых мест бизнеса. К примеру, предприниматель, внедривший систему учёта в свой магазин, может увидеть:

1. Опоздания продавцов. Бывает так, что сотрудник задерживается всего на несколько минут, задерживается на обеде, уходит на 10 минут пораньше. Если подобные «задержки» происходят регулярно, к концу отчётного периода можно увидеть, что отсутствие продавца на рабочем месте может доходить до одного часа и больше;
2. Простои. Если не фиксировать количество проведённого времени на рабочем месте — это значительно расслабляет продавцов. К примеру, частые выходы за кофе или на перекуры отвлекают от рабочего процесса.

Как контролировать рабочее время сотрудников?

Чтобы вести учёт рабочего времени продавцов, не обязательно покупать отдельный софт и налаживать работу с новой программой. К примеру, одна из базовых функций при учёте времени сотрудников — это отметка о приходе и уходе на работу и домой. Кассовая программа для ведения торговли «БИФИТ Касса» позволяет продавцам внутри приложения отмечаться о приходе и уходе.

Как это работает в ПО на Desktop:

1. Сотрудник приезжает на работу — перед открытием магазина он авторизуется в приложении «БИФИТ Касса»;
2. Далее заходит во вкладку «Учёт рабочего времени»;
3. Выбирает в списке свою учётную запись, входит в неё и нажимает кнопку «Отметиться о приходе»;
4. В конце рабочего дня сотрудник отмечается об уходе.

Отслеживать статистику рабочего дня продавцов в приложении «БИФИТ Касса» поможет плагин для на Desktop. Чтобы установить его, необходимо:

1. В разделе «Меню» кликнуть на значок «БК»;
2. В разделе «БИФИТ Касса» перейти в раздел «Доступно»;
3. В списке плагинов найти необходимый и нажать кнопку «Установить»;
4. После его установки перезапустить приложение.

В приложении «БИФИТ Касса» на Android также реализована функция отметки о приходе и уходе сотрудника с работы. Подробнее об учёте рабочего времени на Android читайте в статье на WIKI.

Индивидуальный отчёт статистики

Иногда могут случаться форс-мажоры: по какой-либо причине сотрудник задерживается и предупреждает об этом работодателя. Таких случаев не избежать, поэтому важно видеть, в какой именно день и время продавец отсутствовал.

Так, помимо отметки о приходе/уходе сотрудников, в приложении «БИФИТ Касса» можно формировать индивидуальные отчёты статистики по продавцам. Отчёты содержат:

1. Даты рабочих дней;
2. Общее время работы сотрудников за конкретный период;
3. Баллы KPI, полученные за рабочий день;
4. Итоговое время работы за сформированный период;
5. Общее количество баллов KPI за конкретный период, к примеру, за неделю, месяц, полгода и т.д.

Сформировать индивидуальную статистику в приложении можно за период:

1. Сегодня;
2. Вчера;
3. Месяц;
4. Выбранный период.

Индивидуальная статистика помогает сотрудникам самостоятельно отслеживать количество отработанного времени. Владелец бизнеса может увидеть информацию по всем или отдельно взятому сотруднику в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес» в разделе Отчёты → Табель рабочего времени.

Читайте также: 6 фишек использования программы лояльности

KPI продавцов

Чтобы мотивировать сотрудников продавать больше, бизнес может на отдельные товары назначать баллы KPI. Ключевые показатели эффективности (KPI) — это величина измерения эффективности труда.

Баллы KPI помогут розничному магазину:

1. Мотивировать сотрудников увеличивать продажи. Чтобы продавцы реализовывали необходимый товар и повышали выручку и прибыль магазина, при помощи KPI они могут сконцентрировать усилия на продаже конкретных позиций;
2. Оценить результат работы продавцов — метрики продаж измеряют производительность труда сотрудников;
3. Анализировать и планировать будущие закупки и продажи. Ключевые показатели выявляют слабые места магазина. Исходя из этого предприниматель видит точки роста и может скорректировать стратегию продаж, ставить новые цели и задачи продавцам.

Как назначить KPI в кассовой программе

К примеру, владелец косметического магазина видит, что в текущем месяце меньше всего продаются шампуни определённой марки. Чтобы увеличить продажи конкретного товара, он назначает KPI на продукт — 20 баллов. Чтобы за одну неделю продавец мог получить, например, 100 баллов, он должен продать 5 шампуней. Чем больше товаров он продаст, тем выше будет его KPI.

В приложении «БИФИТ Касса» на Desktop установить баллы KPI можно:

1. В разделе «Товары» нажать на поле товара, которому необходимо присвоить баллы;
2. В поле «KPI Сотрудника» указать количество баллов для конкретного товара;
3. В таблице «Торговые объекты» количество установленных баллов отразится на каждом торговом объекте организации;
4. Проверьте внесённые данные и нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы посмотреть показатели KPI продавцов, в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес» необходимо перейти в раздел Управление → Отчёты → KPI Сотрудников. В таблице будут отражены следующие данные:

1. ФИО сотрудников;
2. Количество начисленных баллов.

Здесь владелец также может воспользоваться фильтрацией для поиска по нужным показателям:

1. По торговому объекту;
2. По периоду времени;
3. По ключевым словам.

Резюме

Чтобы контролировать рабочее время сотрудников и увеличивать продажи с помощью KPI, не нужно приобретать дополнительный софт — достаточно работать с одним кассовым приложением.

1. Баллы KPI в приложении «БИФИТ Касса» присваиваются сотрудникам на основе проданного товара: в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес» или приложении администратор устанавливает определённое количество баллов для каждой номенклатуры или группы товаров;
2. В ПО «БИФИТ Касса» руководитель может отслеживать время персонала, проведённое на рабочем месте, анализировать деятельность продавцов.

Автоматизируйте бизнес-процессы с помощью кассового ПО — зарегистрируйтесь в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес» и получите 14 дней бесплатного использования всех возможностей тарифа «Касса Плюс».