Стельмах Карина
Открываем интернет-магазин цветов с доставкой за 1500 рублей
Все в онлайн
Пандемия коронавируса внесла свой вклад и в цветочный бизнес. Если раньше люди покупали цветы в ближайшем офлайн-магазине, то теперь отдают предпочтение заказу онлайн. Это позволило оказать внимание близким людям даже в условиях удаленной работы или болезни, когда трудно встретиться лично.
От такого перехода выиграли те магазины, у которых была налажена работа с интернет-торговлей. Офлайн-точкам пришлось нелегко — из-за низкого трафика людей цветы вяли и создавали убыток.
Перейти в онлайн требует вложений: нужно купить домен, хостинг, платить деньги за дизайн и разработку интернет-магазина. А ведь создание — полдела, затем нужно выделить сотрудников для онлайн-продаж, описать бизнес-процессы и заниматься продвижением.
Идеальный вариант — готовый интернет-магазин с минимумом вложений, функциональный и простой в использовании. Но есть ли такие?
Интернет-витрина с цветами в 2 клика
Компания «БИФИТ Касса» разработала готовое решение для выхода в онлайн — «Интернет-витрина» товаров. Заполняем ее, к примеру, букетами цветов или подарочными наборами — вы готовы принимать заказы. Для удобства можно разделить товары по категориям в меню.
Оформление «Витрины» не сложнее заполнения профиля в социальных сетях, только вместо постов — карточки товаров. Не понадобятся услуги дизайнеров и программистов, даже хостинг и домен уже включены в решение.
Посмотреть пример оформления витрины с цветами можно здесь. Добавим информацию о работе магазина, возможности самовывоза или доставки. При оформлении заказа клиент сможет выбрать удобный ему вариант забора цветов. Для того, чтобы у клиента сложилось общее впечатление о букете, в карточке товара пропишем его состав: сорт цветов, количество, особенности упаковки. Если у каждого букета есть дополнительные особенности или условия по доставке, также добавьте их в описание. Оформление заказа выглядит, как обычная процедура в любом другом интернет-магазине. Товар добавляется в корзину, вводятся контактные данные и предпочтения по доставке, нажимается кнопка «отправить» и заказ попадает в личный кабинет «Интернет-витрины». Затем начинается работа менеджера: Продвигается интернет-витрина так же, как и любой другой интернет-магазин. Можно выделить бюджет на контекстную или таргетированную рекламу — заинтересованные будут переходить по ссылке и оформлять онлайн-заказы на букеты. Самый бюджетный способ — распечатать готовые флаеры или стикеры с QR-кодом вашей витрины и разместить их в ближайших районах, у подъездов или торговых центров, где высокая проходимость людей. Привлеченные ярким флаером смогут отсканировать QR-код и заказать цветы сразу через мобильный телефон. Затем забрать в вашей торговой точке самовывозом или оформить доставку. Для этого подготовлен пакет рекламных материалов — макеты флаеров и стикеров, а также инструкции о том, как подготовить и вставить QR-код вашей витрины. При организации доставки цветов есть два варианта — заказывать курьерскую службу или отправлять своими силами. Даже если речь идет о доставке в пределах ближайших районов, стоимость курьерских услуг будет составлять от 200 до 500 рублей за заказ в зависимости от срочности. В праздник эта сумма может вырасти в несколько раз. Нередко владельцы доставляют сами, подключают друзей, родных или дополнительных сотрудников. Коммуникацию ведут через мессенджеры или звонки, что особенно неудобно в дни с большим количеством заказов — легко что-то упустить или перепутать. В таком случае удобно использовать специальное мобильное приложение — «Касса Курьер». Устанавливаем его на телефон сотрудникам, которые будут развозить заказы. Организация доставки будет выглядеть так: Сервисы не предполагают серьезного обучения — с интерфейсом справится даже флорист, не работающий ранее с кассой. Для соблюдения 54-Федерального закона подключите услугу «Расшаривание» для своей стационарной кассы в цветочном магазине. Она позволяет использовать кассу удаленно. Таким образом, вы сможете использовать одну ККТ во всех точках продаж: в магазине, Интернет-витрине и при доставке курьером. Приложение «Касса Курьер» на телефоне будет отправлять информацию о продаже букета на кассу в цветочном, а она в свою очередь перенаправит чек в ОФД и затем в налоговую. Покупателю придет электронный чек на e-mail, SMS или курьер покажет в виде QR-кода. Организовать онлайн-торговлю и доставку цветов без серьезных затрат можно с помощью трёх шагов: На онлайн-кассы и терминалы для приема банковских карт тратиться не нужно, а мобильный телефон на Android есть у каждого. Для начала работы достаточно подсчитать примерное количество онлайн-заказов, с которыми будет работать цветочный магазин. Это нужно для того, чтобы оплатить подходящий пакет «Онлайн-заказов». Минимальный вариант — 50 заказов за 500 рублей. Услуга «Расшаривание» стоит 1000 рублей за месяц. В 8 марта самый сильный всплеск интереса к цветам, ценник за букет может подниматься до 5,5 тысяч. Таким образом, даже один проданный букет через «Интернет-витрину» и доставленный курьером окупит цену сервиса. После женского праздника последуют «День Победы», «1 сентября», «День матери» и другие праздники, в которые решение не потеряет актуальность и позволит получить дополнительную выручку.
Продвижение интернет-витрины цветов
Доставка цветов — как организовать?
Итоги
