Переговоры в Испании
Разделили статью по сторонам переговоров. Основано на реальном опыте и ошибках переговоров с компаниями различного масштаба и во многих секторах. Сохраняйте в «Избранном» и делитесь ею в социальных сетях.
Вы
1. Не опаздывать. Огромное заблуждение, что испанцы часто опаздывают. Всегда минута в минуту. Не приходите заранее. Оптимальное время прибытия- за 3-5 минут до оговоренного времени.
2. Улыбка и улыбка в глазах. Дружелюбие и радость встречи. Обычное приветствие для испанцев- объятия. С иностранцами вполне работает рукопожатие, хотя во время прощания, велика вероятность, что все таки обнимут-расцелуют «по-испански». ))
3. Никаких агрессивных переговоров. Забудьте об этом. Совсем. Навсегда. Хочешь «давить»- «дави» мягко, поступательно во времени, тонко чувствуя грань и читая реакции- маневрируй, никогда «в лоб», особенно, если выступаешь в роли «предложения». Не без исключений, но российская, американская системы жестких переговоров не подходят для Испании.
4. Структурированность. Ваше предложение должно быть максимально структурировано, как раз, два, три. Просто, чисто, ясно. 5 минут! До и после можно сколько угодно лить воды и говорить о погоде, но ваше предложение обязано состоять из блоков, пунктов, таким образом, чтобы понял ребенок.
5. Выясните заранее, какие общие контакты с собеседником у вас есть (если нет-найди!) и упомяни их в общении. Рекомендации, общие контакты, персона, которой доверяет твой собеседник- имеют вес в степени! Это три шага к успешным переговорам.
6. И стандартно: оставляй место для маневра и никогда не выкладывай все карты.
7. Если ваше предложение не заинтересовало,
могут просто не написать, не ответить на письмо. Если не отвечают на второе, с разницей в неделю каждое, как понимаете, лучше сделать паузу
и вернуться к ним, возможно, через полгода-год. Не спешите.
8. Можете отправить и вести переговоры испанца?- отправляйте! или давайте именно ему главное слово на презентации вашей стороны. Процесс пойдет быстрее. Речь не об уровне владения языком..
9. Не будьте самоуверенными. Уверенными, ответственными, открытыми, но не самоуверенными. В ответ будет только негатив.
10. Хвалите! Испанию, город, людей, кухню, компанию собеседника..