Продажи без менеджеров: 3 работающие схемы

1. Сайт с продажами «на автопилоте»

Многие предприниматели недооценивают возможности своего сайта. Правильно настроенный интернет-магазин или лендинг может продавать круглосуточно и приносить заявки без «живого» менеджера.

Чтобы сайт продавал сам, его дополняют автоматической воронкой продаж: всплывающими скидками, персональными рекомендациями и обязательными формами сбора контактов. Например, на сайте могут автоматически высвечиваться предложения со скидками или акциями («30% скидка действует 24 часа!»), мотивируя посетителя немедленно оформить заказ.

1. Сайт доступен покупателям 24/7, привлекая дополнительную аудиторию;
2. На сайте может работать автоворонка: система скидок и рекомендаций, которая сама подталкивает посетителя совершить покупку;
3. Через формы и лид-магниты собираются контакты потенциальных клиентов. Например, предложите бесплатный чек-лист или вебинар в обмен на email — это позволит «утеплить» лидов без менеджера.

В результате сайт превращается в полноценного продавца: он предлагает товары по выгодной цене, изучает предпочтения клиента и буквально «вкладывает» нужные товары в корзину. По мере роста бизнеса может понадобиться CRM для учета заказов, но сама по себе платформа остается работающей круглосуточно благодаря грамотной настройке.

2. Чат-бот: виртуальный менеджер

Чат-боты уже заменяют живых менеджеров в мессенджерах и на сайтах. Они работают круглосуточно, не устают и могут одновременно вести диалог с несколькими клиентами. Бот сам отвечает на часто задаваемые вопросы и подсказывает, как оформить заказ.

Что может делать чат-бот:

— Отвечает на типовые вопросы (оплата, доставка, ассортимент), снижая нагрузку на персонал;- Сегментирует аудиторию: спрашивает о потребностях и сразу предлагает релевантные варианты;- Направляет клиента дальше по воронке: предлагает вебинар, консультацию, лид-магнит или сразу форму покупки.

Современные конструкторы позволяют создать бота без навыков программирования. Чат-боты интегрируются с вашими соцсетями и сайтом, поэтому клиент может сразу пообщаться с бизнесом в привычном мессенджере.

Практика показывает: чат-боты реально повышают конверсию. Например, если конверсия сайта до чат-бота может быть 5–7%, то с ботом она поднимается до десятков процентов.

Это означает больше заявок при том же рекламном бюджете. Часто, чтобы пользователи перешли в бот, предлагают бесплатный подарок (чек-лист, подборку товаров) — классический лид-магнит, который мотивирует посетителя оставить контакт и начать диалог.

Бот прогревает пользователей и поддерживает с ними связь: задает уточняющие вопросы, напоминает о брошенной корзине, а если требуется — передает теплого клиента менеджеру для закрытия сделки.

3. Подписка и лид-магнит: стабильный доход и рост лояльности

Еще одной эффективной схемой без менеджеров является подписка — когда клиенты регулярно оплачивают доступ к услугам или контенту. Такая модель распространена у сервисов, онлайн-курсов, клубов и рассылок. Главное преимущество подписки — постоянный доход и предсказуемость. По сути, вы «продаете» услугу единожды, а подписка регулярно приносит прибыль.

1. Регулярные платежи создают стабильный доход компании. Бизнес получает деньги каждый месяц без необходимости искать новых клиентов каждый раз;
2. Подписка повышает лояльность и удержание: клиент остается «под крылом» компании, получая бонусы или новый контент;
3. Ежемесячная система оплаты раскладывает большую сумму на небольшие платежи, что психологически легче воспринимается клиентом.

Например, клубные или образовательные подписки работают именно так:

— Сначала даешь клиенту бесплатный полезный материал — лид-магнит (гайд, чек-лист, демо-доступ и т.д.);

— Затем включаешь его в авторассылку полезных материалов (рассылку или телеграм-канал), постепенно «тепля» его и предлагая оформить платную подписку на эксклюзивный контент.

Лид-магнит в этом случае решает сразу несколько задач: он привлекает контакт потенциального клиента, показывает экспертность компании и запускает серию касаний по воронке. В итоге у вас вырастает база подписчиков и стабильно приходят деньги за подписку без участия менеджеров.

Почему все это работает?

Автоматизация практически не требует постоянных затрат на персонал: один раз настроенный сайт, бот или подписка продолжают работать годами. Чат-боты раздают информацию, а менеджерам остается лишь контролировать редкие спорные ситуации. А подписка позволяет получать прибыль постоянно без дополнительных продаж.

В целом такие схемы дают автоматические продажи и рост оборота без серьезных вложений в отдел продаж.

О бизнес-клубе BIZPEOPLE FAMILY

Напоследок отметим, что многие петербургские предприниматели уже активно используют описанные инструменты вместе с мощным нетворкингом. Например, в BIZPEOPLE FAMILY — одном из крупнейших бизнес-клубов Санкт-Петербурга — сотни резидентов обмениваются опытом и контактами, находят партнеров и друзей.

Клуб объединяет более 200 предпринимателей из 56 ниш и проводит свыше 200 мероприятий в год. Благодаря такому окружению многие участники бизнеса добились серьезного роста: резиденты клуба отмечают, что их выручка как минимум вдвое увеличилась после общения и сотрудничества в сообществе. Подробнее о BIZPEOPLE FAMILY, кейсах успеха и условиях участия можно узнать на сайте клуба: bizpeople.family.