Проблема
Зачастую клиенты, выбирают квест в качестве хорошего времяпрепровождения, и чаще всего гостями квестов является молодое поколение. Поэтому, ввиду своей ориентированности на нынешнее поколение, почти у любой организации квестов есть свой веб-сайт или сообщество в социальных сетях. Клиенты это знают, и заинтересовавшись понравившимся квестом, ищут его сайт, чтобы посмотреть там фотографии, цены, график работы, свободное время и возможность сразу забронировать. Бывает, что на сайте нет возможности бронирования, тогда клиенту нужно сделать звонок, чтобы выяснить свободное время, во сколько ему обойдется развлечение и каким образом внести предоплату. И если клиенту, по какой-то причине будет неудобно звонить, то вполне, вероятно, что он найдет другой квест, где есть такие возможности и забронирует там.
Чаще всего, организации не вкладываются в разработку собственного сайта и публикуют свою компанию на страницах агрегатора квестов, где существует бронирование. Недостаток такого решения в том, что посетитель является клиентом агрегатора, где опубликовано довольно много различных квестов-конкурентов, а не клиентом компании, в связи с этим у клиента появляется большой выбор квестов и он может выбрать наиболее подходящий для него вариант, и для компании такой клиент будет потерян.
Решение
Чтобы не потерять ни одного клиента, достаточно добавить систему онлайн бронирования на собственный сайт (и в сообщества в соц.сетях). С помощью такой системы клиент сможет посмотреть график работы и цену, а также забронировать и оплатить. В этом случае всегда сможет помочь система онлайн бронирования Bukza, а как будет выглядеть модуль бронирования можно посмотреть ниже.
Кроме модуля бронирования у компании будет личный кабинет в системе, где есть все необходимое для управления бронированиями. Администратор сможет легко смотреть свободное время, создавать новые заказы (если они сделаны по телефону), выводить список ожидаемых гостей, формировать клиентскую базу. Bukza предоставит вам возможность настраивать любую цену и время работы квестов. Вы сможете формировать в системе дисконтные карты или промо-акции, этим самым привлекая клиентов. Еще одним плюсом будет возможность продавать подарочные карты с вашего сайта.
Как это получить?
Чтобы воспользоваться сервисом Bukza и установить виджет на сайт, пройдите регистрацию на сайте и подтвердите свой адрес электронной почты. Теперь вы сможете зайти в личный кабинет и взяться за настройку системы самостоятельно (можно посмотреть видео-урок или документацию). В системе уже есть заготовленные шаблоны ресурсов, вам нужно будет только подобрать самый подходящий. Если у вас нет возможности заняться настройкой самостоятельно, то вы всегда сможете поручить это специалистам компании Bukza (услуга платная). Для этого напишите на адрес support@bukza.com, что вам необходимо настроить систему. Сотрудники Bukza свяжутся с вами для уточнения деталей в течении одного рабочего дня. Тарифные планы и все возможности системы вы всегда сможете найти главной странице или в сообществе ВКонтакте.
Не забывайте, что ваши клиенты, которые воспользовались онлайн-бронированием, оценят практичность и сэкономленное время, они обязательно придут снова, и будут рекомендовать вас в своем кругу.
