Дель Вячеслав
Поколение Альфа скоро придёт на работу. Почему «так надо» с ними не сработает
Недавно мы приехали к бабушке. Лёве одиннадцать лет. Он попросил телефон — я дал.
Бабушка сразу возмутилась:
«Он теперь весь день просидит в телефоне».
Рядом была детская площадка. Я предложил ему сходить туда, но он никого не знал и один идти не хотел. Когда с ним пошла сестра, телефон сразу потерял значение: Лёва бегал, лазил, играл.
Я наблюдаю это не первый год. В 6 лет уже сам парковал машину задним ходом в парковочный карман. Ему можно дать молоток, шуруповёрт, предложить что-то собрать или починить — и он включается. Но рядом должен быть человек, который покажет первый шаг и поможет начать.
Возможно, проблема нового поколения не в том, что оно ничем не интересуется. Просто запретить телефон значительно легче, чем предложить дело, которое окажется интереснее телефона.
Гаджеты — не главная проблема
Поколением Альфа обычно называют детей, родившихся с начала 2010-х годов. Границы условны, а приписывать одинаковые качества миллионам людей было бы неправильно. Но окружающая среда у них действительно другая. Телефон для них — не отдельное устройство, а привычный способ общаться, искать информацию, учиться и развлекаться.
Поэтому прямой запрет часто вызывает сопротивление. Особенно когда вместо гаджета взрослый предлагает только: «Отложи телефон и займись чем-нибудь». Чем именно — непонятно. Молодому человеку нужен не только запрет, но и понятная альтернатива: конкретная задача, инструмент, пример и видимый результат.
Почему Альфа выбирает конкретное дело
Уже сейчас многие подростки после девятого класса выбирают колледжи и прикладные специальности. Причин у этого много, поэтому нельзя объяснять всё особенностями поколения. Но я вижу важный запрос: быстрее перейти от общей теории к конкретному делу.
Не просто учить предмет — понимать, где он пригодится. Не ждать несколько лет — пробовать профессию сейчас. Не выполнять формальное задание — создавать что-то настоящее. Это не означает, что поколение Альфа не способно долго работать. Скорее, ему сложнее долго выполнять действия, смысл которых никто не объяснил.
Когда задача понятна и интересна, ребёнок может глубоко в неё погрузиться. Когда смысл отсутствует, внимание быстро переключается.
Через несколько лет это станет проблемой работодателей
Представим обычную адаптацию нового сотрудника. Ему выдают инструкцию на 50 страниц, проводят длинную вводную лекцию и говорят первую неделю наблюдать за коллегами. На вопросы отвечают: «Сначала разберись» или «У нас всегда так делали».
Руководитель решит, что молодой сотрудник ленивый и неусидчивый. Сотрудник — что компания бессмысленная и устаревшая. Через несколько недель они расстанутся, а бизнес снова потратит деньги на поиск и адаптацию.
Поколение Альфа не нужно постоянно развлекать. Но ему придётся быстрее показывать связь между действием и результатом. 
Им нужен не контролёр, а пример
Когда Лёва берёт шуруповёрт, он не начинает с изучения длинной инструкции. Сначала смотрит, как это делает взрослый. Затем пробует сам. Получает быстрый результат и хочет продолжить. Вероятно, похожий принцип будет работать и в компании.
Наставничество выходит на первый план
Молодому сотруднику важно увидеть, как выполняется задача, получить возможность повторить и понять, что именно получилось. После этого можно усложнять работу, добавлять теорию и повышать ответственность.
Проблема многих работодателей в том, что они начинают с требований, а не со смысла.
Задачка на этой неделе
Посмотрите, как в вашей компании обучают стажёров и молодых сотрудников. Представьте, что человек впервые видит ваш процесс. Понимает ли он, зачем выполняет задачу, какой результат должен получить и у кого может посмотреть правильный пример?
Когда этих ответов нет, руководитель видит отсутствие мотивации. Хотя на самом деле сотрудник может просто не понимать, во что ему предлагают включиться.
Главный вывод
Поколение Альфа не будет работать только потому, что «так принято» или «начальник сказал». Ему понадобятся понятная задача, конкретный результат, право попробовать и человек, который покажет пример. Компании, которые продолжат обучать через запреты, длинные инструкции и формальные задания, будут считать молодых сотрудников ленивыми.
Компании, которые научатся быстро связывать работу со смыслом и результатом, получат поколение, способное очень быстро осваивать конкретное дело.
Вопрос не только в том, готово ли поколение Альфа к работе.Вопрос в том, готовы ли работодатели отказаться от управления по принципу «делай, потому что так надо».
