Честно про бизнес
Предприниматель, бизнес-ведущий, спикер. 30 лет в большом бизнесе Открывал Автор
Подписаться
Команда
Дель Вячеслав Блог команды
Продать старый телефон, детскую коляску или ненужный диван — не значит открыть бизнес.Но если человек регулярно размещает десятки однотипных товаров, пополняет ассортимент и зарабатывает на перепродаже, для налоговой это уже совсем другая история.
Сайт обещает одно, документы показывают другое, а собственник уверен, что всё под контролем. Я бы начал проверку бизнеса с этого расхождения.
К Хэллоуину можно украсить зал, переодеть сотрудников и пригласить фотографа. Гости выложат снимки, столы заполнятся, управляющий покажет собственнику красивую выручку. А потом придут счета за декор, продукты и программу — и выяснится, что обычная суббота могла быть выгоднее.
Опубликовали вакансию. Прошло две недели, сотрудника нет. Собственник спрашивает: «Мало платим?» Руководитель отвечает: «Нормальных кандидатов нет». Рекрутер предлагает подождать.
В зарплатной ведомости легко найти экономию. Достаточно убрать несколько строк — и расходы на следующий месяц выглядят приятнее. Сложности начинаются, когда выясняется, что вместе с фамилиями из таблицы не исчезли заказы, документы, вопросы клиентов и необходимость контролировать работу.
Мой знакомый любит смотреть автомобильные новинки, в том числе китайские. После очередного просмотра на следующий день ему начали поступать многочисленные звонки. Звонившие выясняли потребность в автомобиле, хотя покупать машину он не собирался.
Два менеджера отдела продаж выписывали товар под отчёт: радиоприёмники, цифровые приставки, светомузыку и другие позиции. По документам всё это числилось за сотрудниками. Но когда их попросили показать товар, предъявить его они не смогли.
Один магазин приносит 500 тысяч. Десять магазинов — по 200 тысяч каждый. Второй вариант даёт 2 млн: в четыре раза больше. Именно такой условный пример я приводил в разговоре о возможностях масштаба.
Оксана ищет коммерческого директора. Нужен человек, который сам включится в переговоры, поможет менеджерам и начнёт восстанавливать продажи. По её словам, у бизнеса есть обязательства, показатели снизились, а первые положительные изменения хочется увидеть уже через две-три недели.
Новый магазин можно открыть, выполнить план продаж и всё равно не получить ожидаемого результата для компании. Выручка покажет, сколько продали. Но она не ответит, сколько стоил этот рост, что произошло с другими точками и сколько денег теперь требуется бизнесу.
Девять лет работы образовательного проекта, совмещение собственного бизнеса с наймом, компания строительных материалов, которая прекратила деятельность, и партнёрство, после которого ещё около года сохранялась апатия. Всё это — разные эпизоды предпринимательского пути Кристины Дель.
Представьте: новый менеджер просит образец коммерческого предложения. Один коллега присылает файл, другой предупреждает, что цены в нём устарели. Руководитель подключается, объясняет действующие условия и помогает переделать документ. Когда приходит следующий сотрудник, ситуация может повториться.
Если команда завершает столько же задач, сколько раньше, а очередь невыполненного растёт, она не обязательно стала работать хуже. Возможно, работы стало больше.
В одном из наших магазинов примерно раз в месяц обнаруживали недостачу. Команда вносила деньги, а при следующей проверке наличных снова не хватало. Так продолжалось около полугода.
Сбои Яндекса: ваш запасной план работает или просто существует?
11 октября руководитель финтех-направления Яндекса Дмитрий Пирогов сообщил, что средства пользователей в безопасности, записи о счетах сохранены и их целостность проверена. В том же сообщении он признал: многие пользователи не могли посмотреть баланс, оплатить покупку или перевести деньги.
