Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
Выбор редакции:
290 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Слон в посудной лавке? Нет, в контейнере! Как мы доставили 4 тонны товара

Команда ChinaToday столкнулась с нестандартной задачей — доставкой негабаритного станка для нашего постоянного клиента. Для кого-то из посредников такой запрос — повод отказаться. Для ChinaToday — очередной рабочий кейс.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Задача: доставить негабаритный станок из Китая в Кострому

Наш клиент — завод по производству насосов в Костроме. Мы плотно сотрудничаем уже более 4 лет: каждый месяц обрабатываем не менее 5 заказов от клиента на доставку комплектующих деталей.На этот раз менеджер по закупкам Олег обратился к нам с запросом выкупить и привезти из Китая крупногабаритный груз — горизонтальный станок с ЧПУ и вихревой головкой. Габариты станка:

  1. Объем: 20 м³
  2. Вес: 4 тонны
  3. Конструкция: неразборная


Вот как выглядел наш «пассажир»

Команда проекта

Запрос был нестандартный, поэтому к решению подключились сразу несколько наших специалистов ChinaToday:

  1. Марина и Артем — таможенные аналитики. Они просчитали наиболее выгодные способы растаможить станок без рисков для клиента.
  2. Кристина и Анастасия — переводчики. Они общались с поставщиком, уточняли габариты груза и нюансы упаковки и передавали логистам для просчета маршрута
  3. Илья и Анна — менеджеры: держали Олега в курсе деталей поставки.
  4. Дмитрий и Артем — отвечали за координацию склада и логистики.

Как мы действовали?

Илья передал задачу сотрудникам склада и логистам, чтобы получить оптимальный маршрут с учетом габаритов товара и доставки до города клиента. Для начала предстояло определиться, в какой контейнер войдет станок: уточнить габариты груза и рассчитать затраты на логистику: в случае с негабаритным товаром на логистику приходилась крупная доля общих затрат.


Переписка менеджера и переводчика по заказу

Выяснилось, что из-за технических нюансов по разгрузке и погрузке подобных грузов использовать манипулятор не получится. Как же оптимизировать затраты клиента? Дмитрий посоветовался с логистами и предложил вариант: отправить станок автопоездом (при этом в обязательном порядке должны расчехляться боковые стороны и крыша) и использовать верхнюю выгрузку, а для выгрузки и погрузки — кран с траверсом. Стоимость этой манипуляции — 30000 рублей с НДС. Согласовали эту сумму с клиентом.

Далее предстояло продумать разгрузку контейнера в Санкт-Петербурге и доставку до склада клиента в Костроме.

Какой способ доставки выбрали?

Мы рассчитали для клиента несколько маршрутов и вариантов доставки. Клиент остановился на белой доставке: для завода было критично иметь все необходимые документы на груз.


Коммерческое предложение по заказу

Мы согласовали с клиентом итоговое КП и поэтапную оплату четырьмя частями, а затем приступили к организации перевозки.

Как организовали перевозку

1. Основной маршрут из Китая в Россию. Груз аккуратно упаковали и разместили в контейнере с дополнительной защитой от повреждений при транспортировке из Китая в Санкт-Петербург.


2. Перегрузка в России. Когда контейнер прибыл в Санкт-Петербург, мы перегрузили его на авто, следующее до Костромы.


Перегрузка станка

3. Дело оставалось за малым: отслеживать местонахождение груза и дату прихода в Кострому, чтобы избежать неожиданностей.


Переписка менеджеров по заказу в CRM

Результат: доставили груз в срок

Груз благополучно прибыл на склад клиента в Кострому в согласованные сроки: предоставили клиенту фото- и видеоотчет:


Переписка менеджера ChinaToday с клиентом

ChinaToday успешно справляется с доставкой даже самых нестандартных грузов. Если вам нужно доставить промышленное оборудование или другой негабаритный товар, мы спланируем маршрут в любой город России и организуем доставку под ключ. Чтобы получить расчет стоимости доставки, заполните анкету.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.