Внедрение, разработка и установка – три поросёнка из мира 1С
Стоит начать искать подрядчика по 1С, и можно встретить три разных термина на сайтах, в поисковой выдаче, в статьях и рекламных объявлениях:
- внедрение 1С,
- установка 1С,
- разработка 1С.
Три запроса. Почти «три поросенка» — детская сказка про легкомысленного поросенка, который делал дом из соломы. Это был неплохой дом, чтобы скрыться от жары, но не слишком надёжный. Второй поросенок был серьезнее, но и его домик сломал волк. Ну а третий поросенок — с основательным подходом к делу: планом, проектом, и в результате — продуманным и надежным кирпичным домом.
Кто есть кто? Давайте попробуем разобраться вместе с Нуф-Нуфом, Наф-Нафом и Ниф-Нифом.
Поросёнок «Установка 1С»
Что представляет из себя «установка 1С»?
Консультант 1С (часто эту работу поручают молодым специалистам) ставит платформу из дистрибутива и разворачивает демонстрационную базу и пустую базу для работы. Это делается с помощью пошагового установщика.
Так же он активирует лицензию, ключи на рабочие места и на сервер, если вы купили 1С в клиент-серверной версии.
С пустой базой, которая в результате получилась и доступна на компьютерах пользователей, работать еще нельзя. В ней нет ни организаций, ни списка клиентов и товаров, ни настроек.
Начальную информацию для работы необходимо завести руками или загрузить, настройки сделать. Консультант задает представителю клиента несколько вопросов, и включает необходимые «галочки».
Часто компании дарят выезд с установкой (или удаленное подключение) при покупке у них программного продукта, так как себестоимость этой услуги не очень высока.
Кому может подойти установка 1С?
На мой взгляд, если совпадают эти два ограничения, установки будет достаточно:
- Вам нужен регламентированный учет (бухгалтерия, расчет зарплаты), то есть вы покупаете 1С:Бухгалтерию предприятия, или 1С:Зарплата и управление персоналом. Если вы автоматизируете оперативный или управленческий учет (продукты 1С:Управление торговлей, Управление нашей фирмой, Розница), то все предельно просто — людей мало, ролей мало.
- У вас в штате есть специалист, который отлично знает установленный программный продукт. Он понимает какие настройки на что влияют, и может их сделать сам. Он же будет правильно пользоваться системой и обучит других правильной работе. Либо этот специалист — вы сами.
Поросёнок «Разработка на 1С»
Иногда клиенты говорят: «Нам нужно на 1С себе разработать систему». Давайте разберемся — что такое разработка, и когда она нужна.
1С — это действительно среда разработки. Все типовые конфигурации написаны на встроенном языке 1С и имеют открытый код. Программист может разрабатывать свои объекты: справочники, документы, или менять поведение типовых объектов. Может писать выгрузки и загрузки данных, делать отчеты и многое другое.
Запрограммировать на 1С все «под себя» не просто — вам понадобятся аналитики, которые поймут и опишут задачу и напишут функциональные требования, понадобится архитектор, который по требованиям спроектирует систему (какие объекты в ней будут, как они будут связаны между собой, как будут работать и как выглядеть). Хороший архитектор на этом этапе может сказать: «А зачем вы вообще это начали — возьмите себе УТ/УНФ/КА/ERP». И конечно понадобятся программисты. Много программистов.
Если вам нужна обычная 1С для учета операций в торговле или производстве, «разработка на 1С» слишком масштабный, дорогой и сложный проект. Несколько печатных форм и нестандартных отчетов можно настроить и в типовом программном продукте.
Кому может понадобится разработка на 1С?
Если у вас:
- Предполагается большой проект, бизнес-процессы сложные, требования по удобству работы, скорости, существенные. В день будут сотни тысяч, миллионы операций, в системе будут работать сотни пользователей. Будет много интеграций с другими системами, которые уже работают на предприятии.
- Вы руководитель или собственник очень редкого, уникального бизнеса или ноу-хау. Вы собираетесь автоматизировать такую функцию, область деятельности, процесс, которого нет в типовых решениях (конфигурациях 1С). И этот процесс невозможно перестроить под методологию 1С конфигураций, поменять, его нестандартный ход является особенностью бизнеса.
- При этом у вас есть многомиллионный бюджет, чтобы сделать разработку хорошо и понимание того, как управлять разработкой или найти того, кто будет ею управлять.
Поросёнок «Внедрение 1С»
Внедрение 1С — это проект, состоящий из последовательных этапов, помогающих подрядчику сначала понять бизнес своего клиента, затем описать требования, совместно с клиентом выработать лучшие решения по автоматизации, подготовить оптимально настроенную 1С с необходимыми доработками и запустить ее в эксплуатацию.
Большое отличие от «установки» — опытные эксперты погружаются в работу компании Заказчика, разбирают процессы, фиксируют рекомендации и улучшения. При этом процессы перестраиваются и улучшаются.
Учетная система внедряется уже в компанию с улучшенными, описанными процессами.
Пользователей учат не функционалу системы — «это справочник, а это документ», а выполнению их части бизнес-процессов — «если тебе нужно принять заказ, ты делаешь сначала это, потом вот это».
В рамках внедрения готовятся начальные данные для работы, и без остановки бизнеса осуществляется переход. Внедренцы переносят справочники, остатки, выключают старую систему и включают новую.
Разработки, интеграции, тоже могут быть сделаны в проекте внедрения.
И самое важное — в ходе внедрения подрядчик управляет организационными изменениями, помогает клиенту пройти тот путь, который нужно сделать чтобы новая система «взлетела».
Кому подходит внедрение 1С?
- В компании стабильные бизнес-процессы. Они могут быть не выявленными, находиться в головах людей, но они есть. Компания не является стартапом, который вчера продавал продукты, а завтра занимается франшизой.
- У компании есть ресурсы для выполнения проекта. Финансовые — проект не остановится из-за отсутствия денег для оплаты следующего этапа. Временные — руководство компании и сотрудники могут выделять достаточно времени для интервьюирования, работы над улучшением процессов, участия в демонстрации модели, а затем и разработок, и конечно обучении.
- Руководство компании готово к изменениям, намерено приложить управленческую волю к тому, чтобы необходимые организационные изменения произошли. Руководство готово к сопротивлению различного характера и его преодолению, внедрению новых правил работы, подходов, и инструментов.
Корада не занимается «установкой», иногда мы делаем технические проекты, относящиеся к категории «Программирование в 1С». Но больше всего любим внедрение — на наш взгляд, оно приносит максимальную пользу клиенту.
Если решите внедрять 1С — обращайтесь к нашим экспертам, будем рады ответить на вопросы, посчитать бюджет и, конечно, внедрить новую систему управления.
