Автоматизация автомобильного бизнеса. CTO SOFT

Введение

На 2019 год в сфере автоматизации автомобильного бизнеса применяется колоссальное число всевозможных программных продуктов. К ним относится и конфигурации для «1С:Предприятие 8». В их число входит специализированная конфигурация «Альфа-Авто», разработанная компанией «1С-Рарус» для автомобильного бизнеса. Большое количество предприятий за фундамент своих корпоративных систем автоматизации выбрали типовые конфигурации «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Предприятие 8. Автосервис», «1С БИТ.Автосервис». Данные программы являются отраслевыми, но в них мало функционала.

Наша компания СТО СОФТ состоит из экспертов в области автомобильного бизнеса, с опытом более 10 лет и IT-специалистов из фирмы Рарус, участвующих в разработке 1С Альфа-Авто. Автоматизировали более 200 предприятий автобизнеса и уверены в том, что 90% успеха программного обеспечения напрямую зависит от возможностей специалистов, которые его внедряют.

Немного нашей истории

С 2008 года - становимся официальным партнером фирмы 1С и 1С:РАРУС, 1С:Битрикс, Битрикс 24, Micrisoft, Kaspersky Lab. Имеем сеть СТО, автоматизированную на Альфа-Авто.

С 2009 года - успешно занимаемся автоматизацией автосервисов и магазинов запасный частей для иномарок.

С 2011 - сформировали команду из профессиональных IT-специалистов и экс-сотрудников Рарус.

С 2015 - сделали полноценный продукт на базе Альфа-Авто.

С 2016 - выпустили продукт на рынок.

До середины 2019 года внедрили программный продукт в 19 официальных дилерских центров, 23 независимых СТО и в 15 магазинов автозапчастей.

Задачи, решаемые Альфа-Авто

Давайте выясним основные моменты, которые являются отличительными для автомобильной отрасли.

1. Для учета машинозаездов реализован механизм конфигурации по ремонту автомобилей. Этот механизм показывает, какие автомобили подлежали ремонту, их владельцев, какие запчасти были установлены, какие услуги были проведены и кем из сотрудников, и многие другие параметры.
2. Реализован механизм по автоматическому расчету выработки исполнителей и расчету заработной платы. К примеру, учесть 4000 заказ-нарядов в месяц было бы нелегкой задачей.
3. Реализован механизм для учета автомобилей и деталей на предприятии.
4. Встроено ведение каталога автомобилей со всеми необходимыми данными: VIN, государственный номер, владелец автомобиля, номер двигателя, номер кузова, год выпуска и многое другое. В данной конфигурации доступен удобный способ поиска в каталоге по реквизитам.
5. Обширный список номенклатуры является особенностью автомобильной сферы. Каталог запчастей производителя, в среднем содержит сотни тысяч номенклатур. По этой причине в Альфа-Авто доступен способ хранения номенклатуры во внешних каталогах.
6. В программном продукте Альфа-Авто учтены все автоматизации деятельности автосалона.
7. Можно увидеть большой выбор отчетов по аналитике автосалона и автосервиса, также автомагазина.

Функционал «1С:Управление торговлей» и «1С:Управление производственным предприятием» схож с функционалом, который не специфичен для автобизнеса.

В основном программный продукт можно использовать без внесения поправок или доработок, так как это покрывает большую часть бизнес-процессов организаций.

Любая типовая конфигурация - это стартовая площадка для автоматизации компании. Программный продукт Альфа-Авто смело можно назвать «надежным основанием» для последующей автоматизации.

Почему именно мы?

В настоящее время в нашей команде СТО СОФТ состоит более 50 специалистов. Наличие такого штата даёт возможность единовременно вести до 5 проектов в месяц. Это позволяет максимально быстро внедрять программные решения независимо от местонахождения заказчика, мы работаем по России и всему СНГ.

Ключевые преимущества автоматизации:

1. Управление компанией:

• CRM-система и сквозная аналитика
• мотивация сотрудников.

2. Каталог товаров

• кроссы и аналоги в номенклатуре
• гибкие настройки ценообразования для товаров и услуг (по диапазону цены, по бренду, по типу детали).

3. Заказы

• автоматические заказы через 1С сразу на сайт прямо поставщику
• удобная запись на ремонт с подсказками и настройками
• новый уровень работ с рекомендациями по автомобилям.

4. Поставщики

• все ваши поставщики в одном окне 1С (веб-сервисы + автоматическая загрузка прайсов).

5. Склад

• автоматическое пополнение минимальных остатков на складе
• адресное хранение деталей.

А также более 100 полезных улучшений в Альфа-Авто!

Мы разработали решения для каждого направления автомобильного бизнеса

Малое, среднее или крупное предприятие нуждается в устранении рутинных задач. Компания STO SOFT разработала решения для автосервисов, автосалонов и автомагазинов, которые помогут им выйти на новый уровень.

Автосервисам:

• Мастера-приемщики смогут работать над усовершенствованием
• Время заказ-наряда сократится, следовательно ускорится обслуживания клиента (время записи на ремонт до 1 минуты)
• Уменьшаться издержки из-за автоматизации бизнес-процессов
• Вы узнаете сколько стоит ваш клиент
• Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
• KPI для менеджеров, мастеров-приемщиков, автомехаников придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыли
• Бизнес как система - вы сможете меньше работать и больше зарабатывать.

2. Автосалонам:

• Мастера-приемщики будут работать над усовершенствованием
• Время заказ-наряда сократится, следовательно ускорится обслуживания клиента (время записи на ремонт до 1 минуты)
• Склад неликвида будет распродаваться и не будет пополняться
• Возрастут продажи автомобилей минимум на 25%.
• Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
• KPI для менеджеров, мастеров-приемщиков, автомехаников придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыли
• Вы узнаете сколько стоит ваш клиент.

3. Автомагазинам:

• Сократится время обслуживания клиента до 1 минуты
• Уменьшатся издержки за счет автоматизации бизнес-процессов
• Вы узнаете сколько стоит ваш клиент
• Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
• KPI для менеджеров по продажам придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыль
• Бизнес как система - вы сможете меньше работать и больше зарабатывать.

Наши решения для вашего бизнеса

CTO SOFT - это универсальная и доступная компания для автоматизации автомобильного бизнеса. Данные решения помогут каждому предприятию справиться с различными задачами:

• Удобный расчет и формирование розничных и оптовых цен - обслуживание клиентов сокращается на 70% - менеджеру не надо тратить время на расчет цен на калькуляторе, отсутствие продаж с низкой наценкой и краж.
• Все оригинальные каталоги запчастей внутри программы - сокращение числа возвратов товара и неправильно подобранных деталей на 25%.
• Автоматическая отправка заказов поставщикам / обмен заказами с сайтами поставщиков - экономия времени до 80% на заказ товара у поставщика - менеджер не работает напрямую с поставщиком.
• Уведомление о том, что запчасть поступила на склад - увеличивается лояльность клиента, заказы покупателей не теряются, экономия времени на обзвон клиентов.
• Фиксация прихода и ухода сотрудников по отпечатку пальца - экономия до 30% на заработной плате, повышение эффективности персонала.
• Видеофиксация машинозаездов по госномерам на СТО - обслуживание автомобилей только по заказ-нарядам, отсутствие неучтенных машинозаездов.
• Система расчета заработной платы сотрудников - экономия времени на расчетах, прозрачная система мотивации, оплата только за результат.
• Система дополнительных продаж Cross Sale. Увеличение продаж до 30% - продажа сопутствующих товаров и связанных работ. Программа сама подскажет менеджеру что нужно предложить клиенту.
• Интеграция с официальными дистрибьюторами - экономия времени на отправку и формирование отчетности дистрибьютору.
• Отчетность руководителя - оперативное получение руководителем актуальных показателей бизнеса для принятия решений.
• Сквозная аналитика рекламных каналов - позволяет просчитать

стоимость клиента NVP, ROI.

• Интеграция с телефонией - экономия на телефонной связи, нет пропущенных звонков, система сама перезвонит клиенту.

Что мы делаем за 1 месяц работы для клиентов?

CTO SOFT имеет колоссальный опыт в автоматизации бизнеса. На небольшие предприятия наша компания внедряет программный продукт за 1 месяц, на крупные от 3 до 6 месяцев. За это время мы:

• Внедряем программы для автобизнеса от экспертов рынка

• Автоматизируем процессы автобизнеса
• Настроим ваш автобизнес как у Вилгуда и Фит-сервиса
• Отраслевая система CRM
• Вы получите лучшие наработки крупных сетей в одном продукте
• Запустим ваш автобизнес на новый уровень

Приятные бонусы

• База кроссов аналогов для всех производителей
• Интеграция с интернет-магазином продажи автозапчастей.

Наши проекты

Компания CTO SOFT положительно зарекомендовала себя на автомобильном рынке. Вот уже более 10 лет, мы успешно справляемся с поставленными задачами. Для нас необходимо автоматизировать ведение бизнеса для наших клиентов и иметь взаимное доверие. CTO SOFT делает всё необходимое для удовлетворения всех требований и пожеланий заказчика.

Ниже представлены проекты по внедрению Альфа-Авто.

1. Кейс «Официальный дилер «MERCEDES-BENZ»

Продажа автомобилей, автозапчастей, обслуживание автомобилей.

ПРОБЛЕМЫ:

- Отсутствие порядка на складе

-Долгое обслуживание клиентов

-Отсутствие интеграции с дистрибьютором

-Проблемы с размещением заказов у поставщика.

РЕШЕНИЕ:

- «1С Альфа Авто ред. 5», конфигурация Альфа-С

- «1С: Бухгалтерия 3»

Сроки реализации: 6 месяцев

Сумма инвестиций: 4 800 000 рублей (800 000 р. / месяц).

ЭФФЕКТ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ:

• Увеличение чистой прибыли на 16% за год
• Увеличение оборота склада на 28% за полгода
• Снижение неликвидных товарных остатков на складе на 15%.
• Увеличилось количество машино заездов на СТО в 2 раза, благодаря ускоренному оформлению документов.
• Сокращение штата сотрудников отделов гарантии, продаж, снабжения, склада, бухгалтерии.
• Увеличение количества продаж автомобилей на 12% за счет фиксации всех обращений клиента.
• Увеличение продажи запасных частей на 36% за счет системы подбора и проценки деталей.
• Увеличение продажи услуг по заказ-нарядам на 27% за счет системы дополнительных продаж Cross Sell.

Ребята лучшие. Внедрились по полной программе!

Е. А. Маликов

Руководитель автоцентра

«Мерседес-Бенц»

2. Кейс «Сеть независимых СТО «Сибаль-Авто»

Продажа автозапчастей для иномарок, ремонт и обслуживание легкового и коммерческого транспорта.

ПРОБЛЕМЫ:

-Сложности с масштабированием по франшизе

- Отсутствие складского учета

- Низкие продажи, отсутствие маркетинга

- Сложности с ценообразованием для товаров и услуг

- Бесконтрольные заказы у поставщиков

- Медленная работа сотрудников.

РЕШЕНИЕ:

- «1С Альфа Авто ред. 5», конфигурация Альфа-С + CRM

- Интернет-магазин автозапчастей

- Сайт автосервиса

- Внедрение корпоративного портала Битрикс 24

Сроки реализации:12 месяцев

Сумма инвестиций: 7 200 000 рублей (600 000 р. / месяц).

ЭФФЕКТ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ:

• Программный продукт позволил компании легко масштабироваться самостоятельно и через франшизу, благодаря автоматизации бизнес-процессов.
• Прибыль от продажи запасных частей выросла на 30% за счет удобного подбора и дифференцированного ценообразования.
• Количество машино заездов увеличилось на 39% за счет CRM системы и удобного оформления заказ-нарядов.
• Увеличились продажи дополнительных услуг на СТО на 70% благодаря удобным чек-листам диагностики и системы работы с рекомендациями по ремонту автомобилей.
• Резко сократились неликвидные товарные остатки за счет системы борьбы с неликвидом.
• Начались развиваться продажи через интернет-магазин.

Наши клиенты

BexA, Eurorepar Car Service, GM - City, LR-Expert, ВилГуд, ГАЗ, Сибаль-Авто, ЭрСи-Сервис.

Заключение

Ещё раз отмечу, что Альфа-Авто подходит почти для всех предприятий автомобильной отрасли. Поэтому при выборе того или иного продукта для автоматизации учета автомобильной компании, или при выборе той или иной конфигурации для 1С:Предприятие, обязательно надо взять в рассмотрение и конфигурацию Альфа-Авто.

На СТО протекает большое количество процессов. Это интересный и сложный бизнес, который нуждается в постоянном контроле. С помощью программы автоматизации решаются основные задачи и бизнес становится прозрачным и предсказуемым.

Несомненно нужно тщательнее подходить к вопросу выбора внедренца, рассматривать все предложения на рынке. Именно Ваш выбор может обеспечить получение высоких результатов при минимальных вложениях.

СТО SOFT - это правильный выбор клиентов!

Роман Михайлович

ГЛЕБОВ

Руководитель отдела внедрения

Телефон: +7 (927) 207-06-16

+7 (800) 201‑37-15

E-mail: grm@ctosoft.ru

Сайт: https://ctosoft.ru

Telegtam-канал: https://t.me/stosoft

Facebook: https://www.facebook.com/ctosoft

Вконтакте: https://vk.com/ctosoft

Instagram: https://instagram.com/ctosoft

YouTube-канал: https://www.youtube.com/channel/UCGOacuyPtSYhXgalfiNJs3g

Адрес: 121615, г. Москва, Рублёвское ш. 16, корп. 3, эт. 1.