Бесплатный обратный звонок
Мы решили пойти дальше большинства сервисов и сделать обратный звонок полностью бесплатным. Даже без платной версии. Только себестоимость телефонии 2 рубля минута на один телефон и 2 рубля минута на другой телефон.
Интерфейс CallBack.Detectim.com
Виджет содержит центральную кнопку и 3 выпадающие иконки.
Мультивиджет. Система отслеживает запрос, по которому пользователь пришёл на сайт, и соответствующим образом меняет текст с предложением перезвонить.
Написать письмо. Пользователь может задать вопрос, который придет к вам на почту.
Диалог. Вопросы клиенту, для получения обратной связи или проведения опросов.
Обратный звонок. Система соединяет клиента и оператора за 26 секунд.
Что умеет система
Запись разговоров. Записываются все разговоры ваших операторов. Послушать каждый диалог можно в личном кабинете.
Умный алгоритм захвата. Виджет ловит уходящих клиентов. Клиентов у которых падает интерес к сайту. И другие сценарии.
Индивидуальный дизайн. Настройка цвета и вида виджета.
Статистика по звонкам. Статистика по всем звонкам. Ответам менеджеров. Времени разговора.
CRM. Все данные записываются в CRM.
SMS и Email оповещения. Оповещения о принятых и пропущенных звонках.
