Кейс: как сделать курс по настройке контекстной рекламы

Текста очень много поэтому, если интересны выводы, то переходите сразу к ним.

Выбор темы

Здесь все оказалось просто. Я выбрала то, чем я занимаюсь каждый день на протяжении нескольких лет, в чем у меня уже наработана экспертность, то есть тему настройки контекстной рекламы.

Я вспомнила, с чем я столкнулась сама, когда настраивала свои первые рекламные кампании и какой информации мне не хватало. Так появилась тема курса: "Настройка Яндекс Директ и Google AdWords в формате «смотри и делай»".

Тема ясна, что дальше

После выбора темы курса я перешла к созданию товарной матрицы. У меня получилось так:

• Лид магнит: бесплатный теоретический курс или вебинар о контекстной рекламе.
• TripWire: Модуль 1. Как собирать семантику для контекстной рекламы.
• Core Product: Полный курс по настройке контекстной рекламы Яндекс Директ и Google AdWrods для b2b и сферы услуг.
• Profit Maximizer: Полный курс по настройке рекламы + личная консультация по Skype по вашему проекту.
• Return Path: Подписка на рассылку и доступ к обновлениям курсу, когда Яндекс или Google вводит существенные изменения.

Воронка продаж, которая скорее похожа на паутину

Далее я связала все элементы в одну структуру. Получилась воронка продаж и выглядело это примерно так.

Полную схему можно посмотреть по ссылке.

Начало реализации. Как записать видеоуроки

Так как я выбрала формат коротких уроков, надо было отснять видео. Мне нужна была простая программа для захвата видео с экрана, при этом хотелось, чтобы также было видно меня, как я комментирую происходящее.

После изучения существующих решений и прочтений статей с рекомендациями, я остановилась на Movavi. Потому что в программе есть все необходимые мне функции: запись с экрана, запись с камеры, встроенный простой видеоредактор. У программы простой интерфейс, в котором можно легко разобраться.

Где разместить отснятый материал

Дальше я выбирала платформу для размещения курса. Хотелось найти один сервис, который закроет максимально широкий спектр задач. Но с чем я столкнулась в первую очередь, так это с тем, что видео желательно было выложить на стороннем сервисе, так как не все платформы предоставляли достаточно дискового пространства.

Если разместить видео на YouTube, то ссылкой легко поделиться и платный курс станет доступен любому, у кого есть ссылка.

Также, после исследования, остановилась на платном аккаунте Vimeo. Из плюсов:

• Можно настроить внешний вид видео
• Возможность отключить скачивание файла
• Возможность разрешить проигрывать файлы только на определенных доменах

Платформа для размещения курса

Я остановила свой выбор на GetCourse, потому что у них самый приятный интерфейс и не плохой функционал.

Что можно сделать внутри платформы:

1. Создание лендингов. К конструктору надо привыкнуть, но потом идет нормально.
2. Создание тренингов, подтренинов и уроков.
3. Проведение вебинаров через интеграцию с Google Hangouts.
4. Управление учениками. Разбивка их на разные группы с разным уровнем доступа.
5. Неплохой встроенный сервис рассылок.
6. Процессы – визуальное программирование, когда можно настроить кто из какой группы куда попадает и когда что получает.
7. Интеграция с Яндекс Кассой и спец комиссии для пользователей.

Посадочные страницы проекта

• Запись на бесплатный вебинар
• Спасибо за регистрацию на вебинар
• Основной продукт, курс по контекстной рекламе
• Бесплатный курс Основы контекстной рекламы
• Спасибо, что записались на бесплатный курс
• Допродажа часовой консультации

Плюс еще странички благодарности.

Рассылки

Я прописала цепочки писем, которые получают мои подписчики. Мне показалось удобно сделать таблицу в Excel. Смотрите, как она выглядит.

Настроила процессы, что когда пользователь совершает определенное действие.

Давайте покажу пример письма.

Привлечение трафика

Так как я не являюсь популярным блогером, вариант позвать на вебинар своих подписчиков мне не подходил. Что я попробовала такие источники:

1. Таргетированная реклама Facebook + Instagram
2. Таргетированная реклама VK
3. Яндекс РСЯ
4. Пост в группе VK про фриланс
5. Размещение на Timepad и подобных площадках
6. Посты в своем аккаунте Instagram

Если коротко, то сработал Facebook и пост в группе в VK. У меня был максимально ограниченный бюджет, так как, напомню, что это мой эксперимент. Ну да, над собой и за свой счет, но было слишком любопытно, чтобы не сделать.

По таргетингам не буду углубляться, но женщины с детьми намного более активно интересовались моим вебинаром, чем без детей.

Поговорим про цифры

Статистика по рассылкам. После записи на вебинар пользователям отправлялось письмо-благодарность за регистрацию и ссылка на страничку, где будет запись. Это письмо открыло 50% получателей, кликабельность 15% от тех, кто получил рассылку.

Письмо с ссылкой на запись вебинара было отправлено в течение 2-х часов после завершения вебинара. По этому письму 35% просмотров и 13% кликов, от тех кто получил рассылку.

Средняя конверсия в регистрацию на вебинар составила 21%. При этом конверсия из посетителя лендинга в регстрацию с поста VK получилась 61%, Facebook – 25%, VK таргетинг – 22%, а Яндекс РСЯ всего 3%. Регистраций с площадок типа Timepad – 0 шт., даже визитов не было.

58% всех заявок получено с Facebook, суммарно с поста и таргетинга VK – 31%. Оставшиеся проценты распределены на другие каналы.

Средняя стоимость регистрации составила 44 рубля. С Facebook – 47 рублей. С VK (пост + таргетинг суммарно) – 36 рублей.

Подводя итоги

Это был интересный опыт, который позволил мне понять больше и про онлайн-школы, и про себя саму. Основной инсайт – задач очень много и в одиночку делать очень тяжело, нужна команда.

Я подтвердила свою гипотезу, что быть экспертом и обучать людей не по мне, а техническая сторона – это бомба!

Очень интересно разрабатывать товарную матрицу и планировать воронку продаж. Мне безумно понравилась возможность автоматизации большей части процессов – современные технологии позволяют творить настоящие чудеса.

Хочется продолжения истории, поэтому буду работать в этом направлении.

Кстати, ссылка на мой вебинар, если вас интересует теория контекстной рекламы и базовые понятия интернет-маркетинга в моей трактовке.

Оригинал статьи