Простой подход к рекламе непростой покупки — кейс eLama о продвижении жилой недвижимости
Что нового можно написать о продвижении жилой недвижимости с помощью таргетированной рекламы? Кажется, что уже ничего. Но мы постарались: расскажем, как выявляли интересы пользователей ВКонтакте и тестировали различные варианты рекламы при ограниченном бюджете. А еще покажем, почему креатив нужен не всегда.
О проекте
- Клиент: строительная компания «Звезда».
- Что продвигали: 1-, 2-, 3-, 4-комнатные квартиры в жилом комплексе «Гармония».
- Цель: привлечь целевых посетителей на сайт клиента.
- Формат рекламы: таргетированная реклама в Facebook, Instagram, ВКонтакте и myTarget. Контекстная реклама в Яндекс.Директе и Google Ads (поисковая реклама, кампании в РСЯ и КМС).
- География: Тюмень и область.
- Ограничение: небольшой бюджет.
- Период работы: октябрь 2018 — февраль 2019.
- Специалист eLama: Алексей Глотов, руководитель проектной группы.
С чем предстояло работать
Клиент обратился к нам за настройкой контекстной и таргетированной рекламы, все кампании запускали с нуля. Мы (и клиент тоже) понимали, что таргетированная реклама в сфере жилой недвижимости редко бывает первым каналом продаж.Поэтому кампании в соцсетях использовали для «подогрева» аудитории, а с помощью контекста работали с прямыми запросами. Одним словом, продвигали с помощью таргета, чтобы потом продавать через контекст. В этом кейсе речь пойдет о продвижении жилой недвижимости с помощью таргетированной рекламы.
Что мы сделали
Запустили и оптимизировали рекламу во ВКонтакте
Таргетинги
Наиболее эффективным для нас оказался таргетинг по категориям интересов (основной сегмент — пользователи, интересующиеся недвижимостью). Если сравнивать с другими таргетингами (например, локальным или look-alike), то в среднем CTR был выше почти в три раза.
Рекламные форматы
Тестировали по максимуму. Наиболее эффективными форматами оказались: — рекламная карусель; — универсальная запись; — запись с кнопкой. Менее эффективными оказались тизеры. В итоге решили сосредоточиться на рекламных записях в ленте новостей. Вывод после месяца работы: пользователи интересовались рекламой и активно переходили на сайт, но целевых действий было недостаточно. Как исправили ситуацию: решили сделать предложение более персонализированным и релевантным. При этом мы не хотели уводить пользователей из соцсети и отнимать у них много времени на заполнение объемных опросов. Что сделали: рекламную запись с опросом во ВКонтакте. В один клик пользователи могли выбрать то, что их интересует. Подробности: Этот способ узнать интересы аудитории оказался не только быстрым для нас и удобным для пользователей, но и недорогим: на одного проголосовавшего мы потратили 0,09 % от общего бюджета на продвижение записи. Представьте: это в два раза дешевле стоимости мороженого в вафельном стаканчике. К тому же получили несколько вступлений в группу (хотя изначально такой цели не было) и органический охват за счет репостов. Чем нам помогли результаты: Что в итоге: благодаря посту с голосованием мы смогли увеличить CTR объявлений во ВКонтакте (почти в два раза) и количество целевых обращений. У нас было видео от клиента, снятое с квадрокоптера. Пример объявления: Просмотры были, но в заявки они конвертировались плохо, т. к. видео больше ориентировано на тех, кто уже купил квартиру и интересуется ходом строительства. Поэтому мы попробовали другой вариант: сделали простой и короткий ролик из изображений с помощью видеоконструктора. И он оказался эффективнее. Пример: На заметку: иногда простой вариант — самый подходящий. Даже если он может показаться не очень креативным. В Facebook и Instagram мы запустили рекламу: В чем плюс: можно быстро собрать контакты потенциальных покупателей. В чем сложность: обрабатывать заявки нужно быстро, пока люди не забыли, что и где они заполняли. Что мы сделали: подключили инструмент eLama «Импорт лидов». Благодаря ему вся информация о новых заявках сразу поступала на почту менеджера по продажам, а он мог оперативно связываться с потенциальными покупателями. На заметку: реклама для лидов — это способ ускорить и облегчить взаимодействие будущих клиентов с отделом продаж. В myTarget таргетировались на людей, которые интересуются недвижимостью (покупкой и арендой, квартирами в новостройках и т. д), также запускали контекстный таргетинг. Из основных рекламных форматов — карусель и мультиформатное размещение. Результаты были стабильными и нас устраивали. Решили протестировать новые форматы: запустили аудиорекламу и нативную рекламу в формате рекомендованных статей. Однако стандартные кампании оказались более эффективными. 23 декабря состоится бесплатный вебинар eLama «Итоги 2019 года: новинки в рекламных системах и eLama». Регистрируйтесь, чтобы вместе со спикерами Яндекса, eLama, ВКонтакте и myTarget вспомнить о значимых новинках 2019 года.
Пост с опросом, или Неочевидный источник конверсий
Результаты
Нельзя не протестировать: о видеорекламе
Запустили кампании в Facebook Ads
Запустили рекламу в myTarget
Результаты
На заметку
