Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Кейс-эксперимент: мобильное приложение для ЕМП

887 16 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Готовясь к новому январскому релизу проекта анализируем мобильное приложение ЕМП. Выводы, аналитика, результаты - в этом посте и при непосредственном участии сообщества Спарка

Первый релиз приложения ЕМП для iOS состоялся еще в конце весны 2014 года.

Однако, его задача была скорее тестирование, нежели боевая работа.

Поэтому продвижением самого приложения мы не занимались. Ежедневно приложение устанавливалось от 2 до 15 раз органически - либо из поиска аппстора, либо через ссылку на сайте.

При этом аналитика собиралась только сторонними сервисами.

В сентябре были выкачены обновления приложения - исправлена куча багов, улучшен дизайн и немного скорректированы сценарии.

b_549a90e2a3dec.jpg

b_549a90ecd64b6.jpg

В это же время была добавлена нативная ссылка для браузеров на мобильных устройств, которая позволила получать до 20 инсталлов органически.

Но как бы ни было - сбор обратной связи от пользователей велся, анализировалось их поведение и не так давно интегрированы Flurry и Appmetrika, так что теперь мы получаем подробную информацию о пользователе и его действиях в приложении.

Однако, для полноты информации хочется получить мнение профессионального сообщества, поэтому привет всем, Спарковцы)

Что нужно:

- поставить мобильное приложение ЕМП

- протестировать приложение, записавшись к врачу (не забудьте указать что это тест)

- в комментариях написать Ваш отзыв и рекомендации.

b_549a90f69a04b.jpg

По результатам тестирования обещаю выдать аналитику по приложению к 14 января 2015 года.

Автору лучшего отзыва - 1000 рублей на яндекс-деньги!

Погнали!

b_549a910163444.jpg

0
Первые Новые Популярные
Медведев Владлен
Вопрос от спарковца. Ну…и….окупилось мобильное приложение?
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Приложение должно окупиться в течение полугода с момента коммерческого запуска. Его пока не было. Первая версия — такой, жесткий MVP
А что? Есть сомнения в мобильных приложениях? Я думаю, тут нужно в дискуссию тогда ребят из Tapki позвать)
Ответить
Медведев Владлен
Ну, имхо, конечно, совершенно. Но у вас пока главная страница не торкает, а вы уже мобильное приложение делаете
Потом. Единый медицинский портал, а в выборе только Питер….
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Спасибо за Ваш комментарий!
Все верно. С главной работаем. Релиз 2.0 в январе. В нем выкатывается новый дизайн. Всего сайта.
По поводу других городов — работа по развитию проекта до "единого" уже сделана, но не видна пользователю. К концу января часть этой работы также выкатится на продакшн.
Потестируйте само приложение, пожалуйста! Скажите что-то про него — это нам очень бы помогло.
Ответить
Медведев Владлен
Потестировать приложение не могу. Я всего лишь гик первого уровня.
У меня, вот, на первом уровне вопрос. Почему первый прием у стоматологов платный? В Москве бесплатный везде.
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Ясно. Ок. Спс. Насчет стоимости — мы не устанавливаем ее. Клиники самостоятельно выбирают какую цену ставить. Возможность указать бесплатную стоимость у них также есть.
Ответить
Медведев Владлен
То есть, вы не видите в этом проблемы….
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
В чем? В том, что клиники хотят денег за свои услуги? Мы много и персонализированно работаем с клиниками и очень часто у нас в проекте есть эксклюзивные (только через нас доступные) предложения. Бесплатно первичный прием у бОльшей части стоматологов, представленных на нашем сайте, на самом деле. Так что и мы от Москвы не отстаем.
Ответить
Медведев Владлен
Нет. В том, что первичный прием всегда и везде бесплатный, а у вас всегда и везде платный.
Мне лично по барабану, вы понимаете. Я с точки зрения вашей ваших конкурентных преимуществ как сервиса и т.д. И тп.
Ответить
Медведев Владлен
Ну, вот, прост мне за последнее время наиболее актуальная услуга — стоматология. Я знаю, что первичный прием бесплатный. Везде. Захожу к вам. Платный. Забываю про вас раз и навсегда. Вам это надо?
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Владлен, еще раз спасибо за Вашу наблюдательность и обратную связь! Ваша аналитика и "взгляд со стороны" помогают нам развиваться каждый день! Буду признателен, если Вы и дальше будете давать нам обратную связь! По поводу ценников, выборки на сайте и стоматологии в частности — обратим внимание на представленных у нас специалистов. Обязательно.
Мы стимулируем клиники предлагать услуги по оптимальным ценам, проводить акции, заполнять профили и активно взаимодействовать с пациентами. Но менять их ценовую политику мы не можем.
Насчет бесплатный везде — я думаю Вы понимаете, что наша выборка существенна и мы можем с уверенностью сказать — в 30% стоматологии Питера первичный прием или консультация стоят денег, где-то больше, где-то меньше.
Плюс как я и писал ранее — на данный момент у нас есть много стоматологов с бесплатным приемом. Есть из чего выбрать.
Ответить
Медведев Владлен
Владимир, не за что. Спасибо за подробный ответ.
Бесплатных вообще не вижу. 246 стоматологов, из них только 19 от 0 до 500, из них у 12 стоимость первичного приема не указана.
То есть, даже если считать эти 12 бесплатными, что вероятнее всего не так, 95% платных. А так — и все 100%.
Нет ли тут какой то системной ошибки….
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Есть судя по всему сложности в UX/UI. Раз вопросы возникают у пользователей, а у клиник вызывает сложности указать правильно "бесплатность приема". Вижу, что бОльшая часть клиник с бесплатным приемом не указывает стоимость просто. Хотя в системе заложено обязательное проставление чекбокса если прием бесплатный. Чтож, надеюсь релиз 2.0 (который к слову грядет уже вот вот) сильно исправит эту ситуацию.
Ответить
Керн Ксения
Добый день! А когда Москва появится в списке?
Ответить
Единый медицинский портал
Онлайн-запись в медицинские учреждения России
Vladimir Alexandrovich Mitrofanov
Уже готовимся к этому! От московских клиник уже давно идут запросы к нам, так что мы активно готовимся к этому событию. На Спарке сообщим сразу!
Ответить
Керн Ксения
Спасибо! Очень ждем!
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать