EthnicSteez.ru: первая продажа за рубеж и личный опыт работы с Etsy.com

Думаю, каждый согласится, что продавать по всему миру очень здравая мысль: огромный рынок и надёжная валюта (ну, по крайней мере, если доллар упадет, то это коснется всего мира, а не только нас).

До этого я еще никогда не продавал за рубеж товары, поэтому эта тема для меня новая, и пришлось начинать с нуля.

Честно говоря, свое желание продавать за границу я не особо старательно претворял в жизнь, наспех проанализировал, как это можно делать, и пришел к выводу, что самые популярные варианты, это использовать известные площадки: Amazon, Ebay и Etsy. У каждой из них огромная аудитория, и каждая требует скрупулёзного подхода, изучения и времени. А времени особо и нет, поэтому я решил начать с самого, на мой взгляд, простого: площадки для мастеров Etsy.

Немного важного об Etsy.com

• Это площадка, где в основном продаются товары, сделанные своими руками.
• Основные покупатели – американцы.
• Etsy тесно связана с социальной сетью Pintrest.
• Оплата принимается через PayPal.
• Товары там называются «Листинги», их размещение платное, стоит 0,20$ за один листинг на 4 месяца.
• В интернете легко найти промо-код на бесплатные первые 40 листингов.

Еще важно отметить, что покупают на Etsy глазами, поэтому крайне важно, чтобы фотографии были привлекательными и хорошего качества, но лично для меня это и так всегда на первом месте.

Работа с Etsy

Я зарегистрировал свой магазин, наполнил его товарами (листингами), перевел описания на английский язык и стал ждать.

Прошло несколько месяцев, и… ничего не произошло. Пришлось изучить материалы, как продвигаться в Etsy, и сделать небольшую SEO оптимизацию товаров. После этого показы пошли в гору:

Периодически мне писали сообщения с вопросами разные люди из Японии и Америки, а в одно воскресное утро я обнаружил на почте уведомление о переводе 100$.

Это успех! =)

Какой-то парень из Америки (Бруклин) заказал резное панно, которое к тому же у меня уже было в наличии.

Отправка заказа в Америку

Немного потянув время с мыслью, что отправить посылку в Штаты будет весьма непросто, я красиво упаковал свое панно и понес на местную почту.

В силу некомпетентности персонала (а, может, банальной лени) и отсутствия подходящих весов в местном отделении почты России мне с моим панно настоятельно рекомендовали отправиться в центральное отделение международной почты на Варшавское шоссе, чтобы посылка гарантированно дошла.

Проблемы были озвучены следующие:

• Это панно таможенники могут принять за дорогостоящий предмет искусства и не выпустить из страны, поэтому лучше поехать на центральную почту и получить там разрешение у таможенников на вывоз ценного груза.
• Весы у местной почты очень маленькие, и, если положить на них панно, не будет видно экрана с результатом взвешивания. А если ставить панно на бок, то вес будет неточный, т.к. придется поддерживать за уголок, а это, как ни крути, +/- несколько граммов, и такое расхождение при приеме и доставке может вызвать проблемы.

В общем, сплошные сложности и вариантов ноль. В результате я поехал в центральное отделение Почты России уже с мрачным настроем, что с отправкой у меня может ничего не получиться. И как же я был приятно удивлен сервисом: электронная очередь, почти нет посетителей, адекватный и компетентный персонал.

Мне бы, конечно, польстило, если бы мое панно приняли за произведение искусства, что я и озвучил работнику почты. Но, оказывается, на понятие «предмет искусства» проверяют только картины. И, вообще, никаких разрешений таможенники в принципе не выдают, как мне заявили в моем местном отделении. А если вдруг посылка и не пройдет таможенный контроль, то придет приглашение приехать к ним разобраться на месте.

В общем, достаточно быстро все оформил, немного приятно обалдел от высокого уровня обслуживания и, окрыленный успехом, помчал домой

Процедура отправки посылки за рубеж

Ценная информация, которую я очень тщательно искал, когда сам собирался сделать это в первый раз. Итак, отправить посылку за рубеж досочно просто:

• Упаковать товар в любую упаковку (можно в фирменную почты России, можно во что-то свое).
• На сайте Почты России в специальную форму ввести данные отправителя и получателя и распечатать уже заполненные бланки CP 71 и 3 копии таможенной декларации.
• Приклеить скотчем на упаковку файл-вкладыш и вложить в него эти 3 бланка декларации.
• В декларации пишем, что отправляем подарок, дабы посылка не облагалась налогами.
• Желательно маркером продублировать адрес получателя на самой упаковке (обязательно в нижнем углу, т.к. на верхний угол сотрудником почты будет приклеен бланк с адресами).
• Приехать в центральное отделение Международной почты России по адресу в Москве: Варшавское ш., д. 37. Там взять талончик на электронную очередь, отстоять ее и сдать посылку сотруднику почты.

В разные страны можно отправить разные максимально допустимые габариты посылки, эту информацию можно получить у администратора. Например, для Америки: максимальная длина одной стороны 150 см и вес не более 20 кг.

Оплатить можно карточкой через терминал. Тарифы разные в зависимости от страны получателя. В США моя посылка весом чуть более 4 кг обошлась 3 000 рублей. Т.е. 750 рублей за килограмм.

Отправлять можно морским транспортом или авиа (EMS). Морем моя посылка обошлась бы на 1000 рублей дешевле, т.е. на 33%. Но есть нюанс, который заставил меня переплатить: доставка таким способом может осуществляться до 6 месяцев, а это – окончание претензионного срока к Почте. Т.е., случись что, после полугода я уже не имею право предъявлять претензии Почте России за потерю или порчу груза.

Баксовый профит

Между нами говоря, на данном этапе я не собирался прямо «рубить бабки» с иностранных потребителей. Мне важно было понять и протестировать схему продаж за границу. Поэтому я особо не заморачивался с ценами, высчитывая свою выгоду, и тем более со стоимостью доставки, поставил примерно на глаз – 30$ для всех.

Цена панно была 70$, + 30$ - стоимость доставки. Таким образом, общая стоимость, о моим предварительным подсчетам, составила 100$.

По факту доставка у меня обошлась в 50$.

Деньги переводятся на аккаунт PayPal, он берет свою комиссию — 5$. И еще 5$ ушло в неизвестное направление (может, кто знает — напишите). Итого, комиссия составила 10$.

В общем, моя прибыль без учета затрат на работу и материалы - 40$.

Кто-то может посмеяться над этой суммой, но для меня это был очень важный опыт (которым я с вами поделился и написал все это, как инструкцию, в том числе и для себя), и теперь я понимаю этот процесс и не боюсь его.

Подводя итоги

Транснациональная торговля работает. Даже на таком микроуровне все инструменты для продажи за рубеж есть, они удобные и действенные. Почта Россия на Варшавке функционирует отлично, все отправляется легко.

Нужно брать во внимание стоимость отправления, выставлять правильную цену за доставку и учитывать недетскую комиссию PayPal, тогда прибыль будет более предсказуемая, и, возможно, на мороженое останется.

Etsy.com — очень сильный инструмент, и, хотя я использовал для привлечения трафика только оптимизацию заголовков, есть еще как минимум 4 способа рекламы на площадке, их нужно осваивать и раскручивать магазин дальше.

Нужно осваивать Ebay и Amazon. Думаю, через них тоже можно делать потенциально хорошие продажи.

Ну и продавать за границу – это офигенно! Согласитесь, здорово получать деньги в долларах и не зависеть от цен на углеводороды и нестабильности нашего рубля =).

Вот это панно было продано:

PS:

Если вам интересно следить в режиме он-лайн за продвижением проекта, подписывайтесь на мой Telegram-канал: https://t.me/EthnicSteez. Там я стараюсь каждый день писать что-то новое, свои шаги по достижению главной цели на данный момент – 1 000 000 руб. в месяц.