Какие soft skills нужны финансовому директору Коммуникационные навыки У бухгалтеров, которые стали финансистами, нередко можно заметить профессиональную деформацию — они говорят сложными экономическими терминами. Чтобы избежать недопонимания с клиентами или руководителями, очень важно общаться с ними на простом и понятном языке.
Как прокачать
Читать книги про коммуникацию и регулярно практиковаться в переговорах.
Критическое мышление Оно требуется, чтобы видеть скрытые тенденции и глубже анализировать события. Специалисту важно подходить к проблемам с холодной головой, чтобы проще разрешать сложные ситуации и помогать собственникам принимать адекватные решения без эмоций.
Как прокачать
Читать книги по логике и навыкам критического мышления, а также участвовать в публичных дебатах.
Непрерывное обучение Нередко клиенты финдиров или топ-менеджеры просят рассказать или уточнить сложные моменты, про которые специалист ничего не знает. Однако не страшно чего-то не знать — страшнее не понимать, где взять ответы.
Поэтому совершенно нормально, если финансист на очередной вопрос ответит, что он этого не знает, но к оговоренному времени вернётся с нужной информацией. Иными словами, финансисту следует непрерывно обучаться.
Как прокачать
Регулярно посещать семинары, курсы повышения квалификации, читать статьи и профессиональную литературу. Можно составить таблицу навыков, которые нужно подтянуть, и начать планомерно закрывать пробелы в знаниях.
Проектное управление Финансовому директору важно уметь организовывать работу над проектом. У специалистов на аутсорсе этот навык в приоритете, потому что внедрение управленки часто касается не только одного собственника, но и его команды. Появляется необходимость следить за тем, как исполняются поручения.
Для этого можно использовать всевозможные таск-трекеры, например, WEEEK или «Битрикс24». При этом важно, чтобы все участники проекта находились в одном информационном поле и пользовались одной дорожной картой.
Как прокачать
Изучать и использовать инструменты управления проектами .
Умение слышать и слушать Финдиректор должен легко доносить информацию до собственников и топ-менеджеров, но ещё важнее для него уметь слышать их запросы. Такой навык позволяет избегать недопонимания, а значит, сокращать время на переделки и доработки.
Но иногда клиенты сами сложно объясняют свои желания. В этом случае финансист должен задавать уточняющие вопросы и докапываться до сути. Например, можно спрашивать: как вы представляете итог, что будет конечным результатом, какой должен быть вау-эффект.
Однако не всегда ожидания собственника совпадают с тем, чем на самом деле занимается финдиректор. В этом материале Екатерина Яхонтова поделилась, какими вопросами не занимается финдир для малого и среднего бизнеса.
Как прокачать
Практиковать технику активного слушания, концентрироваться на собеседнике, поддерживать зрительный контакт, кивать и задавать уточняющие вопросы.Шесть основных soft skills
Коротко про навыки, которые нужны финансисту Из hard skills финансовому директору нужны:
аналитические навыки; финансовое планирование и моделирование;умение пользоваться технологиями. Из soft skills специалисту понадобятся:
коммуникационные навыки; навык публичных выступлений; критическое мышление; способность обучаться; навык проектного управления; умение слышать и слушать. Есть мысли и дополнения по поводу темы? Делитесь в комментариях.
Подписывайтесь на Telegram-канал «Финансиста », чтобы узнать больше о финансовом менеджменте и автоматизации.