Как привлечь подписчиков в пиццерию | Кейс Додо Пицца Казань

Работать с таким популярным, крутым, идеологически близким нам брендом— всегда приятно. Но и очень ответственно.

В процессе работы мы постоянно совершенствовали наши рекламные кампании, чтобы достичь лучших результатов —придумывали и тестировали множество гипотез. На сегодняшний момент их очень много — в кейс не уместить.

Поэтому мы выбрали самое топовое— готовь попкорн и наслаждайся!

Цель продвижения

Основная цель — привлечение подписчиков в группу.

Поставленные KPI

2000 подписчиков за месяц

25 рублей за подписчика

50 000 рублей бюджета

Исходные данные

У нас была группа, оформленная в соответствии с брендбуком, с хорошим контентом и неплохой активностью пользователей.

Изначально за день до запуска, 10 февраля, в группе было 26 849 подписчиков.

Для первого касания с аудиторией мы решили настраивать РК на конкурс, проходящий в группе.

Использовали вот такой оффер:

Первые результаты были такими: самые дешевые клики были по аудитории Школьников и Активности конкурентов — от 4 рублей.

Средняя стоимость подписчика в день запуска — 25 рублей.

Следующие несколько дней мы включали только самое эффективное и получали подписчиков по 7-9 рублей, и так вплоть до окончания конкурса — до 14 февраля.

Но наша радость была недолгой.

Клиент запускает новый конкурс — «Экзотические недели». Казалось бы, одинаковые условия участия, конкурс так же приурочен к праздничной дате (на этот раз к 8 марта), и мы с полной невозмутимостью запускаем РК с новым ярким оффером (ниже) на те же эффективные аудитории, но…

Конкурс «не вкатил» вообще.Стоимость подписчика возросла до 68 рублей.

Фактически легкие подписчики закончились, поэтому принято решение менять стратегию.

Попытки снизить CPF — удачи и «ну такое..»

Мы прибегли к тому, что для товаров широкого потребления не делал только ленивый — стали настраивать РК на ВУЗы.

Оговорка — мы не могли позволить себе сделать это серо и обыденно, потому что... ну потому что мы FirsanovTeam.

И мы сделали это:

Результаты — крайне низкая конверсия при рекордно низкой стоимости клика (от 3 рублей) :

Затем мы протестировали все то же самое на формате «Запись с кнопкой», и та-дааам — стоимость подписчика снизилась сначала до 35 рублей, а потом и до 11 рублей.

Так же в формате «Запись с кнопкой» мы протестировали настройку на районы Казани:

Мы получили отличные результаты. Средняя стоимость подписчика — 15 рублей.

И все было не плохо, но нам нужен был больший объем, а аудитории ВУЗов и районов были маленькие.

И тогда мы снова стали креативить и запустили офферы-мемы на школьников и широкую аудиторию:

Получилось замечательно —CPF — ±15 рублей.

Параллельно с этим мы решили как-то использовать в рекламе акцию на бесплатную пиццу в День рождения, и сделали мини-воронку, используя формат «Запись с кнопкой»:

1 показ:

2 показ:

3 показ:

Сбор именинников динамический, а значит, реклама будет показана всем, у кого ДР в течение недели, и аудитория постоянно обновляется.

Результаты порадовали:

Спустя некоторое время клиент вновь проводит розыгрыш. На этот раз без экзотики и с новыми условиями — без репостов, только лайк и подписка.

И снова дешевый клик и очень плохая конверсия в подписку.

Делаем настройку на школы и реанимируем стоимость подписчика вместе с полюбившимся нам форматом, уже догадываетесь, каким? :)

Наша ЦА 16+, поэтому мы можем себе позволить настроиться в том числе и на школы.

Стоимость подписчика 8 рублей — песня. Но нам нужно больше подписчиков.Тем временем на календаре уже 11 марта, а подписчиков еще только 1513.

Хорошо, что клиент не ждал «магии» в первый месяц. Нам поставили четкую задачу в марте привлечь 2000 подписчиков, то есть именно за календарный месяц.

Тестируем новые форматы.

Тизеры и сторис

Тизеры — не зашли, но мы пытались:

Еще мы заметили, что с ростом количества подписчиков, растут отписки. Поэтому сделали парочку забавных офферов специально для них:

Приятный промик для возврата отписантов:

Сторис — инструмент, отлично зарекомендовавший себя

Для тестирования данного формата мы сделали пару непримечательных сторис:

И вот какие результаты нам принесла эта РК, настроенная на широкую аудиторию:

К сожалению, мы не можем детально отследить стоимость подписчика при использовании формата сторис, но посмотрите на это:

Красным обозначен период работы РК формата сторис.

В этот период CPF упала до 7-8 рублей, а объем привлекаемых подписчиков составил 300-400 человек в день.Конверсия из кликов в подписку 47-48%.

К 20 марта у нас получились привлечь в группу 3272 подписчика.

Результаты

За весь период РК было потрачено: 66 400 рублей и это не конец)

Всего переходов: 11 398

Всего новых подписчиков: 3 272 человека

СРС — 5,80 рублей

СPF — 20,29 рублей

CR — 28%

Теперь мы знаем, что нужно делать, чтобы добиться результата быстрее и дешевле :

Если вы хотите получить бесплатную консультацию или задать вопрос — пишите нажав сюда. И конечно, подписывайтесь на нашу группу!

Таргет и оформление кейса: Инесса Черных

Руководитель проекта: Анатолий Фирсанов