Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
88 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Франшиза в мире подписок: может ли бизнес работать как SaaS

SaaS (Software as a Service) — это модель, в которой продукт не покупается один раз, а используется как услуга по подписке. Пример — облачные решения, CRM-системы, инструменты для бизнеса. Клиент платит регулярно, получает поддержку, обновления и новую функциональность.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции


Оглавление

  1. Почему мир идёт к модели подписки
  2. Как работает классическая модель франчайзинга
  3. Что такое франшиза как сервис
  4. Что меняется в роли офиса
  5. Что получает партнёр
  6. Как строить франшизу как сервис
  7. Почему модель работает
  8. Формула будущего: франшиза = сервис + среда

SaaS (Software as a Service) — это модель, в которой продукт не покупается один раз, а используется как услуга по подписке. Пример — облачные решения, CRM-системы, инструменты для бизнеса. Клиент платит регулярно, получает поддержку, обновления и новую функциональность.

Этот принцип постепенно проникает в другие сферы. Образование, медицина, фитнес, сервисы для дома. Появляется вопрос: можно ли применять логику подписки внутри франшизной модели? Может ли франчайзи получать не только право работать под брендом, но и регулярную ценность — поддержку, инструменты, сервис?

Почему мир идёт к модели подписки

Регулярные платежи позволяют бизнесу оставаться в фокусе внимания клиента. Компания получает устойчивый денежный поток, клиент — уверенность, что продукт будет развиваться и сопровождаться.

Главная идея здесь — постоянная ценность. Покупка не завершает контакт. Напротив, она его запускает.

Как работает классическая модель франчайзинга

В стандартной схеме партнёр платит два вида платежей:

  1. паушальный взнос — единоразовая сумма за вход в систему,
  2. роялти — регулярный процент от выручки, который чаще воспринимается как «налог за бренд».

Если внутри сети отсутствует живая поддержка, инструменты и развитие, то роялти начинает вызывать сопротивление. Человек не понимает, за что платит.

Что такое франшиза как сервис

В модели «франшиза как SaaS» роялти превращается в плату за продукт. Не абстрактный, а конкретный. Партнёр регулярно получает:

  1. обновления системы,
  2. улучшенные инструкции,
  3. обучающие модули,
  4. маркетинговые инструменты,
  5. поддержку команды.

То, что раньше передавалось на старте — теперь обновляется и поддерживается в процессе. Как у подписочного продукта.

Что меняется в роли офиса

Франчайзер становится не держателем бренда, а поставщиком продукта. Внутри появляются процессы:

  1. аналитика обратной связи,
  2. продуктовый бэклог (список доработок),
  3. регулярные релизы обновлений,
  4. поддержка через личный кабинет, автоответы, базу знаний, живые сессии.

Роль методолога, CPO (Chief Product Officer), команды роста — всё это становится частью операционного ядра.

Что получает партнёр

Партнёр понимает, что входит в систему, где ценность не останавливается после запуска. Он остаётся в среде, где:

  1. бизнес-процессы улучшаются,
  2. материалы обновляются,
  3. реклама адаптируется,
  4. обучение не заканчивается.

Такой формат даёт уверенность и снижает тревожность. Франчайзи не замыкается в себе. Он чувствует движение.

Как строить франшизу как сервис

Фиксировать продукт.Нужно ответить: что партнёр получает регулярно? Какие сервисы встроены в роялти? Какой есть календарь обновлений?

Обозначить роли.Кто отвечает за развитие продукта? Кто собирает обратную связь? Как идёт работа с потребностями внутри сети?

Создать интерфейсы.Это может быть платформа с материалами, поддержка в чате, CRM, рассылка с апдейтами. Важно, чтобы канал связи был устойчивым и понятным.

Объяснять логику.Партнёр должен видеть, как его регулярный платёж конвертируется в рост. Не через отчёты, а через конкретный опыт.

Почему модель работает

Франшиза как сервис снижает зависимость от внешних условий. Сеть остаётся живой. Команда работает не на контроль, а на поддержку.

Маркетинг становится гибче. Обучение — глубже. Бренд — устойчивее. Вместо «контроля стандартов» появляется динамика развития.

Формула будущего: франшиза = сервис + среда

Логика подписок хорошо ложится в основу зрелых франшиз. Она позволяет расти без перегрузки, укрепляет связь с партнёрами и делает роялти оправданным.

Если сеть движется как SaaS, она привлекает сильных игроков. Потому что внутри чувствуется не система контроля, а система поддержки. А значит — продукт живой. И в такой системе бизнес растёт увереннее.

#фрачнброкер #FranchBroker

#фрачнброкеротзывы

#FranchBrokerотзывы

#ФраншизаФранчБрокеротзывы

#Франшиза"ФранчБрокер"отзывы

#РеальныеотзывыофраншизеФранчБрокер

#ФраншизаFranchBrokerотзывы

#Франшиза"FranchBroker"отзывы

#РеальныеотзывыофраншизеFranchBroker

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.