Быстрый наём: как выстроить систему подбора в городах без HR-отдела
Решение — выстроить централизованную систему, которая поможет нанимать быстро, понятно и с минимальной нагрузкой на партнёра. Ниже — как это сделать, какие инструменты использовать и что можно подготовить заранее.
Что тормозит наём в городах
Когда партнёр сталкивается с подбором впервые, он действует наугад. У него нет опыта, он сам пишет объявления, ищет картинки, размещает вакансии без структуры. Часто непонятно, где публиковаться и как отслеживать отклики. Кандидаты проходят все этапы вручную, без фильтров и предварительной оценки. Собеседования проходят в хаотичном порядке, нет чёткой воронки — «прошёл» или «не прошёл». Каждое открытие точки превращается в нервный запуск с потерей времени и качества.
Что можно централизовать
1. Шаблоны вакансийГотовые тексты под каждую должность. Они учитывают специфику бизнеса, оформлены по структуре и сразу готовы к публикации.
2. Визуальные материалыОбложки для HeadHunter, баннеры для соцсетей, графика для постов. Партнёру не придётся думать, как визуализировать вакансию — он просто берёт готовое.
3. Страница наймаОдин лендинг с описанием компании, ролей и отзывами сотрудников. Человек видит, куда он приходит, и принимает решение быстрее. Трафик можно лить централизованно.
4. Анкеты и автоворонкиКаждый кандидат проходит через анкету, тест или мини-интервью. Это отсеивает неподходящих на старте. Для подходящих запускается автоматическая воронка с письмами и инструкциями.
5. Скрипты и инструкции для собеседованийПартнёр получает простую таблицу: какие вопросы задать, на что смотреть, как сравнивать кандидатов. Ему не нужно разбираться в HR — достаточно следовать шагам.
6. Система трекингаТаблица или CRM-система, куда стекаются все отклики. Видно, кто на каком этапе, когда назначено интервью и кто принял оффер. Визуальный контроль снижает хаос.
Что оставить партнёру
Финальные собеседования, адаптация на месте, контроль дисциплины и атмосферы в коллективе — это всё задачи франчайзи. Только он может почувствовать, как человек вписывается в команду. Также от него важна обратная связь по качеству кандидатов и работе системы.
Какие инструменты работают
Для охвата — HeadHunter, Авито, Superjob. Для автоворонок и напоминаний — Telegram-боты. Чтобы быстро собрать лендинг с вакансиями — Tilda. Анкеты можно собрать через Яндекс Формы или Google Forms, а отслеживать отклики — в таблице с фильтрами. Базу инструкций удобно вести в Notion или Trello.
Что подготовить до запуска франчайзи
Простой старт обеспечивают 3–5 шаблонов вакансий под ключевые роли. Воронка найма — от заявки до теста и приглашения. Лендинг с предложением, видео и историей команды. Плюс — набор шаблонов для постов, сценарий собеседования и инструкция по размещению вакансий. Всё это экономит дни и недели.
Как облегчить запуск в каждом новом городе
1. Создать стартовый пакет по наймуПартнёр получает готовый набор: тексты, баннеры, лендинг, инструкции. Запустить процесс — дело одного дня.
2. Назначить куратора по HR-поддержкеОдин человек из головного офиса отвечает за найм на старте. Он помогает с анкетами, подключает площадки, смотрит воронку и даёт рекомендации.
3. Встроить наём в маршрут открытияПодбор идёт параллельно с остальными этапами запуска. Не после ремонта, а до него. Тогда персонал готов в нужный момент.
4. Делать сбор обратной связи от партнёровКаждые 2–3 месяца уточнять: какие форматы работают, где появляются сложности, каких ролей не хватает. Это помогает актуализировать инструменты и избегать провалов.
Франчайзи не должен превращаться в HR
Главная задача партнёра — управлять бизнесом. Система найма должна поддерживать это, а не мешать. Централизованная модель даёт скорость, качество и стабильность. А франшиза, в которой каждый старт идёт по маршруту — с людьми, готовыми к работе, — растёт быстрее, увереннее и легче.